淘宝网市场定位分析

 

摘要:全球经济危机对中国网络经济各个行业带来的深刻影响,但是经济危机背景下网络购物的核心优势更为凸显,以及危机下扩大内需政策等宏观利好因素的推动,经济危机反而成为继非典之后网购市场发展的新契机。根据艾瑞咨询统计数据显示,年网络购物交易额规模达到亿,相比年增长,网络购物正在成为网民常态的网络行为,中国网络购物市场己步入快速拓展期。网络购物市场的用户群体主要由三部分组成,消费者、个体经营者和企业。

关键词:淘宝网    艾瑞  网店

一、淘宝网的市场细分

1.1消费者

艾瑞咨询基于网民连续用户行为研究系统们发布的最新数据显示,年中国使用网络购物方式消费者规模在过去一年中有过至少一次网络购物的消费者总数达到万,相比年增长率,占互联网用户数量的比重增至。预计随着网络购物市场的快速发展,网购方式将进一步普及,覆盖更广的消费群体,到年网购消费者占互联网用户规模的比重有望达到以上。网络购物市场,吸引消费者进入的核心优势主要体现为价格和便捷。从消费者的立场出发,相对于传统的购物方式,网购最基本的优势就是价格便宜、且方便快捷。经济危机时期,网购方式则更加受到消费者的青睐,人们的工作生活等压力增大,消费量相对缩减,但是网购方式不但可以最大限度满足人们的购物需求,同时可以节省开支和精力,迎合人们在消费理念趋于节俭的情况下保证生活质量的要求。

1.2个体经营者

目前经营网络店铺已经成为越来越多人自主创业和增加收入的新选择,根据艾瑞咨询调研数据显示,近两年新增的开始网络店铺经营的用户占比超过,每年新增网店占比在。 而网络购物市场吸引个体经营者进入的核心优势主要体现为低投入和高收益。由于经济危机对于各个行业的冲击,大中专毕业生就业情况严峻,且整个社会的失业率急剧升高、收入水平下降。而开展网店经营的平台准入条件和初期投入都比较低,经营管理简单,网购消费者数量庞大且不断扩张,利润可观,迎合人们解决就业问题,赚取更多收入,积累经营经验的需求。

1.3企业

年月,淘宝商城正式上线,同时达芙妮、新郎希努尔、神州数码等有实力的传统企业纷纷通过开设网上商城,预计年网络零售将会吸引更多传统企业尝试,并在更大范围内引起网络零售热。传统企业进入网络购物市场,主要方式有两种入驻购物平台,在购物平台开设品牌专卖店,包括平台淘宝、易趣、拍拍等、商城淘宝商城等,利用购物平台累积的人气和服务,开展网络零售业务开设自主品牌的网上商城,直接面向终端消费者销售本品牌产品,需整合企业自身的产品、物流、配送等各个环节的资源。

网络购物市场吸引企业进入的核心优势只要体现为网络零售的渠道优势。相比传统各种分销渠道,网络渠道性价比高,既可以节省中间代理、分销环节的渠道成本,又可以借助网络将企业品牌渗透至更多的二三线城市,同时还可与消费者分享渠道利润并了解用户实际需求,因此网络作为重要的零售渠道,其低成本、直接面对消费者的渠道优势正被越来越多的传统企业所认知,各类企业争相网络购物市场进行渠道布局。

二、淘宝网的目标市场选择

2.1目标市场的选择

根据上文对网络购物市场用户群体的细分,主要存在和两种电子商务模式。

对于消费者,和的区分并不明显,并没有绝对的消费者和消费者的区分。通常情况下,网购消费者,即会光顾平台上的个体经营的店铺、网络也会去网络商场后者,企业独立经营的品牌商城购物。只会因为购买心理和行为模式的差异或者特定事件的影响而有所偏重。因此将现有的和潜在的网购消费者都确定为淘宝网的目标市场,竞争是十分激烈的,不仅要进一步完善平台服务,加强自身品牌的营销和推广,还要进一步进行用户培育,建立用户忠诚。对于个体经营者,由于个体所有者的身份以及基于平台的经营方式,对于他们来说选择平台的主要驱动因素还是盈利,最关注的是这个平台上的品牌知名度和以及由此影响的消费者规模。相对于平台以及服务的质量要求更高。对于企业,属于电子商务模式,并不属于淘宝网的目标市场范围,但是由于中国电子商务领域、、模式相互融合的趋势,未来淘宝网必然提高对于企业全体的关注度以及纳入营销策略制定的考虑范畴。并且淘宝商城建立已经说明淘宝开始尝试。但是鉴于本文的研究范围,和目前淘宝网比较明确的电子商务网站的性质,不在目标市场范围之内。

2.2目标市场的发展潜力

根据中国互联网络信息中心发布的《第次中国互联网络发展状况统计报告》,截至年底,据年互联网络发展状况统计报告,中国互联网用户规模己达亿人,较年增长,互联网普及率达到,略高于全球平均水平,并主要呈现以下结构性特点。

2.2.1、性别结构

如图所示,年我国男性互联网用户的比重为,与相比有所下降,但仍然大于女性用户比例。根据《中国统计年鉴》提供的数据,年底,中国居民的男女性别比例为。年我国互联网用户的性别结构进一步优化,趋近于总人口中的性别结构。

性别结构

2.2.2、年龄结构

如图所示年我国网民群体集中于一岁这一年龄段,所占比重为,。与年相比,一岁和一岁两个用户群比例有所下降,而他们是网络购物市场上最具消费潜能的群体,主要是这部分人群需求旺盛且处于事业上升期,具有较强的消费需求和消费能力。年岁及以上用户群体比例较年均有上升。近年来高龄群体比例不断上升,增长率已经超过了总体的增长速度,显现了我国互联网用户在年龄结构上不断优化的趋势。

年龄结构

2.2.3、学历结构

如图所示,年,我国互联网用户仍然集中于高中之一教育程度,且比重进一步上升,为。与年相比,大专及以上教育程度的用户群体比重进一步下降,互联网日益向低学历人群普及。

学历结构

2.2.4、职业结构

如图所示,年我国互联网用户的主要构成群体仍然是学生,所占比重为,这一方面极大地活跃着中国的互联网应用,另一方面也降低了我国互联网的商业价值。除学生之外,党政机关事业单位工作者、企业公司管理者、职员、专业技术人员等文职人员所占比重较大,而占中国人口最大比重的农民、产业服务业工人在互联网用户中所占比重还比较低。

职业结构

2.2.5收入结构

如图所示,年,我国互联网用户仍然集中于月收入员以下低收入人群,占比重为,月收入在一元的中等收入人群所占比重基本持平。

收入结构

2.2.6城乡结构

如图所示,年我国互联网用户仍然集中于城镇人口,但比重有所下降,为。与此同时,我国农村互联网用户规模达到万人,所占比重不断提升,互联网正在不断向农村地区普及。

根据以上分析,我国互联网用户主要集中于低收入的年轻学生群体,同时呈现性别结构、年龄结构、城乡结构的逐步优化和分散化发展趋势。

受主体用户群年龄偏低的影响,目前中国互联网热门的服务以娱乐化为主,办公和交易等泛商务化应用程度仍然比较低。年中国的网络购物渗透率仅为,是美国同期的三分之一,购买量和购买频次也远低于美国。但是在中国网络购物市场和网民群体迅速发展的背景下,电子商务的目标市场规模还是具有很大拓展空间的。

网络购物是一种使用以及消费习惯的转变,在市场发展早期,用户培育是一项艰巨而又长远的任务,针对我国互联网主体用户低龄化、低收入的特点,如果经过一年的成长,建立起他们对网络购物方式,甚至特定网站的忠诚,等他们一旦成长到具有稳定收入来源和消费需求的时期,就会成为网络购物市场的一支规模庞大的新生力量。

城乡结构

三、淘宝网的市场定位

特劳特指出,现在的企业市场定位已经改变过去的从企业的角度出发“请消费者注意”的立场,转向从消费者出发“请注意消费者”的新立场。市场定位应该寻找消费者需要什么,用独特的产品和服务占领消费者的心灵。网络经济的发展更深刻验证了上述观点,电子商务企业比其他企业更需要从消费者角度进行市场定位。

各个网站的目标市场几乎都在争取尽可能多的网购用户。又由于网络世界没有时间和空间的限制,电子商务企业定位的方向就直接指向制定特色的经营模式、经营理念和营销策略,因此笔者认为中国的企业的市场定位,首先一定不能脱离自身的国情和文化,不能盲目的模仿国外的发展模式,导致水土不服其次在充分考虑用户需求的基础上,把整合企业自身独特、优厚的资源优势作为企业最重要的核心竞争力,没有了依靠独特价值优势打造的核心竞争力,企业不可能承受国内不够成熟、不断变化的电子商务环境压力。最后,作为模式的市场跟随者,更应该注意同竞争对手实现营销定位的差异化,避开对手的正面攻击,不断追求网络技术和营销手段的创新。对于未来的电子商务企业,定位就是市场和服务的细分化、专业化,各有专攻就是特色。

淘宝网应该定位于优质交易平台的提供者和管理者,增强交易平台功能,加强配套服务管理,建立长久的顾客忠诚。

热门推荐

百度推荐

村民自治中村委会与党支部关系的处理

发布于 09-15

摘要:社会发展新时期,村民自治制度的实施日渐深化,伴随着新农村建设及其经济的发展,农村党支部和村委会这两个关键组织在农村地区发展过程中的作用日渐凸显。村民自治是社会主义新农村建设过程中的关键环节,农村党支部和村委会的矛盾解决也就尤为重要。

阅读(177)评论(12)

老年糖尿病患者实施社区护理干预

发布于 09-15

摘要:糖尿病是影响老年人健康状况、自理能力和预期寿命的主要原因之一。故而在当前我国的社区管理模式及其资源运用的实际情况下,如何调动其职能,发挥其在老年糖尿病管理上的有效作用,是目前卫生领域关注的重点问题。本研究将基于国内外相关研究探讨老年

阅读(130)评论(12)

互联网时代下幼儿教育的创新研究

发布于 09-14

摘要:随着互联网社会的出现和飞速发展,我国的社会出现了根本性的发展和改革。我国的教育事业也蓬勃发展,人们对于教育的研究也越来越深对教育的要求也越来越高,尤其是家长对幼儿教育事业也越来越关注,所以我国必须改革我国的传统幼儿教育,以和现代社会

阅读(173)评论(12)

更年期女性焦虑情况与心理护理

发布于 09-14

摘要:社会发展新时期,人们的生活节奏加快,心理压力也越来越大,精神紧张成为大多数人不得不面对的状况,女性更年期的症状也越来越明显,特别是更年期女性焦虑情况多发,如果不加以合理调理,将对其身心健康及生活质量产生严重影响。本文围绕更年期女性焦

阅读(110)评论(12)

重视化学作业,学好中学化学

发布于 09-14

摘要:化学与我们的生活息息相关,化学这门学科在中学生的学业中也占着十分重要的地位,因此做好化学作业对于中学生来说就显得尤为重要。在笔者实习中,发现有学生并不注重化学作业,影响了学生的化学成绩,故而本文对该问题进行探究,以使学生更好的学习化

阅读(172)评论(12)

浅谈企业会计人员的职业素质

发布于 09-14

摘要:快速发展的中国社会经济让会计逐渐成为现代社会非常重要的一部分,会计维持社会经济稳定的效果也越来越明显。但是一个行业过于迅猛的发展也会造成很多问题,例如会计师职业素质的问题,现在国内会计师的道德观念不强、风险意识不高、业务能力较弱、法

阅读(110)评论(12)