本科实习护生情绪管理能力的调查分析

[摘要]目的:了解并探讨本科实习护生在大四学年临床实习期间情绪管理能力现状及其影响因子,帮助其深入地认识自身情绪管理能力,更有针对性地进行自我情绪管理。同时,为情绪管理教育在医学院校及医院临床带教管理中开展提供数据参考。方法:使用问卷星网上发布问卷(由大学生情绪管理能力问卷及自制的一般资料调查表两部分组成)对广州市天河区某高校护理学院2020届本科实习护生进行无记名网络问卷调查,采用Excel办公软件整理原始数据录入SPSS25.0统计软件对数据统计分析。结果:本科实习护生情绪管理能力总分为(79.478±11.706),各维度的条目均分在3.491~3.838之间。本科实习护生的情绪管理能力在性别、高中文理分科、是否学生干部、是否独生子女方面均无统计学意义(P >0.05),仅在不同家庭结构及父母教养方式方面存在显著差异(P <0.05)。结论:本科实习护生的情绪管理能力整体良好,分数显示居于中等水平;双亲家庭的本科实习护生情绪觉察能力、情绪调控能力得分显著高于单亲家庭者;民主型教养方式的本科实习护生情绪管理能力显著高于其他教养方式的护生;本科实习护生的父母教养方式是影响其情绪管理能力的相关因素。

[关键词]本科实习护生;情绪管理;教育

引 言

20世纪90年代以来,学术界对情绪的相关研究不断深入,随着情绪智商这一概念的提出并普及,人们对提高情绪智商的需求日益增涨,情绪管理作为情绪智商的维度之一逐渐走入大众的视线[1-2]。情绪管理是一个控制和调节个人和团体情绪的过程;是一项服务于个人目的并有益于个人生存和发展的活动[3];是适应社会发展的活动过程[4]。它是研究个人和团体对自身情感和他人情感的感知、理解、协调、互动和控制,充分探索和培养个人和团体的情绪智商,培养控制情感的能力,从而确保个人和团体保持良好的情感状态的一种现代的管理方法[5]。

近年来国内学术界逐渐把注意力转向情绪管理研究。在医疗卫生领域多以在职护士及在校护生为研究对象,所用情绪测量工具多为情绪智力量表[6-7]。虽有学者编制出针对本科护生群体的情绪管理能力评估问卷,但并未被其他学者广泛用于评估本科护生的情绪管理能力。

随着生物—心理—社会医学模式的发展以及以人为本作为核心理念的优质护理服务的纵深开展,社会对护理行业及护理工作者提出了更高的要求[8]。本科实习护生作为医学生特殊群体的成员,正处于从在校学生角色转变为临床护士的过渡时期,不仅承受来自学业、实习及就业的压力,还要适应来自社会的重重压力。具备良好的情绪管理能力,做到适时有效的引导、控制自己的情绪,对促进自身心理健康[9],适应医院临床实习,提高实习质量发挥巨大的作用[10]。

本调查研究旨在了解并探讨本科实习护生在实习期间情绪管理能力现状及其影响因素,依据调查结果提出相应改善建议,使本科实习护生能更好的认识自身情绪管理能力,更有针对性地进行自我情绪管理。同时,为情绪管理教育在医学院校及医院临床带教管理中开展提供数据参考。

1研究对象和方法

1.1研究对象

本调查研究于2019年12月使用问卷星网上发布问卷,采用便利抽样法对广州市某高校护理学院2020届本科实习护生进行无记名问卷调查。纳入标准:①全日制普通高等院校四年制护理学专业学生;②在医院实习1个月以上;③知情同意,自愿参加本调查研究。排除标准:①护理专业专升本、专插本及自考的本科实习护生;②不愿参加调查研究者。

鉴于量表类问卷所需样本量是量表题目的5倍或者10倍,加之可能存在无效问卷,研究至少需要110人参与。最终问卷星有114人提交答卷,经过筛选,认定为无效问卷的有作答信息不全、作答时间过短的1份,因此有效问卷回收率为99.1%。

1.2 研究方法

1.2.1调查问卷

1.2.1.1本科实习护生一般资料调查表

检索、查阅有关文献资料后自行设计调查内容,影响因子有性别、高中文理分科、是否学生干部、是否独生子女、家庭结构、父母教养方式6个题项。

1.2.1.2大学生情绪管理能力问卷

情绪管理能力调查问卷采用孟佳[11]于2012编制的大学生情绪管理能力问卷,问卷共5个维度22个条目。问卷的信度(克朗巴哈系数为0.829,分半信度为0.830)及结构效度(情绪管理能力5个维度间的相关系数为0.411~0.619,5个维度与问卷间的相关系数为0.640~0.795)良好,可以作为测量工具使用。

问卷选项采用李克特5级评分法,“数字一”表示“非常不符合”,“数字二”表示“不符合”,“数字三”表示“不确定”,“数字四”表示“符合”,“数字五”表示“非常符合”。问卷总分为各条目得分相加,分数越高,说明其情绪管理能力越高;分数越低,则反。

1.2.2统计学方法

采用Excel办公软件整理原始数据、剔除无效问卷,录入SPSS25.0统计软件建立数据库并进行统计学分析。用频数、 构成比(%)描述本科实习护生的一般资料调查结果;用(`x±S)描述情绪管理能力得分情况;采用两独立样本t检验对本科实习护生在性别、高中文理分科、是否学生干部、是否独生子女方面的情绪管理能力差异进行分析;不同家庭结构、父母教养方式上采用单因素方差分析,同时对检验结果P <0.05者使用LSD法进行两两比较;本科实习护生在实习期间情绪管理能力的影响因子采用多元线性回归分析;所有统计学检验水准设为α=0.05。

2结果

2.1 本科实习护生的一般资料调查结果

133 名本科实习护生的一般资料调查结果见表1。

表1 本科实习护生一般资料结果(n=113)
项目 频数 构成比(%)
性别 14 12.4
99 87.6
高中文理分科 文科生 76 67.3
理科生 37 32.7
学生干部 36 31.9
77 68.1
独生子女 20 17.7
93 82.3
家庭结构 双亲家庭 101 89.4
单亲家庭 6 5.3
其他 6 5.3
教育方式 专制 12 10.6
民主 69 61.1
放任自由 31 27.4
漠不关心 1 0.9

2.2 本科实习护生情绪管理能力总问卷及各维度得分

对问卷调查收集到的数据进行描述性统计,本科实习护生情绪管理能力得分情况结果见表2。

表2 本科实习护生情绪管理能力调查结果(`x±S)
N 最小值 最大值 均值 标准差 条目均分
总问卷 113 51.00 108.00 79.478 11.706 3.613
情绪觉察能力 113 8.00 20.00 14.672 2.277 3.668
情绪理解能力 113 4.00 15.00 11.513 2.009 3.838
情绪运用能力 113 5.00 15.00 10.876 2.045 3.625
情绪表现能力 113 10.00 30.00 20.947 3.916 3.491
情绪调控能力 113 9.00 30.00 21.469 4.059 3.578

由表 2可知,本科实习护生情绪管理能力的总问卷条目均分为3.613,各维度的条目均分在3.491~3.838之间。其中,情绪理解能力维度分数最高,接着是情绪觉察能力,排在中间的是情绪运用能力,第四的维度是情绪调控能力,分数最低的是情绪表现能力维度。

2.3 本科实习护生情绪管理能力的人口学差异分析

表3 性别差异的独立样本t检验(`x±S)
t值 P
总问卷 3.442±0.685 3.637±0.507 -1.028 0.320
情绪觉察能力 3.500±0.766 3.692±.537 -0.907 0.379
情绪理解能力 3.691±0.999 3.859±0.614 -0.613 0.549
情绪运用能力 3.667±0.773 3.620±0.672 0.241 0.810
情绪表现能力 3.452±0.820 3.497±0.630 -0.236 0.814
情绪调控能力 3.155±0.907 3.638±0.620 -1.931 0.073

为探讨本科实习护生情绪管理能力在性别、文理科生、是否学生干部、独生子女及家庭结构、父母教养方式方面的差异,对113份有效问卷进行两独立样本t检验或单因素方差分析。情绪管理总问卷及各维度的得分与差异检验结果见下表。

表4 高中文理分科差异的独立样本t检验(`x±S)
文科生 理科生 t值 P
总问卷 3.644±0.570 3.548±0.444 0.901 0.369
情绪觉察能力 3.714±0.581 3.574±0.539 1.225 0.223
情绪理解能力 3.851±0.656 3.811±0.705 0.297 0.767
情绪运用能力 3.623±0.706 3.631±0.637 -0.057 0.955
情绪表现能力 3.513±0.678 3.446±0.604 0.512 0.610
情绪调控能力 3.636±0.688 3.459±0.6459 1.305 0.194
表5 是否学生干部差异的独立样本t检验(`x±S)
学生干部 非学生干部 t值 P
总问卷 3.629±0.568 3.601±0.518 0.220 0.826
情绪觉察能力 3.583±0.644 3.708±0.531 -1.011 0.316
情绪理解能力 3.778±0.764 3.866±0.624 -0.649 0.518
情绪运用能力 3.713±0.735 3.584±0.656 0.934 0.353
情绪表现能力 3.588±0.621 3.446±0.666 1.079 0.283
情绪调控能力 3.583±0.699 3.576±0.671 0.055 0.956
表6 是否独生子女差异的独立样本t检验(`x±S)
独生子女 非独生子女 t值 P
总问卷 3.534±0.503 3.629±0.539 -0.726 0.469
情绪觉察能力 3.488±0.636 3.707±0.549 -1.574 0.118
情绪理解能力 3.650±0.607 3.878±0.679 -1.388 0.168
情绪运用能力 3.450±0.624 3.663±0.691 -1.272 0.206
情绪表现能力 3.367±0.801 3.518±0.6180 -0.940 0.349
情绪调控能力 3.717±0.459 3.548±0.713 1.330 0.191

由表3-表6可知,本科实习护生的情绪管理能力在性别、高中文理分科、是否学生干部、是否独生子女方面均无统计学意义(P >0.05)。

表7 家庭结构差异的单因素方差分析(`x±S)
双亲家庭 单亲家庭 其他 F值 LSD
总问卷 3.642±0.518 3.318±0.714 3.401±0.543 1.528
情绪觉察能力 3.713±0.564 3.250±0.548 3.333±0.465 3.077* 双亲>单亲
情绪理解能力 3.838±0.689 4.111±0.344 3.556±0.502 1.033
情绪运用能力 3.657±0.640 3.333±1.116 3.389±0.879 1.019
情绪表现能力 3.505±0.654 3.444±0.800 3.306±0.552 0.277
情绪调控能力 3.627±0.633 2.833±1.075 3.500±0.596 4.161* 双亲>单亲
注:*表示P<0.05

在不同家庭结构之间,本科实习护生的情绪管理能力分数差异在觉察、调控两个维度有统计学意义(P<0.05)。进一步用LSD法进行两两比较,结果显示双亲家庭的研究对象的情绪觉察能力及情绪调控能力优于单亲家庭者。

表8父母教养方式差异的单因素方差分析(`x±S)
专制 民主 放任自由 漠不关心 F值 P
总问卷 3.280±0.488 3.692±0.539 3.544±0.481 4.273 2.893 0.039*
情绪觉察能力 3.312±0.489 3.732±0.556 3.629±0.566 4.750 3.292 0.023*
情绪理解能力 3.361±0.809 3.899±0.632 3.849±0.619 5.000 3.432 0.020*
情绪运用能力 3.083±0.653 3.749±0.653 3.527±0.643 4.667 4.702 0.004*
情绪表现能力 3.347±0.625 3.534±0.688 3.452±0.599 3.500 0.325 0.807
情绪调控能力 3.250±0.653 3.691±0.655 3.436±0.689 4.167 2.374 0.074
注:*表示P<0.05

而在不同父母教养方式之间,仅得出本科实习护生的情绪管理能力得分差异有统计学意义(P<0.05),但由于漠不关心型教养方式的样本数据太少,本研究中仅有1例,在统计分析中未能使用LSD法进行进一步两两比较,在以后的研究中可扩大样本容量对这一差异进行比较验证。

2.4 本科实习护生情绪管理能力相关影响因素分析

以本科实习护生情绪管理能力总问卷得分为因变量,性别、高中文理分科、是否学生干部、是否独生子女、家庭结构、父母教养方式6个无序多分类变量在进行哑变量化后作为自变量进行多元线性回归分析,分析结果见表9。

表9本科实习护生情绪管理能力相关因素的多元线性回归分析结果(n=113)a
模型 未标准化系数 标准化系数 t 显著性
B 标准错误 Beta
(常量) 3.125 0.257 12.174 0.000
性别 0.227 0.164 0.141 1.384 0.169
0
高中分科 理科生 -0.018 0.112 -0.016 -0.157 0.876
文科生 0
学生干部 -0.132 0.114 -0.116 -1.164 0.247
0
独生子女 0.089 0.132 0.064 0.677 0.500
0
家庭结构 单亲家庭 -0.370 0.221 -0.157 -1.677 0.097
其他 -0.243 0.238 -0.103 -1.023 0.309
双亲家庭 0
教养方式 民主 0.422 0.167 0.388 2.526 0.013*
放任自由 0.285 0.182 0.240 1.568 0.120
漠不关心 0.965 0.545 0.171 1.771 0.079
专制 0
注: a. 因变量:情绪管理能力总问卷得分; *表示P<0.05

由表9可知,仅有一个变量父母教养方式进入回归方程,对情绪管理能力总问卷产生影响:父母教养方式民主的本科实习护生情绪管理能力总问卷得分显著高于父母教养方式专制者,得分平均高0.422。而父母教养方式为放任自由、漠不关心的本科实习护生情绪管理能力总问卷得分与父母教养方式专制者情绪管理能力总问卷无显著差异,P>0.05。

3讨论

3.1本科实习护生情绪管理能力现状

本次调查研究结果显示,本科实习护生情绪管理能力的总问卷条目均分为 3.613,各维度的条目均分在3.491~3.838之间,均明显高于量表理论中值3,说明本科实习护生的情绪管理能力处于中等水平。此研究结果与刘燊[12]的研究结果相似,说明国内实习医学生的情绪管理能力总体趋势是积极向上的,本科实习护生作为实习医学生这一特殊群体的组成成员,其情绪管理能力并没有表现出特殊差异。大部分医学院校中,医学类专业均已开设相关心理学课程及讲座以供医学生学习,研究证明此类课程有助于医学生群体情绪管理能力的提高,但是本科实习护生情绪管理5个维度得分分布很不平衡,表现为情绪理解能力维度分数最高,接着是情绪觉察能力,排在中间的是情绪运用能力,第四的维度是情绪调控能力,分数最低的是情绪表现能力维度,与最高的情绪理解能力相差0.347。鉴于护理学专业的特殊要求,实习护生必须具备较强的情绪表现能力和调控自身情绪的能力,以进行有效的护患沟通,为患者提供优质护理服务,实现护患关系和谐的局面[14],由此护理学院仍需要开设专门的情绪管理教育相关课程以加强和提升护生情绪管理能力[13],使护生情绪管理能力各维度得到全面发展。

3.2本科实习护生情绪管理能力的差异

3.2.1性别

调查研究结果显示,除情绪运用能力维度外,在总问卷及其他4个维度上,女生的情绪管理能力优于男生。这可能是男女生理及心理存在差异造成的,在体内激素影响下,同一年龄段的女生与男生相比,女生的心智发展会比男生更加成熟,同样女生思维也更偏向感性。而男生多为理性思维,善于运用情绪更好地解决问题,但相对容易冲动。这导致男生虽然情绪运用能力比女生高,但在其他情绪管理维度上比女生低,特别是在情绪调控能力维度上。而此调查结果与朱娜,唐晗等人[15]的研究结果相似,但不存在显著差异,考虑与样本量小原因有关。

3.2.2 高中文理分科

调查研究结果显示,除在情绪运用能力维度稍微低于理科生,文科生在总问卷及其他4个维度得分上高于理科生,不存在显著差异。自古以来,文人骚客感慨多,风花雪月相思众。文科生多感情细腻,而理科生更注重逻辑思维培养。此调查结果与孟佳[11]的理工科学生>医学生>文科生研究结果不同,考虑是研究对象不同导致,孟佳的研究中的学科是大学学科,而本研究中的学科是高中的文理分科,且研究对象现均为护理学专业,作为医学生的一个分支,护理学专业学生情绪管理能力在医学生中居于第二[16]。

3.2.3 是否学生干部

调查研究结果显示,在校期间任职学生干部的本科实习护生的情绪运用能力、情绪表现能力、情绪调控能力得分高于没有任职学生干部的护生,原因可能是任职学生干部有更多机会与不同专业的同学、老师接触交流,学生干部要完成的班级事务工作较为琐碎和繁重, 在此过程中锻炼了自身的情绪表现能力、情绪运用能力、情绪调控能力。这与李月婷[17]的研究结果一致,但不存在显著差异,可能是学生干部样本代表性不显著导致。

3.2.4是否独生子女

与本调查研究所得结果不同,杜鹃[18]研究认为非独生子女的本科护生其情绪管理能力不及独生子女。而本研究调查发现,除情绪调控能力维度外,非独生子女本科实习护生在总问卷及其他4个维度上得分高于独生子女者。这可能是由于非独生子女家中兄弟姐妹较多,其在成长过程中与他人相处间逐渐学会和习惯了表达自己的想法意愿,善于察觉、理解自身和他人的情绪,懂得运用自己的情绪解决问题。同样由于家中兄弟姐妹较多,非独生子女情绪调控上缺乏父母引导,情绪调控能力不及独生子女。独生子女由于从小更受父母关注,在家庭氛围影响下更为注重自身发展。

3.2.5家庭结构

调查研究结果表明,不同家庭结构在情绪管理能力总问卷上无显著差异,但在情绪觉察能力和情绪调控能力方面,双亲家庭的本科实习护生与单亲家庭者差异显著,表现为双亲家庭的本科实习护生情绪觉察能力、情绪调控能力得分显著高于单亲家庭者,结果与孟佳[11]研究一致。双亲家庭在引导子女情绪情感方面工作较单亲家庭做得更加全面,能给予子女更多的关怀和照顾,双亲家庭的本科实习护生心智及人格得到完善发展。而单亲家庭的本科实习护生情绪理解能力(4.111±0.344)由于家庭结构特殊,更能理解父母,进而更善于理解自身和他人的情绪。建议学校在开展情绪管理教育时注意区分不同家庭结构学生,关注单亲家庭及其他者,针对性提高其情绪管理能力。

3.2.6父母教养方式

调查研究结果显示,民主型教养方式的本科实习护生情绪管理能力显著高于其他教养方式的护生。此结果与杨佳丽、张琦[19]研究一致。在家庭层面,促进个体发展的核心因素是父母教养方式[20]。民主的教养方式有利于进行有效的亲子沟通,建立和谐的家庭关系,使孩子能够在父母言传身教过程中找到适合自我调整情绪的方法。专制型教养方式会抑制孩子成长,压抑自身情绪。放任自由型教养方式虽然给予孩子自由发展的空间,但缺乏有效的引导。建议家校沟通时学校注重引导家长多与孩子沟通交流,多关心孩子的情绪状况,及时给予引导。

结 语

本研究主要探讨本科实习护生的情绪管理能力现状及其相关因素。研究结果表明,本科实习护生的情绪管理能力良好,居于中等水平;双亲家庭的本科实习护生情绪觉察能力、情绪调控能力得分显著高于单亲家庭者;民主型教养方式的本科实习护生情绪管理能力显著高于其他教养方式的护生;本科实习护生的父母教养方式是影响其情绪管理能力的相关因素。

基于以上调查研究结果提出几点建议:(1)高校护理学院需要开设专门的情绪管理教育相关课程加强和提升护生情绪管理能力,使护生情绪管理能力各维度得到全面发展。(2)学校在开展情绪管理教育时注意区分来自不同家庭结构学生,关注单亲家庭及其他者,针对性提高其情绪管理能力。(3)建议家校沟通时学校注重引导家长多与孩子沟通交流,多关心孩子的情绪状况,及时给予引导。

本次研究结果有助于本科实习护生能更好的认识自身情绪管理能力,更有针对性地进行自我情绪管理。同时,为情绪管理教育在医学院校及医院临床带教管理中开展提供数据参考。但受限于现有客观条件和研究者的理论知识及研究水平,研究具有局限性:(1)研究对象局限于广州市某高校护理学院2020届本科实习护生,得出的研究结果有必要进行进一步验证。以后的研究应扩大研究对象样本容量,测定情绪管理能力国内常模验证研究结果。(2)查阅相关文献后自行设计的一般资料调查表所纳入影响因素不够全面严谨,以后的研究希望探讨编制出一套专门针对本科实习护生的情绪管理能力量表。

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附 录

大学生情绪管理能力问卷

请仔细阅读下面各题目,根据您一贯的情绪体验,选择合适的选项,问卷中分别用“非常不符合”“不符合”“不确定”“符合”“非常符合”表示。

1我能轻易的体会自己内心的快乐。

非常不符合 不符合 不确定 符合 非常符合

2我知道自己情绪变化的原因。

非常不符合 不符合 不确定 符合 非常符合

3即使心烦意乱,我也知道自己的情绪状态。

非常不符合 不符合 不确定 符合 非常符合

4当问题出现,我会考虑每一种可能性,然后选出最佳方法。

非常不符合 不符合 不确定 符合 非常符合

5我能看得出别人是否害怕了。

非常不符合 不符合 不确定 符合 非常符合

6我是个乐观的人。

非常不符合 不符合 不确定 符合 非常符合

7我会去寻找一些让自己感到开心的活动。

非常不符合 不符合 不确定 符合 非常符合

8我能辩证的看待问题。

非常不符合 不符合 不确定 符合 非常符合

9我善于辨别自己在学习时的情绪状态是否利于学习。

非常不符合 不符合 不确定 符合 非常符合

10朋友们都说我善解人意。

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11我会通过自己喜爱的活动,来舒缓不好的情绪。

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12当焦虑不安,我会放一些舒缓的歌曲,来平复我的心情。

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13惹好友生气,即使他不说我也能从他的表情和言行中判断出。

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14对待一些事情,我会告诉自己吃亏是福。

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15遇到尴尬情境,我常会说个笑话来避免气氛冷掉。

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16我至少有几个知心朋友。

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17我能根据情境不同,调整表达情感的方式。

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18交朋友对我来说很容易。

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19 同学们认为跟我在一起很愉快。

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20碰到不顺心的事,我会寻找一些理由安慰自己,以减少内心的失望。

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21我与朋友都很看重彼此之间的友谊。

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22我善于向别人准确表达我的感受。

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本科实习护生情绪管理能力的调查分析

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