浅析香港社会工作事业对我们的启发

摘要:香港的 社会工作 始于上世纪的40年代,经过了大约80年的发展与完善,香港的社会工作及其运行机制,拥有了较为完善、系统的制度和体系,对于经济繁荣和社会进步具有积极作用,大陆的社会工作也可以向其学习借鉴。本文从香港社会工作的发展现状、 香港社

  摘要:香港的社会工作始于上世纪的40年代,经过了大约80年的发展与完善,香港的社会工作及其运行机制,拥有了较为完善、系统的制度和体系,对于经济繁荣和社会进步具有积极作用,大陆的社会工作也可以向其学习借鉴。本文从香港社会工作的发展现状、香港社会工作与大陆社会工作的相互关系以及香港社会工作模式促进大陆社会工作的发展等内容进行分析。
  关键词:香港社会工作,大陆社会工作,相互关系,促进作用,启发
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  引言

  香港作为全球高度繁荣的国际大都会、最具竞争力的城市、全球最富裕、经济最发达和生活水准最高的地区之一,经济发展高度繁荣的同时,也带来了许多难以调和的社会问题,各种为解决社会问题的团体由此产生。香港的社会工作在经历了二战后的百业凋零、70年代时期的经济起飞以及回归后新时期的专业化历程后,迎来了繁荣的发展时期,有许多优秀的方面是大陆的社会工作可以学习借鉴的,取其精华,相互学习,能够对中国社会工作的发展起到一定的推动作用。

  一、香港社会工作的现状

  (一)服务领域

  1.青少年社会工作
  在香港,绝大多数青少年从事社会工作主要是为了解决青少年在交际方面、学习发面的需求,能够让他们得到健康的成长,发挥出他们潜在的能力,培养他们的责任感,从而对社会做出自己最大的贡献。香港也有一个专门的青年事务办公室,该办公室的主要职能是负责协调、组织、指导青少年进行服务方面工作,主要包括以下几个工作:中心的服务工作,学校的社会工作,青少年拓展社会工作,青少年综合服务队的工作、成立各种青年活动组织,实施香港青年实习策略,组织开展各种各样的青少年暑期活动和社区青年团体活动。自2000年以来,香港的绝大多数中学已经开始实施“一校一社工”制度,基本上能够保证至少有一名专业社会工作者被分配给一个中学,从而能够对学校的社会工作起到强化作用。服务中心不只是青少年的文化娱乐的地方,而且它还能够为青少年的发展提供相关的案例指导,还能为一些弱势青年、刚到香港的青少年、收入水平较低家庭的青少年以及单亲家庭的青少年、辍学的青少年、在校成绩比较差的青少年提供一些帮助和服务,从而使得他们能够克服学习、情感、社会生活和家庭中的一些困难,并且发掘出他们自己内心潜在的最大力量,增强自己处理问题的能力,从而更好地应对今后学习生活中的其它困难。对那些中途辍学、离家出走的青少年,开展具有针对性的辅导和帮扶工作,帮助他们重返校园、回归家庭、重建积极健康的心理状态,指明正确方向,使他们可以走向正确的道路。在香港,社会工作也被称为外展社会工作。在中国内地,青少年的社会工作更加关注那些有问题、有行为偏差的青少年,更多的是治疗阶段的服务。为了让青少年更好地成长,政府为那些在校的学生建立了学校社会工作制度,覆盖大小中学,其中中学是社会工作的重点。在中学配备具有专业知识和技能的社会工作者,以专业的方式方法为学生们提供各方面的帮助和辅导,解决问题,克服各种困难。
  2.家庭和儿童社会工作
  众所周知,家庭是社会重要的组成部分。在一个家庭中,家庭成员之间关系是否和睦和良好能够直接影响一个人的幸福和当今社会的和谐和稳定,这和妇女儿童权益的保护尤其相关,而且和家庭的关心非常密切。在香港的社会工作中比较重要的一项业务就是为家庭和儿童提供一些社会服务。
  在香港,对于家庭和儿童的社会工作主要是为了能够维护和稳定家庭,对家庭成员间的相互照顾起到促进作用,避免出现家庭问题;使得儿童的合法权利受到相关的保护以及儿童的人才培养。其主要职责是:为存在家庭矛盾或者是家庭危机的家庭和家庭成员提供一些有效的指导并且给予相应的支持服务,从而能够使得家庭问题得到有效解决;开办一些和家庭生活有关的教育活动以及进行家庭指导服务;组织相关研讨会、媒体活动和团体活动,真正让居民们能够树立正确的家庭观念,了解家庭关系对家庭得以维系的中药在,避免家庭矛盾的出现;对于存在虐待、遗弃等不良的家庭行为,要对儿童和妇女实施相关法律保护,为妇女受害者提供暂时居住地和法律方面的救济;为没有父母照料、虐待、遗弃、非法入境和行为情感存在问题的儿童安排住宿、照顾、学习;为那么父母均已死亡或被遗弃的、非法生育的的儿童寻找领养家庭和处理申请收养的手续,案例服务对于维护和调节家庭关系,保护妇女和儿童的权益,促进家庭生活的和谐发展发挥了较大的积极作用。
  3.老年社会工作
  香港也是一个老龄社会,香港的经济有如今这番繁荣的景象,这些老年人功不可没。因此,香港已经开展了老年服务这项主要的社会工作,主要目的是为了能够让这些老年人的晚年生活比较愉快。在香港开展老年社会工作主要是为了能够鼓励和协助市民照顾他们的老年家庭成员,并且提供具有针对性的服务;协助那些无法在家享受晚年的老年人得到想要照顾,除此之外,鼓励老年人不断参与社区活动,将其长处充分发挥出来,最终达到养老的理想方式。老年人享受晚年主要是以经济安全为基础,然而,只有经济安全的话,是无法真正实现养老的目标,老年人的社会服务和社会参与的需求也是多种多样的。为能够让使老年人真正的享受晚年的生活,要不断参与社会活动,充分发挥自身的优势,政府不但能够为困难处境的老年人提供相应的财政保障,而且还会提供多样化的社会服务。政府还规定,如果一个社区已经拥有了20000人,那么就应该为老年人建立一个专业的服务机构,例如老年活动中心。这些服务机构必须秉持着“持续关怀”的原则,在政府的相关资助之下,通过利用各种社会的资源,为老年人提供更好地照顾,从而版主老年人能够在生活中树立独立意识,进行一些家务劳动服务,为那些需要照顾的老年人提供更好更贴心地服务,对于那么不适合进行家庭护理的老年人,福利署根据他们的健康状况,安排他们入住养老院;在为老人们提供照顾服务的同时,还鼓励老人们参加各种社会活动,开展“长者义工计划”、“老有所为活动”等活动,从而能够为他们掌握新知识和新技能起到一定的促进作用。
  4.康复社会工作
  香港的康复社会工作主要是为残疾人和残疾儿童提供福利服务。康复服务旨在帮助残疾人能够树立正确的思想意识,完善自我,尽可能地使他们的身体、智力和社会技能得到充分发挥,以便能够更好地融入到社会当中。康复社会工作的主要职能是为零到六岁的残疾儿童提供特殊教育、领养和寄养的服务;为残疾智障人士提供一些必要的生活技能和相对比较容易的培训;为残疾人士提供就业咨询、职业培训,能够帮助他们顺利就业;对于那些不能在社区工作的残疾人,有必要安排他们进入工场进行工作,庇护工场是由社会福利署市场咨询办公室进行运作的。在社区中建立社区康复网络,提供相应的教育,训练和支持性服务,鼓励他们建立互助的社交网络,使他们获得更好的身体康复环境,可以参与社会生活中去。除此之外,建立涉及到失业人员的专业就业培训方案,失业者还需要参加相关的就业培训,就业培训是由一个专门的社会工作组织举办的,培训不但是不收取任何费用的,而且还会在培训期间给予了受训者一些生活补贴。在香港,医院管理局辖下的医院及专科诊所,大多数诊所的卫生部,都会安培医务社会工作者为患者和家属提供相关的医疗咨询和心理辅导,转介到家政、社区支援服务,协助申请社会保障援助,以及免除医疗费用,有针对性的为患者制定康复计划和出院计划。对于香港的社会工作而言,社区发展具有重要作用,二十世纪九十年代,提出了“发展华人特色社区工作”的概念,并将社区工作和其他专业社会工作进行结合,从而为居民的生活提供各种各样的服务,积极鼓励居民参与到社会工作当中,并有效的解决社区存在的问题,使得社区工作的效率大大提高,还能够提高社区居民的认同感,对社区居民身心健康发展起到促进作用,对社区生活质量和水平起到推动作用。

  (二)制度

  1.香港社会保障制度
  社会保障制度是建立在国家和政府基础之上的。它是以法律法规为基础,重新分配国民收入,依靠社会保障基金为丧失工作能力或生活困难的公民提供物质援助,保护他们的基本生活。香港的社会保障体系可以根据资金来源分为两部分:一是政府通过税收来进行支付的各种各样的保障,二是雇主直接承担的劳动保护。香港政府的税收提供的保护除了以上两种之外还包括间接援助和直接援助。其中,间接援助指的是政府提供成本比较低的居住场所、公共卫生保健和公共教育设施,使中、低收入阶层的居民能够维持基本的生活和生存,并且能够得到最基本的教育和医疗服务。而像社会保障援助计划、交通事故伤亡赔偿等是属于直接援助。
  2.香港社会福利服务及管理体制
  香港社会福利服务管理系统主要分为两种:一是直接管理,换言之就是政府直接管理和法律关系密切相关的工作以及社会救济工作;二是间接管理,换言之,就是涉及到家庭、儿童、青少年、残疾人、老人和社区的服务工作主要是通过民办的福利机构进行管理的,并且由众多的服务单位进行承担。间接管理模式反映出了社会福利的社会化,主要充当了三个角色,即领导、服务和中介。领导角色的作用主要是由香港政府社会福利署来承担,从而能够使得宏观管理得以实现。中介角色的主要作用是由两百多个民办福利机构来承担。其中,政府资助的一百多个民办福利机构作为民间组织,他们被称为是政府的合作伙伴。服务角色的主要作用是由超过300个福利服务单位来承担,其中,政府对多数单位进行直接管理。民办福利机构管理近300家,也有少数私人福利服务机构。这些机构通过不同的层次,角度为香港的市民们提供各类福利服务。
  3.香港的义务工作和社会工作教育
  香港的义务工作主要分为两种方式,一种是直接义务工作,另外一种是间接义务工作。直接义务工作中主要提供的服务是社会保障、家庭服务、社区服务、康复服务和社区发展。间接义务工作主要提供的服务是招募志愿者、培训志愿者和推荐志愿者。香港社会工作教育和培训已经从非专业化向专业化进行转变,在香港许多高校都开设了社会工作这一专业,并且他们设立了学士、硕士和博士的相关课程,形成了一个比较全面的教育体系。这些高校为学生所提供的培训内容、水平和欧洲国家旗鼓相当。香港社会工作者专业资格能够在其他国家使用,香港大学的社会工作教育,不仅包括正式的文凭教育,而且还包括非正规的非学历教育,这是灵活性的教育方式,深受社会工作者的喜爱和认可,这种培训不需要进行考试,它主要是在课堂教学中,进行相关的讨论,并且与实践进行结合操作,该方法受到了大众的普遍欢迎和认可。与此同时,香港的社会工作教育进行了比较多的国际交流,使其教育层次不断提高。

  (三)运行机制

  1、政府、社会工作机构和社会公众之间的伙伴关系
  社会工作的发展不只是一种社会福利服务,而且还是一种社会功能的科学分解和资源得到优化配置的社会运行机制。它要求政府和社会工作机构、公众明确自己在这项事业和服务中的作用和职能。在发展专业社会工作的过程中,香港比较顺利地解决了政府、社会工作机构和一般公众之间的关系,并且明确指出,在开展社会福利服务过程中,政府和社会工作机构会进行合作和协调,建立合作伙伴关系,形成由政府进行主导、以民间社会工作机构为主要载体、由社会志愿者积极参与的社会工作发展机制,社会工作发展机制能够香港社会福利事业的良性发展提供相应的保障。香港的专业社会工作机构主要分为两大类,第一大类是社会福利署的专业机构;第二大类是民办社会工作机构。
  2、义务工作者制度
  非政府社会工作机构占社会工作总数的74%。除了政府和专业社会工作机构以外,香港的社会服务体系还包括“义工”组成的团体,这是由大量的志愿者参与其中构成的,它对于社会工作而言具有举足轻重的地位。香港已经建立了“义工登记制度”,也就是说如果公众愿意从事志愿工作可以到相关的机构进行登记,就可以成为“义工”,这样的一种制度,既可以对志愿工作者进行规范,而且还可以给社会工作注入新鲜血液,使得社会工作充满活力。
  3、政府的主导作用
  只有政府充分发挥出主导作用,我国社会的福利事业才能得到可持续的发展。具体表现在以下几个方面:按照香港的社会和经济发展的实际需要,我们有必要协调与社会工作机构和社会组织之间的关系,建立和完善香港的社会福利政策,并为香港的发展制定社会福利计划,颁发并执行社会工作的有关法规、规章和考核指标,使得政府和社会工作组织、社会公民社会在福利事业的权利和义务方面变得规范化。在香港设立社会福利行政机构,也被称之为香港社会福利部,其主要职能是对社会保障和社会福利服务进行宏观指导。香港的社会福利事业要想得到良性、可持续性的发展,就需要政府对社会福利政策进行完善,并且加大对社会工作财政上的支持力度。只有政府对社会工作进行财政上的支持,香港的社会工作才能得到一个良好的发展。然而,香港地方政府只是间接组织各种社会公益服务,在香港各种社会服务的主体主要是各种类型的专业社会工作机构。

  二、香港社会工作和大陆社会工作的相互关系

  (一)相同之处

  1.专业理念
  内地社工和香港社工遵循“助人自助”的价值理念,通过帮助那些有困难的人,使其在克服当下困难的同时,还能够增强解决困难的能力。不论内地或是香港地区,社会工作者坚持的专业价值理念是相同一致的,即在服务过程中秉持着平等、尊重、接纳等基本信条去帮助案主。
  2.服务手法和技巧
  大陆和香港地区都采用社会工作基本的服务方法,如:家庭探访、个案服务、小组工作、社区社会工作等服务手法,在服务过程中,社会工作人员有必要对自我探索技能、沟通交流技能、人际交往技能、影响技能、组织安排活动技能、资源整合技能进行熟练掌握并且能够很好地运用到实际工作当中。
  3.服务项目实施目标
  内地和香港地区将自己使用的服务效能当做是项目实施的目标。该项目的实施过程中,无论是大陆地区还是香港地区都非常关注利用差异化的服务和指导对社会、社区、个人、家庭各个方面所带来了哪些利弊影响。正因为香港社会工作和大陆社会工作同根同源,坚持着正确的、向善的发展方向,在经过了这些年的不断磨练和完善,蔡取得了如今的辉煌成就。

  (二)不同之处

  1.社会工作者
  内地对于社会工作者基本要求为:社工专业毕业人员,取得社工证书人员,也可以是其他专业毕业,但是将社工服务作为第一职业从事工作的人员。社会工作群体存在较大差异,他们所掌握的相关的专业知识与技能水平参差不齐,因此就形成了同一机构不同项目的多项专业服务成效差异。
  香港对于社会工作者的基本要求为:社会工作者必须完成在香港社会工作者注册局的修读,并且获得香港学历评审局高校社工课程的审批,通常来说在进行社工课程的修读完成以后便可以申请为“注册社工”,从而从事社工行业的相关工作。
  在进行对比以后可以看出,内地与香港对于社会工作者的认可程度存在较大的差异,社会工作者在香港地区要从事社会工服务之前,必须接受专业的培训以及学习过后才进行注册,从事相关职业。内地因服务需求急切等原因,导致了社会对于社工服务机构数量产生了急速上升的趋势,这些社工机构迫切需要有这样一些愿意从事社工服务的人员服务在相应的岗位,对于人员任用所具备的专业知识水平以及服务能力远远没有香港地区严谨,也就造成了服务成效上具有较大差异。
  2.志愿者服务发展
  在内地,国家对于志愿者的概括为:公民自愿将个人时间以及精力进行贡献,不计报酬,致力于提高社会生活水平,推动社会发展进步。香港与内地对于志愿者的定义基本一致,但是对于志愿者的招募方面、培训方面、发展方面以及激励方面存在有很大的差异。
  第一,在进行社工服务招募时,内地没有进行一个完整的项目分析,因此招募来的社工服务人员偏向年轻化或者是老龄化,正常情况下,很难招募到具有专业技能以及高能力的群体来进行社工服务。反观香港的志愿者招募情况,香港地区在进行志愿者招募之前,通常会进行项目分析,将招募群体扩展到行政人员,家庭主妇,儿童青少年,中老年等群体。
  第二,对于志愿者的培育重视程度不同,内地进行志愿者培训时,往往会忽略掉志愿者的特长以及专业技巧,因此对于志愿者培训未能取得良好成效,严重时也会出现项目为完成预定志愿者招募而随意进行人员招募和培训情况。香港机构在进行志愿者培训的过程中,极其注重志愿者个体专业技能发展程度,将培训工作开展得有声有色,在对志愿者进行全面的分析以后展开分类培训。
  第三,针对志愿者在进行志愿服务后所采取的激励措施,内地按照《中国注册志愿者管理办法》将志愿者评分为5个星级,对于社区服务,志愿者通过进行服务工作来换取,为志愿者在就学或者就业提供优惠政策。香港则会对志愿者在服务过程中的综合表现进行真实全面的评比与表彰,以增强大众的志愿服务积极性。
  3.服务体系
  针对社工服务机构,我们发现在发展领域方面,内部架构设置方面,人员配置方面以及外部资源链接方面,香港与内地都存在一定的差异,香港区域的社工服务机构有明确的部门职责,人力资源都得到了有效的利用,不同领域以及服务模块均有相应的职能部门进行负责,不同部门积极进行分工协作,将社区机构服务宗旨作为共同的奋斗目标,内地的社区服务机构没有一个集中的内部设置制度,中西部地区有着明显的松散问题,部门职责相互混乱,工作人员没有进行良好协作配合。
  在香港,社区机构在任何社区开展服务项目之前,通常都会进行前期调查,并拟定相关的项目计划,对服务对象进行认真的分析,同时将资源进行有效的整合,以便于项目方案的切实可行得到保障。经过调查与方案策划后的项目针对性强,可操作性强,增强项目目标的实现。反观内地,一些机构在开展服务项目之前,没有进行充分的调查,对于服务对象的具体需求也不了解,制定出来的项目计划与实际情况存在较大差异,使项目目标难以实现:一些机构在进行项目设计之前,没有展开准确的项目需求调查就直接制定了服务方案,因此第三方机构所进行的评估在需求描述方面十分空泛,缺乏对服务对象问题界定的针对性以及分析的有效性,服务项目的既定目标无法实现,往往是因为服务方案缺乏有效性,通常只能完成计划的部分数量指标。
  4.资金来源
  香港地区的一部分社区机构资金来源于基金会和赛马会,香港中华基督教青年会以及基督教对社区机构进行了一部分资金支持,机构也进行了自我创收:政府以及社会也会对部分机构进行资金支持。结合整体情况可以看出,香港社区机构的主要资金来源并不是政府资金支持,反而是民间的资金支持。
  内地的社区机构主要来源为政府资金支持,政府通过服务资金的购买以及社会资源和基金会的支持作为社工服务机构的主要经济来源。社工机构对于政府的资金支持依赖性极强,没有自我创收意识,有的机构全部的服务收入均来自于政府的服务资金购买,如果遇上资金断档,那么机构就会出现停止运营的情况,出现这种情况的原因为机构无法承担人员以及管理所产生的费用,从而导致发展受限。
  5.项目评估
  香港地区的社会工作项目评估体系比内地完善严格,采用ServiceQualityStandard(SQS) 服务质素标准(16个),每个月所进行的不定期实地检查均由社会福利数的专业团队来开展,共有16个不同的方面五大重点内容构成服务项目,假设服务项目中,任何一个环节发生严重问题,就会导致限期整改或者是项目撤销的情况。内地的社区工作项目依据2014年所颁布的《社会工作服务项目绩效评估指南》进行,其主要内容为:项目方案、项目实施、项目管理、项目成效四个部分。
  香港地区在规划的项目服务评估时间要高于内地的评估时间,每月香港地区都会不定期安排工作人员对项目现场开展评估活动,相对来说,内地的评估频率较少,通常只进行中期评估与末期评估。
  香港与内地的社会工作事业之间具有较大差异,既对立有统一,我们可以在差异中取其精华,汲取香港地区社会工作的优势,努力发展、向前;在统一中不断完善,继续保持前进的步伐,共同促进我国社会工作事业的发展。

  三、香港社工模式促进大陆社工的发展

  (一)政府的主导是社会工作良好运行以稳定发展的基础

  1、政府主导作用以及财政支持
  政府所发挥的主导作用以及财政方面的大力支持,都是让我们得以建立专业化的社会工作体制的前提和基础。试想一下,如果没有政府政策的指导,没有相关的法律法规的监督,没有财政的支持,香港的社会工作事业根本不可能拥有今天这么健康有序的发展状况。香港地区的社会工作发展中,政府占据主导地位,对于香港的社会工作起着重要的作用。政府所采取的具体措施有:建立社会福利署进行全面有效地社会福利服务指导以及管理,社会福利署将社会福利政策进行定制与修改,同时颁布了相关的社会工作法律条例,将社会工作,社会工作机构以及政府有关于福利事业的权利义务进行了明确,与此同时,也帮助社会工作形成了一定的财政保障。针对社会工作,政府采取了全面的管理,将社会资源进行了合理有效的分配是社区之间能够良好发展,同时也借助非政府组织的力量来推动社会机构的发展,呼吁广大群众踊跃参与进来,使社会工作健康稳定地发展。
  2、政府合理分配各项任务
  政府扮演者组织者、经费提供者等重要角色,并没有直接地参与到社会工作机构的运行当中去,而是合理地、高效地分配着各项任务,使各方最大程度地发挥着自己的功能,使得社会良好地运行着。
  3、培育了专业的社会工作机构
  香港社会工作事业的一个独到之处在于,它在强调着政府主导以及财政支持的同时,培育了一批优秀的独立的专业的社会工作机构,既避免了政府直接包办一切的弊端,又可以使机构有序运作。这些社会机构可以凭借实力来负责社会服务,可以独立地开展业务,但各个机构之间有存在着良性竞争,同时促进了社会福利事业的发展。

  (二)建立社会工作职业制度和专业的社会工作服务体系

  1、专业化的现代社会工作服务体系
  在市场经济高速发展的背景下,社会结构开始转型,从而形成了更为规范,专业的现代化社会工作服务体系。社会在发展进步的过程中,经济结构发生了改变,利益格局也出现了反转,因而社会矛盾一触即发,形成了全新的社会特点。与此同时,给社会群体带来了更大的压力,弱势群体受到的压力极其沉重,所以对于社会转型带来的矛盾,仅仅靠个人的努力也是不够的,还要依赖于社会的帮扶,由此产生了一系列的社会服务机构、增加了社会保障需求会,这些机构的出现,不仅仅是在社会、经济方面提供帮助,更多的是在人们的精神心理、社会关系等方面加大了帮助力度。
  2,专业的社会工作服务体系
  时代在发展,人们对于社会的服务需求也在不断发生改变,社会福利的现代意义已经内涵得到了升华,并逐渐与社会公众生活息息相关。这种更高层次的、专业化的社会服务,更利于维护社会的稳定发展、家庭关系的和谐、个人身心的健康,同时也是以人为本的现代化的体现。而香港社会工作能取得今天这样的成就,和社会工作职业制度的建立以及专业社会工作体系的运行有着密不可分的关系。职业制度中明确地规定了社会工作者必须要取得的职业的资格和从业的标准,使这些专业的社会工作者有了正式的身份。职业制度如此清晰明了,社会公众对于社会工作的概念意义以及涉及领域有了更清楚的了解与掌握。在香港地区,职业制度成为社会公认与尊重社会工作的一个评判标准。

  (三)大力培育和发展非政府的专业的社会工作机构

  目前,我国的政府职能在市场经济中受限,社会的良性运行只能通过自我调节机制的运行来进行维护。小政府、大社会的社会现状是维持社会运行的基本情况,社会只能将社会情况进行分工,但是在进行社会问题处理的时候,政府并不是唯一的解决者,这就要改变传统的方式,发展在政府主导下并依靠社会力量的非政府社会工作机构,科学地发展社会工作事业,帮助人们解决生活的大小难题,增强个人应对困难的心理素质,加强独自解决问题的能力,激发潜能,通过“自助”来改进社会生活的目的。内地也可以按照市场经济的要求,努力解决社会转型期的矛盾,建立一个专业的社会工作系统,以全新的社会服务理念和方式,克服眼下有可能发生的问题。科学地划分政府和社会工作机构的职能,发展专业教育,培育专业人才,将社会工作事业转换为本土工作事业。

  (四)发展社会工作专业教育,提高社会工作专业水平

  在香港地区,社会工作具有规范性,以及职业性等特征。也得到了大众的认可与尊重,香港的社会工作之所以有如此发展,是因为社会工作者有着良好的专业素质以及职业能力。香港的社会工作发展至今离不开香港的专业教育,对于社会工作,香港进行合理的专业分层教育,结合社会需求进行人才的专业培养。学生在校期间通过专业的学习以及培训积累了极为丰富有用的实践能力以及专业经验。同时在教育培训的引导下,社会工作者始终坚持自我提升,不断地进行知识的更新,做到了与时代同步。与此同时,香港的整体社会工作水平得到保障。

  结语

  经过多年的发展,香港社会工作事业沉淀了具有区域特色的优势,在许多方面拥有过人之处,本着“助人自助”和机构宗旨,在解决个人问题、调和社会矛盾方面具有重要作用,同时也可以作为学习榜样为内地行业起到引导作用。结合现实情况发现,香港所采用的社会工作体制与内地不是完全相符,但是内地可以学习适合内地社会工作的相关措施,比如说政府出台政策以对社会工作进行支持,社会机构应用专业化服务提高民众生活质量,处理社会矛盾。通过本次论文的撰写,作者对于香港的社会工作机构建设以及发展有了更为清晰的认识,对内地的社会工作状态进行了反思,目前的内地社会工作已经初步学习了香港成功经验以及措施,但是没有将方案落实到位。需要更多的投入和关注!相比目前大陆的社会工作,香港社会工作经验十分值得借鉴。香港在进行社会工作管理与服务的过程中也存在一定的问题与矛盾,但是就整体来看,香港的服务体制是成功有效的。大陆可以学香港所采用的社会工作管理以及服务体制设置,分析香港的社会工作并从中得到启迪,将大陆的社会工作发展起来。

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