南宁市XX企业文化管理研究

  摘要

本文分析了目前阶段南宁市XX在企业文化管理当中面临的问题,并讨论出原因。根据研究得出,对于民营企业而言,管理层人员应当积极推动企业文化的发展,并能够结合现阶段企业的运营情况制定战略目标,建立与完善企业的组织结构,提升对企业文化的认知度。与此同时,本论文将以XX为例,深刻分析XX内部企业文化建设,并根据当前情况提出几点建议,为其他中小企业在企业文化方面的建立与创新提供一定的参考价值。文化建设是一个长期的过程,不能心急,必须要循序渐进,只要长期坚持才能看到效果,这会对企业的运营与发展起到举足轻重的作用
关键词:企业文化;文化创新;特色文化;文化管理

  一、企业文化的相关概念

  (一)企业文化的含义

企业文化的含义就是,在文化环境的影响下,企业的管理人员和工作人员一致认可,一同实践和创新形成的能够体现企业内部特点的价值观、世界观。人生观。往小的方面来说就是在企业的制度建设方面、员工的行为规范方面、企业的物质方面以及精神方面都能够体现出企业文化的精髓。企业文化渗透在企业的各个层面,企业文化应当贯彻落实到企业的一切活动之中,是企业的灵魂所在。
鉴于国内外专家学者对企业文化的含义各有不同,笔者各取其定义:企业文化是企业的管理者与企业的员工的群体意识,并对于此意识进行分析、总结、提炼,形成符合企业发展的价值观念。它不但是表象的行为准则、管理制度,也是内在的管理哲学、物质文化、行为文化、制度文化。它的文化影响范围涉及到企业发展的各个方面,从上层到基层都受到企业分化的影响,是企业“魂”。

  (二)企业文化的功能

1.导向功能
对于企业文化,最能直接展现其价值的就是他的导向作用,它的功能反应在员工对企业的情感,对企业规章制度是否遵守,它的功能效果主要是让企业员工能够精神统一,为员工的的工作方向做出指引。
2.凝聚作用
企业的是否具有凝聚力的主要判断因素在于,企业员工是否有共同的理想与追求。一个企业管理层与基层工作人员上下一心,才能让企业良性发展。因此,企业文化的凝聚作用,主要是让企业中的每一个个体都能团结一心,为企业的发展贡献出自己最大的努力,是在实现自我价值的过程中,提高企业运行速度。
3.规范功能
所谓规范作用,即让规范员工的工作态度,工作精神。它时刻是保证企业正常运行的有效机制。企业文化的带来的规范功能同比与企业制定的工作制度来讲,其更能够让员工认可,企业文化的是员工工作意识的高度凝练,员工是会自觉执行、规范自身行为,而不是想企业硬性制度那样,让运功感觉到约束感。
4.激励功能
企业文化能够深层次的激励职员的工作积极性,实现员工对于自我价值实现的欲望。可以有挖掘企业职员在工作职能方面的潜力,提高工作效率,为实现企业效益最大化做出自己的贡献。

  (三)企业文化的特点

1、客观性
客观性的存在是企业文化最显著的特点,它不会因某个个体跟进行意志转移,在整个企业文化的建设中,企业文化是与时俱进的是能够与企业发展同步进行的。
2.稳定性
企业文化的建设是一个系统的过程,它的建立是十分严禁的,除企业发生重大转型之外,企业文化一旦确立便不会随便更改,它是一个长久的发展战略,只有企业文化具有稳定性,才能确保企业在市场竞争中的特性。
3.独特性
在企业的管理中,有不同的管理机制,企业文化管理同比企业管理方式具有独特性,它是观念上精神管理,而不是硬性指标。另外它的独特性,还体现在企业特色中,每个企业由于环境不同,建立的企业文化自然也不同,同样都具有独特性。
4.系统性
为保证企业文化的建设能够得到与整个企业的每个个体认可,所以它的建立必须是一个系统性的过程。通过系统性建立的企业文化,在管理方面也具有相应的系统性,它涉及范围广,包括企业文化的四个层次,即进深层次的文化、制度方面的文化,物质方面的文化以及行为层次的文化,这四种文化互相关联,互相作用,互相融合,与企业一起成长。
5.渗透性
所谓渗透性,就是企业文化的影响是以一种潜移默化的形式走进员工的内心。它的传播与引导,可以通过各种各样的文化载体,渗透进入员工的思想中。如企业文化活动、企业文化标语、企业管理者演讲等等方面。它的渗透可谓无处不在。

  (四)企业文化的三个层次

1.企业物质文化
首先对物质文化进行阐述,换句话来说,其是企业文化的表面的层次的体现。不同于核心价值观,企业物质文化建立是真个企业文化的基础,是以组织创造的文化体现的重要手段,它是形成企业文化的基石。它以一种物质形态的形式,为企业提供优秀的企业文化传播路径。它可以从不同方面得以展现,比如说企业文化标语、产品的治疗、工作的关键、文化的传播媒介。
2.企业行为文化
企业行为文化主要分为两点,第一点是企业中每一个个体员工的生产活动中的文化表现,包括工作态度,人机关系等等方面。第二点是,企业在业内竞争中的行为体现,是否通过良性途径,取得也能竞争的胜利,这直接关系到企业文化的社会影响力,良好的企业行为文化,为企业维稳的重要指标。
3.企业精神文化
企业的精神文化对于企业文化而言,其实现企业文化顺利建设的基础条件,是企业行为规范的最高标准,在一个具有优秀企业文化的企业中,精神文化的影响十分深远,他时刻的影响着企业员工的理想与追求,在全体员工的行为意识中得到升华。

  二、XX企业文化管理所存在的问题

  (一)流于形式,缺少企业内涵

企业文化流于形式,这不但是XX目前存在的问题,也是部分企业对企业文化理解上的误区。XX企业的虽然常常组织企业文化建设活动,但基本就是在活动的最后喊几句口号,把着条幅照几张相片,这种,这种形式化的文化活动压根就没有体现出企业文化精神,更容易使员工因其产生反感,致使企业文化失去了原有的凝聚功能,让企业文化的建立举步维艰。除此之外,更加严重的是这种流于形式的企业文化建设,XX还投入了大量资金,如建设具有文化特色的建筑,各种企业文化标语的石雕,让企业在文化建设上的投入石沉大海。因此,XX这种不注重企业管理、员工价值观下产生的行为并不能真正实现增强企业在行业中的竞争力,反而适得其反。让企业一度处在企业文化缺乏内涵的桎梏中。

  (二)企业文化建设缺少群众基础

通过以上对于XX的企业文化深层次的分析,我们可以得出结论:企业内部包括管理层与基层人员基本不知道什么是企业文化,甚至对于“天道酬勤,感恩社会”这一企业标语的概念也不太了解。这就是所谓的企业文化缺少群众基础的现象,导致出现这种现象的根本原因在于,企业在企业文化建立的过程中没有系统的分析、讨论、提炼企业员工的群体意识,企业文化的建立基本来源于管理层,没有渗透到基层员工当中去。另一个角度来说,企业没有从长远的角度来考虑企业文化的发展,只是简单的认为文化建设工作是上级领导下达的任务,这样一来,自然就与整个企业的发展脱节。而企业文化得以真正实现是要以企业员工群众基础作为建立的基石的。XX还没有真正意识到企业的主任并不是某个个体,而是全体员工。企业文化的建立要扎根与员工文化全体意识之上,让企业文化能够具有生命力,就目前XX来看企业文化及其缺乏群众基础,不能为企业建设灌注生命力。

  (三)文化精神相似,缺少企业特色

自从“文化建设”在我国成为热门话题以后,许多大小企业都纷纷建立符合企业特点的企业文化,但相当一大部分企业并没有对自己所属企业的文化环境进行深层次的考虑,而是纷纷效仿其他做得较好的企业文化,这使得企业与企业之间的企业文化存在着很大的差异。就XX来看,其企业文化与目前国内大部分企业文化模式基本相同,毫无特色可言。导致这一现象的主要因素还是在于企业管理者对企业文化建设的认识,其在企业文化上的无作为,导致了企业在竞争市场上企业文化方面未有半分优势。知识概括性的照搬照抄,这不但影响了企业的品牌效应,也让业界对XX企业的管理能力产生质疑。另外还有一些,为了能够让企业文化不与国内相似,便大量的参考国外的企业文化,直接用于企业文化建设,这种脱离实际的企业文化建设,对企业发展的影响百害而无一利。

  (四)企业文化建设缺乏创新

创新能够使企业进步,只有促使自己的产品差异化来保证企业产品的竞争力。企业文化建设也是如此,要想企业文化为企业建设服务就必须要创新。但是创新不能够盲目,不能够不切实际、要行之有效、掷地有声。就目前XX的企业文化管理而言,企业文化的建立偏离了文化的范畴。不能够把我国内外文化建设形式,对文化层面的了解偏低,对于外来的优秀企业文化,要不就是照搬照抄,也不就是不予理睬。缺乏企业文化汲取中“取其精华,去其糟粕”的能力,没有立足企业特色。因此XX在企业文化创新方面存在巨大缺口。

  三、XX企业文化管理存在问题的分析

  (一)企业文化建设的认识有待提高

目前,XX对于企业文化建设存误区,对企业文化认识程度有待提高。主要表现在,把口号、标语等形式作为企业文化的标志。事实上企业文化制度,知识企业文化的一种表现形式,或者说是一种传播形式。企业文化必须要与企业经营这一终极目的相结合,在“以人为本”的基础上不断渗透,不断深入。让企业员工包括管理者,明确了解企业文化的意识与作用。所以XX目前存在的主要问题,就是把文化的传播与文化的建设概念混淆。因此,XX必须在企业文化管理上有清晰的认识,才能把企业文化真是有效的建立起来。

  (二)认为企业文化建设仅是企业领导者的事

了解发现,XX对于企业文化的功能有了错误的判断,认为企业文化知识管理层,或者是企业内知识分子的事,与基层员工并没有较大关系。导致这现象的主要因素,部分公司在企业文化的雏形阶段会出现这样的错误,管理层对自己的企业文化的认知度不够,只当成口号挂在嘴边,想要充分发挥企业文化的作用,就应把“三个代表”的工作要求贯彻始终。这要求领导者必须要参与到企业文化建设中,在整个工作工程中要以人为本,在企业以人文本的核心主体就是基层员工,所以目前XX对企业文化建设的范围有认识上的偏差,导致企业文化凝集功能体现不明显。

  (三)经营理念雷同导致企业文化缺乏特色

XX企业文化缺乏个性,主要体现在经营理念的雷同,有抄袭的迹象。这也受到了国内企业文化发展的环境影响。目前在中国无论是南方还是北方,无论是大型企业还是中小企业对于企业文化都出现了千篇一律的“口号式”建设。显然XX并没有脱离国内企业文化管理的怪圈,使得XX的在业内影响力全无,在国内市场上完全失去了色彩。国内很多学者对这一现象评价为“鹦鹉现象”,此故来源于鹦鹉学舌,也就是学目前国内的企业文化建设只是乏味的人云亦云。回过头看XX,没年都会举行大量的文化建设活动,例如“周度文化会议”、“年文化建设展示”等等类似与社区的群众活动,员工对于这种乏味的活动积极性很难提升,这种盲目的文化建设行为,不但让员工认为企业文化不过是纸上谈兵,根本没有实质上的效益。与XX出现的这些问题相比,有的企业的行为更加严重,他们将别的企业的文化不加以改变,直接套用于自己身上。这种现象让企业文化建设的进入了难有寸进的僵局。

  (四)缺乏科学的规划以及有效的实施方案

目前,XX在企业文化的实施方面只有一味的宣传,管理者认为只要长年累月,每天重复的将几句话灌入员工脑内就能彻底实施企业文化。其实这种方式不亚于揠苗助长,不仅不能让文化深入人心,反而会让员工产生反感。想要形成自己的企业文化,急于求成明显是不可行的,它需要从基层开始不断的建立,不断的完善,根据不同时期的需要及时改变建设计划,这样自然能够得到员工的认可。XX的文化建设实施,管理者没有放眼未来,没有科学的实施方案,口号喊破喉咙的做法难以让企业文化得到说得到实施,因此XX在企业文化实施方面缺少科学的规划以及有效的方案。

  四、针对XX企业文化建设存在的问题应采取的措施

  (一)围绕企业文化建设的核心提炼企业精神

企业文化最大的作用是在企业的运营过程中,起到员工与企业和谐成长的作用,是完成企业文化三个层次建设的基本因素,它不但深层次的反映着企业上下的信念与追求,也在表象的反映着企业的管理水平、发展观念。企业文化的导向、凝聚力等等功能,在企业发展中都占据了举足轻重的位置。所致要科学规范的树立企业文化,在此方面不应有任何的偏差,所以笔者认为企业建设,是为一个企业造“魂”,它能够为企业发展提供生命留,能够就XX而言个人认为建立企业文化需要从一下几点入手。
1、调查分析:这里所说的调查分析,是针对与企业整体来说的。不是分析企业内部的员工,而是针对企业经营方式,发展的过程和创始人创建此公司的目标等方面来调查研究,调查过后分析提炼出企业今后发展方向以及企业建设成功的因素。
2、问卷调查:问卷调查的主要面对企业中的每个个体进行的,包括领导层与基层员工,从员工的工作情况入手,了解员工的对企业文化发展的诉求。
3、员工访谈:访谈阶段主要是面对在问卷调查的一些细节问题。
4、企业文化审计报告:调查、文件、访谈资料进行整理分析,制作文化审计报告,这一环节是文化建设的雏形建立环节,所以要求工作人员要从不同的角度、维度惊醒分析整理。
5、开展企业文化建设讨论会议:集合企业内部的高中低管理人员,并选出员工代表参加会议,真个会议专项的讨论企业文化建设问题,以形成统一文化理念为目标。
6、企业文化修订:召开专项会议之后,对企业文化进行分析、总结、润色、诠释等处理,最后提交。
7、制定企业文化手册、宣传册、折告。在公司内部进行推广。

  (二)领导层应身体力行带领员工积极参与文化建设

著名的企业家,联想集团的总裁柳传志曾说过:企业管理者的性格是企业文化起点与雏形,它是企业文化建设的雏形,从企业CEO的性格角度入手建立企业文化,是企业文化加快企业文化建设的途径,所以企业领导者必须规范自身,他的任何决策对于企业文化的都是一种文化建设导向,对员工对企业文化的认识极具号召力。实际上简单的来说,这句话的意思就是企业领导者应该投身于企业文化建设。第一,企业领导要对企业文化有深层次的认识,在思想上提高觉悟,在行动上规范吱声,在企业文化建设中把“三个代表”的指导思想贯彻始终。管理者在管理工作中要脚踏实地、一步一个脚印,要知道企业文化作为生产力的重要组成部分,能够从大局上统筹企业文化的建设。能够看清局势及时调整,把企业文化的功能发挥的淋漓尽致。第二,要起到模范作用,积极投身群众工作当中,把文化建设纳入工作计划当中,认真负责的知识文化建设。第三,着重各个部门的配合,企业文化不是一个部门的工作,这就要求企业的各个部门能够通力合作,共同发展。

  (三)建设富有特色的优秀企业文化

1、结合大环境
所谓大环境也就是经济环境、文化环境两方面,企业的文化建设应把经济环境与文化环境作为企业文化建立的基础。XX想要建立具有特点的企业文化,就必须从文化与经济打俩决定性因素入手,建立能够适应当下企业发展的企业文化。同时,我们必须继承和弘扬中华民族优秀传统文化,借鉴和吸收外国企业文化的先进成果,大胆引进、消化、创新。我们应该树立正确的价值观和人生观,加强企业的凝聚力。将企业文化和创新精神以及文化的前进方向融合起来,形成既能够体现企业特色又能够具备创新精神的企业文化。
2、注重文化汲取
我国文化经过千年的锤炼即便是在国际领域都占有非常重要的位置,XX应主要我国本土文化的汲取,让企业文化扎根在中国这片土地上,如此一来XX不但在国内企业中企业文化具有特色,在国际市场上扎根与中华文明的企业文化也能取得一席之地。但是,企业必须明确文化汲取不是照搬照抄的“拿来主义”,而是选则优秀的适合自身发展的优秀文化,在汲取的基础上“二度创作”完成企业文化的文化方面建设。

  (四)建设学习型组织的企业文化

一个企业的学习能力也是企业文化的体现,最近开展的企业文化会议提出了文化建立的概念,其中最重要的就是建立学习型组织,树立双赢思想。在企业文化形成的过程方面,要既注重创造学习氛围,建立创新思想,又要建立完善的人才激励制度。除此之外,应该让员工有展现其价值的舞台,满足员工社会需要,激发他们的潜能,创造公平公正的竞争环境。将学习因子融入到企业文化中,应形成优良的学习氛围,及时对员工进行培训,努力跟上国家发展的脚步。,

  结论

本文针对与XX企业文化建设发展存在的不足进行深层次的研究,找出原因,并在此基础上提出恩集团企业文化建设存在的问题应采取的措施。第一,以企业精神为核心,加强企业文化与企业精神的高度统一。第二,领导层应身体力行带领员工积极参与文化建设,让领导在整个企业文化的建设中起到模范作用。第三,注重将企业文化与民族特色相结合,这样才能使企业文化发展的更加丰富,更加吸引人。第四,企业文化离不开不断学习,也离不开以人为本的管理理念。在竞争激烈的现代社会,企业效益的高低并不是竞争的唯一的标准,将文化、管理以及效益综合为一体才是正道。我国正其特色社会主义的大道上不断前进,企业也应当跟随国家发展的脚步,发展有自己特点的企业文化。

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