浅谈胜任力在MBA教育模式下的创新

一、MBA教育模式亟待变革的缘由 众所周知,MBA教育最大的特点是注重理论与实践结合,目前国内大多数高校的MBA教育在授课内容上通常以公共课、核心必修课、专业选修课为课程划分,教授的内容主要涵盖组织行为学、会计学、财务管理、市场营销、生产运作管理、

一、MBA教育模式亟待变革的缘由

众所周知,MBA教育最大的特点是注重理论与实践结合,目前国内大多数高校的MBA教育在授课内容上通常以公共课、核心必修课、专业选修课为课程划分,教授的内容主要涵盖组织行为学、会计学、财务管理、市场营销、生产运作管理、人力资源管理、管理信息系统、公司治理、决策模拟等学科范畴;在授课方式上主要通过“讲授+案例”的教学方法,为MBA学生提供体系完整、内容全面的经管知识,以期其在管理实践中能够达到企业需求的水平。但在这种传统的MBA教育模式下,知识的传递有效性、案例教学者的管理经验等诸多因素会影响MBA学生将所学知识转化为企业管理岗位所需胜任力的能力,因此,近年来有国内学者提出基于胜任力模型的MBA教育模式,即打破学科之间的界限,按照企业运营流程和管理者胜任力模块进行知识组合,以管理者胜任力为MBA课程设计的导向,以“体验式教学”作为MBA教育的主导教学方法,建立实务导向的多元MBA师资结构和服务导向的MBA项目管理运作模式(李彦敏,2012)。

二、胜任力模型与MBA教育之间的联系

1.胜任力模型的概念

胜任力指能够区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征,是由美国心理学家麦克利兰(1973)首次提出的概念。他强调以胜任力取代传统智力测量,从第一手材料直接发掘这些真正影响工作业绩的个人特征,如知识、技能、社会角色、自我认知、特质和动机等。胜任力模型即指和参照效标(优秀或合格的绩效)有因果关系的一系列不同的胜任力要素组合(斯班瑟,1993)。该模型是胜任力的结构形式,具体包括两个部分:一是可见的、外显的特征,比如知识和技能,这些特征易了解、可测量,也容易通过培训来改变和发展,但不能决定是否有卓越表现;二是深层次特征,如社会角色、自我认知、特质和动机等,这些决定了人们的行为和表现。

2.基于胜任力模型的MBA教育模式探析

由于胜任力模型如今被广泛应用于企业管理实践中,以完成从传统的职能管理到如今盛行的胜任力导向的人力资源管理的转变,而接受MBA教育的学生大多是企业管理人员,他们的胜任力是其工作执行力的前提和基础,因此,建立扎根于企业管理实践的、基于胜任力模型的MBA教育模式,培养学生的管理知识技能、组织角色认识、自我价值观以及其他的管理者特质,使其具备从事企业经营管理工作、获得高绩效的个人素质和管理能力,正符合这种针对目前身处企业管理岗位的MBA学生的胜任力开发与管理的趋势。管理大师德鲁克曾说,管理者是否卓有成效的根本原因不在于学历,不在于年龄,也不在于参加了多少领导力课程,而在于管理思考问题的方式,以及能否将思考的结果通过实践转化为管理者胜任力。因此,在这个互联互通的数字化时代,将MBA教育与胜任力理论结合起来,高效地培养管理者职业胜任力以提升其工作绩效,是当今MBA教育工作者和企业人力资源管理者应该共同解决的问题。

三、基于胜任力模型的MBA教育模式创新点

如果说传统的基于知识管理的MBA教育模式重点在于对管理知识和技能以及管理者心性和素质的综合培养,那么基于胜任力模型的MBA教育模式则主要是对企业管理实践问题的探索和管理者心智模式的培养。因此,在课程安排、教学方法、师资建设方面,基于胜任力模型的MBA教育模式都有所创新,具体表现如下:

1.课程安排

传统的基于管理知识的MBA教育模式在课程安排方面强调“通识”,而基于胜任力模型的MBA教育模式则强调实务重视和职业定向,具体表现为:以管理实务(企业经营过程和相关问题)为基础,有针对地设计以管理者胜任力为导向的专业核心课程;以MBA学生在企业管理中实际承担的岗位职责为导向,安排分层次、个性化的实操课程内容,如在相应的全真模拟工作情境中进行模拟经营和市场竞争等。

2.教学方法

我国的MBA教育受西方国家尤其美国影响明显,因此哈佛式的“讲授+案例”的教学方法一直为我国所借鉴。但由于个别授课教师企业管理方面缺乏实践经验,加之在案例教学中出现国外案例不适应中国本土实际情况、国内成熟案例尚且数量有限等问题,我国使用这种教学方法很难培养出哈佛标准的“具有深厚的涵养、启发员工创意的才能、计划和决断的能力、成就感和成熟的素质”的高水平企业管理人才。因此,基于胜任力模型的MBA教育模式提倡“体验式教学”,如由企业家导师针对某个MBA学生在企业中所担任的职位,提出与其职位相关的、真实的企业经营管理问题,然后由该MBA学生参与讨论与制定问题的解决方案,进行模拟决策,并在企业家导师的从旁启发和指导下,在体验中获得该岗位胜任力。

3.师资建设

基于胜任力模型的MBA教育模式会凸显出MBA教师在企业经营管理方面的经验的重要性,因此在师资建设上,这种教育模式提倡“双导师制”,因材施教,定岗培训。即除了传统的基于管理知识的MBA教育模式下的授课教师外,另为每位MBA学生配备企业家导师,这些企业家导师在所指导的学生的职业领域有所专长且管理经验丰富,能够给予学生与其职业规划相应的管理实践机会,从而使其得以培养与其岗位相匹配的胜任力。

工商管理

四、基于胜任力模型的MBA教育模式发展建议

随着当今社会对人力资源,尤其是异质型人力资源培养的关注和重视,企业对管理人才的需求逐渐呈现出多层次、定向化、专业化的趋势,因此MBA教育应当更加着重对学生知识、技能、社会角色、自我认知、特质和动机等个人胜任力特征的培养。为此,本文最后为基于胜任力模型的MBA教育模式提出两方面发展建议:一是“学企共建”职业定向式教学,即将MBA教育模式定位于培养具备企业对应岗位胜任力的管理人才,在课程安排上给予学生更大的自主选择权,并根据其教育背景和工作背景增加管理实践类课程和定制化职业规划指导;二是以“软课程”助力国际化办学,即通过开设企业跨文化沟通、企业伦理学、国际商法等软课程,培养企业管理人员、尤其是跨国经营的企业高层管理者在复杂的国际化背景下所需具备的素质能力。总之,以胜任力为导向的MBA教育将成为未来培养适应新时代国际化背景的高水平企业管理人才的主要教育模式。

参考文献

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