品牌策划

目标客户为具有一定消费能力,且追求生活高质量、高品质的消费者,或者是具有一定创新理念、寻求个性化家具装饰的青年人。主要的目标客户是中高端的消费者,但也不排除一些新时代的青年。

  1品牌定位

  1.1品牌使命

  提供环保实用、低调奢华、量身定制的中高端全实木家具。

  1.2品牌愿景

  开创中西方经典款式的家具量身定制新纪元,打造独树一帜美式家具品牌,全新定义美式家具市场的风格、品质和价值。

  1.3目标客户

  目标客户为具有一定消费能力,且追求生活高质量、高品质的消费者,或者是具有一定创新理念、寻求个性化家具装饰的青年人。主要的目标客户是中高端的消费者,但也不排除一些XXX的青年。

  1.4产品详情及价格定位

  橱柜柜体加工价格表
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      1.5市场分析

  随着经济全球化的进展越来越快,人们的生活质量也得到很好地提升。尤其是在中国,通过国家和社会的不断努力和发展,中国中等收入家庭的比例呈现出良好发展的态势,中国人口中贫困人口的数量也逐年的减少,中国消费的趋势也向着中高端水平发展。对中端家具企业和高端家具企业来说,这一个很大的发展契机,而国内大部分家具企业也正是看中了中国市场这一优势,纷纷进军中国家具市场。但是面对大部分新起的家具商和企业来说其竞争环境在一定程度上而言,可以用残酷来形容,因为大部分新起的家具商和企业面对的不仅仅是国外知名家具品牌在中国市场的植入,以及中国本身自有的家具企业,更重要的是,大部分新起的家具商和企业因为其定价和款式,决定了在打入市场的过程中处于内忧外患的处境。
  从家具这一行业中来看,1999年,中国自产自销的家具品牌只有890多家,也就是平均每个省只有近30家家具品牌企业,且是自产自销的家具品牌。但随着经济全球化的发展,中国的家具企业呈现出高增长的态势,时至今日,中国自主生产的家具企业已经达到了近千余家,这就是市场变动带来的行业发展,但同时据不完全统计,在家具行业的发展中被淘汰的企业与现存的家具企业竟是一样多,换而言之,就是每有一家企业在市场中站稳了脚跟,就意味着有一家同类型的企业面临着破产的危机。
  家具一直以来都是人们软性需求中的一部分,但是就家具的价格和品牌来讲,软性需求中的家具不是泛指所有家具款式和价格,仅仅指的是能够满足基本需求的家具。然后随着人们生活水平的不断提高,收入水平和生活品质也不断的提升,人们对家具的要求产生了变化,从70年代时家具只是用来进行保值和代表着某一种身份的象征,演化至今,家具所表现出来的是人们对生活品质的追求和生活质量的要求。根据全国家具制造厂的统计,北上广三座城市仅2014年一年中产出的高端家具的数量占据了整个家具市场的25%,比2012年上升了60%,比2013年上升了整整100%,这就意味着人们对家具的质量和品牌的要求也越来越高,家具已经不单单是满足人们生活需求的物品,而是满足其心理需求和消费体验的物品。

  2品牌命名

  品牌名称为“宜健”,顾名思义,“宜健”的意思为热爱健康,热爱自然。现代社会提倡环保和绿色,这与家具建材行业的经营理念是相同的。因此,“宜健”品牌将会给消费者传递一种绿色、环保、健康、无污染、零危害的品牌经营理念,这也能够较好地契合现代家具市场的发展需求。

  3品牌外化管理

  第一步:充分利用网络广告,利用网络收集市场信息和情报

  (1)加入入专业家具信息网和家具行业信息网,为自己产品获得较大的展示力度,也可以提高自己企业的知名度,使得网络营销可以合理的展开。
  (2)加大网络宣传力度,使得公司的产品获得较大的曝光度,在展示自己家具产品的时候特别要借助互联网来宣传,特别要注意利用网络广告,扩大自身产品的知名度。

  第二步:利用网络资源开展网络公共关系,在网上商店开展各种营业推广活动

  (1)利用网络资源开展网络公共关系,提升自己的品牌形象。
  (2)建立自己的网站,熟悉各种线上营业推广活动,提升网站流量,增加家具产品的曝光度。

  第三步:加大互联网宣传度,提高企业品牌知名度

  品牌影响力是指品牌开拓市场、占领市场、并获得利润的能力。同时也是一个国家经济发展的缩影,折射着经济实力的增长和各个产业的发展趋势。品牌影响力已成为左右顾客选择商品的重要因素。
  (1)创建独特的品牌符号,独一无二的品牌符号才能真正支撑企业的未来。最好的营销并非建设无所不能的渠道,而是建立具有辨识性的品牌符号,通过这个符号直接将产品送人消费者的心中,这远远超越了其他硬件与资源的企业的“软价值”。
  (2)在互联网模式的方式上,进一步优化产品类别,结合现代互联网流行的趋势,例如新媒体等方式将家具信息通过互联网的方式来进行传播,

  第四步:提升服务质量标准,增强顾客满意度

  提升服务质量标准,提升公司形象。质量是一个产品或服务的特色和品质的总和,是产品满足明显的或隐含的各种需要的能力,是产品的生命,是品牌成功的基础。强势品牌可以帮助顾客解释、加工、整理和储存有关产品或服务的识别信息,简化购买决策。这种公司与顾客之间有效的“协议”将使公司获得高的边际收益。奉行服务至上,客户始终没有错的理念,增强顾客满意度。“一诺千金”对于公司来说是责任,对于顾客来说是价值。多次的“一诺千金”有助于形成顾客信任,一次的失约会导致顾客的背离。市场竞争不仅要靠名牌产品,还要靠名牌服务。如能提供超出顾客愿望、高于竞争对手或竞争对手做不到、不愿做、没想到的超值承诺,并及时兑现承诺,并根据顾客要求的变化不断推出新的承诺,让顾客只有享乐没有烦恼,追求“人无我有,人有我优”的顾客价值,将会为公司带来无限的商机。如国际家具品牌——宜家,把服务视为压倒一切的经营策略,总是尽最大可能为顾客提供最好的服务。及时妥善地处理顾客的抱怨,挽回不满意顾客。顾客与公司的矛盾与纠纷是不可避免的,如何挽回不满意的顾客,对公司来说相当重要。据国外调查,如果公司能妥善地处理顾客提出的投诉,可能有70%的顾客会成为回头客;如果能当场听取顾客投诉,并给他们一个满意的答复,回头客会上升到95%;而且每一个满意而归的顾客又会把你的做法告诉其他5个人,这样公司就可以坐享免费广告的收益。因此营销界有句名言“满意的消费者是最好的广告”。

  第五步:传统媒介与现代媒介的整合营销

  (1)营销推广第一阶段
  通过报纸、广播、店内海报等多种媒体,尤其互联网媒介的运用,提前建立品牌公众号向消费者进行扫码送优惠的活动预告,让大部分消费者首先进行公众号的关注,从而使消费者产生极大的购买欲,提升销售额。在第一阶段中,需要公司积极地寻找潜在的客户,多方面的散布消息,多方面收集客户资料,通过网络,各种信息渠道寻找潜在客户,然后通过电话沟通。首先要在电话中得到客户的信息,地址姓名是否有购买家具的需求。在初步的交涉中确认客户是不是有购买产品的意向,然后通过微信、微博、邮箱等形式进一步沟通。
  (2)营销推广第二阶段
  通过报纸、广播、海报等多种媒体,加大互联网媒介的运用力度,向消费者进行告知产品出售期间的活动,从而使消费者产生极大的购买欲,为产品出售期间的各项活动的实施打下良好的基础。在营销推广的第二阶段,应先对目标市场进行市场调研,对市场潜力、成熟度有一定了解,将最后归整好的主要市场集中精粹力量,继续进行推广。

  4品牌内化管理

  第一步:以企业文化促进品牌内化管理的进程

  (1)巩固和发展企业的企业文化,企业应注重企业文化环境的建设。此外,高质量的企业文化培训可以创造更好的控制环境,并发挥其重要作用也就是促进企业文化环境的能力。积极的企业文化系统,能够进一步促进企业文化的发展,高质量的企业文化可以是企业内部的一种良性循环。企业建立企业文化制度需要全员参与,坚持人本主义,实事求是,需要企业发展自身文化;探索建立企业文化的特征。同时,也有助于建立企业文化制度健全的文化理念以及促进企业文化的持续提升。
  (2)奉行服务至上,客户始终没有错的理念。“一诺千金”对于任何一家公司来说是责任,对于顾客来说是价值。多次的“一诺千金”有助于形成顾客信任,一次的失约会导致顾客的背离。市场竞争不仅要靠名牌产品,还要靠名牌服务。如能提供超出顾客愿望、高于竞争对手或竞争对手做不到、不愿做、没想到的超值承诺,并及时兑现承诺,并根据顾客要求的变化不断推出新的承诺,让顾客只有享乐没有烦恼,追求“人无我有,人有我优”的顾客价值,将会为公司带来无限的商机。

  第二步:创建企业文化的内部环境

  (1)建立好本公司内部环境,创造出良好的控制环境,培育企业职工在自身的价值取向上与企业达成共识,利用企业文化推动企业价值,使他们遵守企业制度,树立积极的人生观和价值观,履行自身该具备的职业道德,从而营造出更好的控制环境来确保企业文化更好的运行。
  (2)使员工主动自觉地去遵守企业的制度规范,这样制度才能在管理层面发挥积极的作用。引导人们的自发性是企业文化的终极目标,从而更有助对企业文化的有效运行和企业的健康发展。

  第三步:强化公司业务的人才培养

  (1)把有实际操作经验和具备一定的理论知识能力的人才聚集起来,联系国外知名的企业、工厂派人才队伍前去考察和学习,学习国外先进的家具制作经验以及技术经验,加强自身的发展实力,了解国外的家具制造现状,培养人才向国际化发展,
  (2)引进国外先进的人才,为公司的发展打下扎实的基础。

  第四步:品牌理念的根植

  (1)加强全员学习全面地组织全员学习,集中分阶段宣传品牌新理念。学习的方式可以以专题培训学习为主,要求各级部门至少组织一次,由部门主管负责,并逐层传递式推行;要形成专门学习材料,并由品牌部组织统一的文本材料用于各级培训。此外,在学习的过程中,还要与推广结合,笔者在给某家央企提供咨询时,曾要求各部门将培训现场录制为视频,优选剪辑后作为员工培训统一教学资料。目的是首先在各级管理人员中普及集团品牌理念并形成规范化教材,用于以后持续内部传播宣贯。
  (2)内部宣传引导利用企业内部宣传媒介和沟通渠道强化、促进全员对品牌理念的学习、领会和根植。具体的途径主要是通过企业内部刊物和内网连续宣讲、传播企业的新品牌理念;要求各级领导在各类会议中示范性讲谈企业品牌理念;要求各级部门定期组织对员工的相关培训,并由上级单位抽查考核。目的是将企业品牌理念宣传、学习推向全面化、全员化。
  (3)深入研讨交流组织各级业务单位从品牌理念角度研讨业务经营、日常工作,并进行广泛交流。具体途径主要有:组织部门研讨、检验如何按照品牌理念提升经营实践;组织关键业务岗位员工研讨、检验如何按照品牌理念优化日常工作;通过内部媒介传播交流上述内容并形成总结性成果。目的是将品牌理念的宣传、学习引入与经营实践、日常工作相结合的新阶段。

  第五步:固化员工对品牌理念的认识

  (1)品牌文化的奠基可以由企业内刊依照品牌理念收集、筛选历年积累的突出经营实践和员工先进事迹,同时由品牌部汇集整理各级部门研讨学习总结成果,结合二者进行图文编辑、加工提炼后形成《品牌文化手册》和影视专题,最后由企业主要领导题写序跋后结集出版作为公司品牌长期培训的重要素材,同时也用于对外宣传。
  (2)文化氛围的营造通过企业内部媒介持续宣传符合品牌理念的业务实践、服务故事、典型案例,使全体员工对品牌理念与主张的认知进入感性、具象层面。表彰一批践行品牌理念的模范单位和先进个人,为各级单位和员工树立学习标杆和行为标准,并将部分典型事例与模范推向社会外部进行宣传推广,使之成为明星,推动品牌文化的践行和发扬,形成良好的品牌文化氛围。
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上一篇 2021年5月28日
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