沈阳大润发玛特商贸有限公司存货管理问题及对策建议

  摘要

存货是企业一项重要的财物,也是企业管理中不可或缺的一部分,它管理的好与坏直接影响到企业的资金占用水平。对于商品零售企业来说,存货不只占用着企业的一大部分资金,更是直接影响到企业流动资产的价值,因此对其数量和价值的确定对企业的运营有着重要的意义。但随着我国市场经济体制的改革,现代化企业办理的开展和企业规模的不断扩大,企业中有关存货管理方面的问题也随着出现。通过研究不难发现,在存货管理方面我国大部分企业有许多不足之处。如何提高企业存货管理,提升资金使用效率,确保企业生产经营的稳定性和持续性,已成为我国企业发展过程中极需思考的问题。

因此,本文在大量翻阅有关存货管理的相关文献资料基础上,并参考国内外学者有关于企业存货管理方法的研究,然后从存货的概念进行入手,讲述了加强存货管理的重要性。其次进一步较详细地分析了目前中小型企业存货管理存在的现状和问题,并通过实地调查对沈阳大润发玛特商贸有限公司在存货管理上暴露出来的问题进行了深入的探究。发现沈阳大润发玛特商贸有限公司在存货管理上存在以下几点主要问题:存货采购不合理、内控制度不够健全、盘点制度不完善、供应商管理存在问题、部门之间缺少沟通以及配送效率低等。围绕以上问题,提出企业要规范采购制度、健全内控制度、完善盘点制度、加强供应商管理、提高沟通协作效率、开通线上销售渠道等方法。希望本文研究有助于加强中小企业存货管理的制度建设,提高企业存货的安全和完整,实现企业更加健康持续发展。

  关键词:存货管理;中小型企业;零售企业

  引言

随着市场经济体制的不断改革,我国企业的内外发展环境也越来越复杂,面对这种经济环境原有的存货管理模式跟不上当今时代的需求。而存货管理的运行得当与否,直接关系到企业的资金使用效率。做好存货管理,可以有效地促进企业的经营发展,提高资金使用率,使企业获得一定的成本优势,从而提高企业的经济效益。从这方面进行思考,我们既要确保企业的存货安全、可靠、完整;又要确保存货数量合理,不占用企业大量的资金,也不要因存货短缺而影响企业受益,还要提高存货的周转率,不断扩大企业的再出产[1]。

西方存货管理主要以数学模型的建立和应用为主要内容。由于这些模型总结了库存管理的主要因素并使它们适应已建立的假设,因此它们建立了一种自圆其说的方法论。在国外存货计价方面也和国内有许多的不同,选择不同的计价方法将对公司的财务状况及其经营成果产生不同的影响。各个国家和地区在遵守会计准则的原则上对公司选择计价方法都做出了一些限制。相比较国内,国外对库存的研究要更深入,特别是信息系统相对完善,内部存货管理控制相对较强,并且他们充分利用了第三方物流的分配。

1978年中国改革开放进入全新的时代,自那以后我国有许多企业意识到存货管理的重要性,开始学习西方有关于存货管理的方法和技术。并结合企业发展的自身状况,以实际情况出发,制作出切实符合自身发展的一条道路,从而提高企业存货管理目标的实现,最终推动企业经济效益的发展。但与国外相对比,我国的市场经济起步较晚,发展时间较短,相对于国外比较成熟的管理手段来说,国内公司许多经营方法和管理理论都存在或多或少的问题。而且一方面现有学者的研究仍然有许多涉及较少的行业,主要集中于制造业,另一方面未对存货管理问题进行系统的论述。不过正是由于缺乏有关的参考资料,使得本文的分析更具有现实意义。我们应该要在借鉴西方存货管理理论的基础上,再结合我国国情和企业自身的发展模式,创造出一套适合自身企业发展的管理模式。

本文围绕中小型企业展开研究,分析中小企业存货管理方面存在的主要问题,并基于沈阳大润发玛特商贸有限公司存货管理上实际暴露出来的问题进行了深入的探究,提出完善沈阳大润发玛特商贸有限公司存货管理有关的建议,从而最终实现达到提高企业的综合能力和市场竞争能力。

  1企业存货管理概述

  1.1存货管理理论

存货管理从字面意义上来说就是对企业的存货进行管理,具体来说就是对存货的数量、安全进行管理分析并在此基础上做出有效控制,最终达到降低存货成本、提高企业经济效益的管理目标,从而增强企业的综合实力和竞争力。一项完备详细的存货管理战略将明确说明各种政策,使企业能快速而准确的做出何处安排存货、安排多少存货等决策。加强企业的存货管理,一方面能使企业避免由于存货过多而造成的资金短缺,另一方面也可以避免缺货所带来的威胁[2]。

存货管理的目标,则是要在保证企业在生产经营的基础上,维系存货成本与企业经济效益之间的权衡,在最大化利用存货价值的基础上,降低因存货带来的各种成本,实现存货最优组合。

  1.2存货管理方法

常见存货管理方法主要有:存货经济批量模型、存货储存期控制、存货ABC分类控制。

1.2.1存货经济批量模型

经济订货批量(EOQ),它是一种固定订单数量模型,来一次阐明一个企业的订单数量。换句话说,购买数量是给定期间的库存总成本并达到最低点。经济订单批次模型对于购买原材料和管理原材料库存非常有效,它必须科学合理地确定购买量和产品购买时间。同时,可以使企业减少其供应和存储成本,使企业存货成本管理达到最优。其计算公式为:

经济订货批量=SQRT(2*商品年需求量*每次订货成本/单位商品年保管费用),其中SQRT表示根号,即开平方。

1.2.2存货储存期控制

存货储存期控制主要有两方面内容:一是存货保本储存期控制,二是保利储存期控制,其计算公式分别为:

存货保本储存天数=(毛利-固定储存费-销售税金及附加)/每日变动储存费

存货保利储存天数=(毛利-固定储存费-销售税金及附加-目标利润)/每日变动储存费

1.2.3存货ABC分类管理

存货ABC控制法的根本是:将企业的存货划分为A、B、C三类,在对这些存货进行处理时,对价值较大的A类物品视为重要的资产,并强化存货的管理与掌控;而对价值不如A类,但仍不可小觑其价值的B类产品根据一般的方法进行处理以及掌控;而对属于价值较低的C类物资物品,其特点是种类及数目多,但本身价值不大,可采取最简便简单的办法加紧管理和控制[3]。

分类为A类的存货是数量少但具有高价值的、是公司最为要紧的物资。品种比例在10%左右,占比很小。但年消耗的金额比例约为70%,比重较大,是关键的少数,需要重点管理。

处于两种产品中间的B类产品,不论其存货种类还是存货价值都只占据总的20%左右,年消耗的金额比例约为20%,品种比例与金额比例基本持平,常规管理即可。

而属于C类的存货虽然数量多,品种比例高达70%。但究其价值来看,它远低于A类产品,年消费的金额率只占到10%左右。此类物品数量多,占用了大量管理成本,但年度消耗可忽略不计,一般指各种低值易耗品,只需一般管理即可。如图1.1所示:

图1.1存货ABC分类管理

沈阳大润发玛特商贸有限公司存货管理问题及对策建议

  1.3存货管理重要意义

存货管理对于企业正常经营十分重要,它管理水平的高低直接关系到企业资金周转率,从而影响企业最终的经济效益。具体如下:

1.3.1有效的对库存进行管理

企业存货管理可以有效地帮助库存管理人员密切监控和管理原材料、半成品和成品,有助于库存主管人员及时对原材料,半成品以及完工产品进行计算和控制。也有利于合理利用存货库存,降低存货资金占用成本,避免原材料及完工成品积压或短缺,保证企业的生产、出售和运营不出任何差错。

1.3.2为企业的决策提供依据

根据对存货管理和存货库存数据进行深入分析而创建的各种报告,为公司管理层制定合理的决策提供了重要依据。

1.3.3有助于企业保持良好营运以及盈利能力

存货是企业不可或缺的资产项目之一,企业大部分的流动资金就是存货。根据大数据分析可知,存货在各个行业中所占据的资金比例都很大,约占企业资产的比率为20%左右,而其与流动资产的比重甚至在55%至75%之间,极个别商业流通企业所占比重更甚,其存货管理就显得更为重要。如果一个企业存货管理水平过低,企业的存货周转速度也会随之下降,最终导致流动资金降低,资金周转不灵,严重可能会使公司倒闭。重视一个企业的存货管理可以推动企业的经营发展,提高企业的营运能力和盈利能力。由此可见,企业必须意识到存货管理的重要性,结合公司发展实际,通过实施准确适当的存货管理手段,使公司的平均资产占用率下降,使存货周转率和总资产周转率提高,最终增加企业经济利益[4]。

  2沈阳大润发玛特商贸有限公司存货管理现状分析

  2.1公司基本概况

沈阳大润发玛特商贸有限公司是一家经沈阳市市场监督管理局注册批准的以连锁经营为模式的商品零售公司,于2017年3月成立,其地址位于辽宁省沈阳市大东区。与大型连锁超市不同的是该公司的经营以小型便利为主,其主要针对小区、学区、生活工业区附近的群体。公司主要经营范围是食品烟酒、日常服饰、生活百货以及少数的金银饰品,其中食品经营在其中占据着主要地位。同时也涉及一些附加服务,例如商务信息咨询、摊位出租、道路货物运输、手机销售、生活缴费等。公司设有总经理办公室、信息部、财务部、营销部等部门。该公司在经过初期的探索与尝试,确定了准确的市场定位,建立了适合自己的营销体系。在公司发展壮大的3年里,公司严格注重产品质量,进行食品监管,将顾客体验放在首位,创新营销方式,健全售后服务,通过对顾客提供相对物美价廉的商品和良好的服务从而得到了广大消费者的喜爱。

这种以便利为主的商品零售公司,商品种类不如一些综合超市多,但是租金和人工成本更高,这增加了对存货周转率的要求。只有加快存货周转,才能将存货进行变现,进行下一轮的资本投资,否则很容易导致企业生产经营的风险。

  2.2公司存货现状

对于商品零售公司而言,存货可被视为流动资产的很大一部分,所占比重非常高。为了客观公正地反映流动资产的价值、企业的财务状况和经营成果,准确反映存货价值非常重要。良好的存货管理可以加快公司的库存周转速度,提高可销售性,并提高整体盈利能力。存货管理不当,很容易产生“前线存货”(指陈列在货架或者零售商购物环境处的散装商品)数量不足,使得公司丧失了销售的机会,易让消费者累积对公司的不满意度,同时也容易造成“后备存货”(指存放在仓库内的用于补货的货物)过量积压,使得存货质量下降,最终积压毁损[5]。

由下图2.1所示,可以看出2018年的存货占总资产比重为42.87%,占流动资产比重约为53.85%;而2019年的存货占总资产比重为30.91%,占流动资产比重高达77.27%。作为中小超市零售行业的存货,这种占比属于正常范围,但同时我们可以得出存货是公司当总资产更是流动资产最为主要的一部分,明显而准确的反射出存货管理对于一个企业的重要性。

图2.1存货占各资产的比重图

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  2.3公司存货采购现状

在进行存货采购时,公司首先要求采购部门根据生产实际情况计划库存,合理组织库存,提出申请并填写申购单;其次由部门经理签字,利用计算机管理系统查询库存并制定合理的采购数量;采购人员就通过价格请求和价格比较选择供应商,并由主管人员进行审查复核;然后向财务部门提出办理请款、借款审查,在主管人员和总经理的授权下开始安排采购。在采购流程完成之后,进行入库工作之前,一般会根据票据对所采购的商品进行数量上和质量上的检查。检查完毕后,需把采购人员交付的货物发票与购买前进行审核批准的单据和合同上交,并对发票上的金额进行仔细的比较,填写入库单并找有关的负责人签字。确认签字、入库单无误后对采购的货物进行一系列的入库保管操作[6]。最后填写报账核销单,办理报账核销手续。具体流程如下图2.2所示:

图2.2存货采购流程图

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虽然明确了采购流程,但有时部分员工为了省事不按照流程进行采购,导致采购流程依旧有混乱的现象。

  2.4公司存货保管现状

存货保管是企业经营过程中不可忽视的一个环节,是提高企业运行的必要前提。加强存货的日常管理,能及时得知库存中存在问题的存货,保障存货的安全性和可靠性,还能使仓库利用率最大化。同时我们能准确、及时的了解到存货的管理数量,避免出现存货积压和短缺等风险。所以我们必须对存货的订购、存储等要有计划的安排与管理,以免因存货管理不当,使企业遭受损失[7]。该公司结合实际情况在进行存货保管时制定了以下几个原则:

(1)保障食品安全

作为业务经营范围主要为食品的商贸有限公司,它占据着公司的主要效益,所以食品安全显得尤为重要。保管人员应该随时检查存储的货物有无发生变质、破损、丢失,防止因商品损坏造成公司经济损失和顾客损失。如有发现,应该即刻联系主管人员,会同相关部门进行处理。

(2)规律、有秩序的进行摆放

所谓规律、有秩序的进行摆放就是公司按照自身实际情况设置货架编码,进行顺序编号,采取适当的方式方法进行货物摆放。可根据商品性能、数量或者包装形状,更或是所属供应商进行分明别类的摆放。这不仅能最大程度上的利用仓库空间,而且方便商品的进出库工作,能提高劳动效率,后期也能为资产的盘点提供便利。

(3)区分危险商品

进行存货管理时,我们要特别注重对日常商品和危险商品的区分管理,例如碰撞易碎易爆炸商品、干燥易起火商品、互相易串味商品等,这些商品都应单独陈列,并记录在册,重点检查,以免发生意外,造成经济损失和生命危险。

该公司在存货保管上做的比较到位,做好了一系列措施防止存货保管出现损坏。但该公司在人员选择上没有那么科学,没有专员进行管理,员工可以自由出入,货物也自由出入库导致最后如果出现商品缺失类似的问题不知道找谁,也不知道谁应该负责。另外员工过多,又没有监督机制,所以导致员工执行力度不够[8]。

  2.5公司存货盘点现状

存货盘点是财产清查的一项重要内容,也是产品管理的重要工具。通过商品盘点,了解库存中特定类型和数量的商品,检查账实是否相符,验证产品机制和库存分配是否合理。从而了解公司管理系统是否合理,为经营决策提供依据。

公司盘点商品前会首先将商品进行分类,分清商品的类别和用途,会使盘点工作更有序、高效。为了提高盘点的效率,公司还建立了仓库物料出入库的记录卡,反映商品出入库及库存情况,更能明确责任人,防止盘点结束后出现账面情况与实物不符而不知道找谁负责的风险。该公司主要采用月末定期盘点,但有时还根据库存商品的数量提前进行盘点,例如系统显示库存量为零的货物,将提前对它进行盘点。在必要的时候也将采取突击抽查,此种盘点方法更能保障资产的真实性和完整性[9]。

  2.6供应商管理现状

沈阳大润发玛特商贸有限公司属于零售行业,其所需货物种类较多,所以供应商数量较多。依据所需货物情况,该公司对供应商进行了划分,主要包括日常百货类、食品供应类、生鲜蔬菜类、设备调整类以及办公用品类,其中百货和食品类供应商占据极大一部分。为了节约运输成本,所选的供应商绝大部分分布在省内,只有设备类供应商绝大部分出自省外,这主要是考虑到设备的性价比。

  3沈阳大润发玛特商贸有限公司存货管理问题

  3.1缺乏合理的采购机制

采购是涉及公司内部部门和外部供应商合作以满足所有利益相关者需求的过程。在科学的管理和控制供应链的情况下,这对于整个供应系统中的所有各方,包括供应商和企业都是有益的。进行有效的采购管理可确保快速交货,促进物流以提高公司产品或服务的质量,并保证商业运作。还可以保持商业成本的持续优化,并能在最大程度地减少库存投资和业务损失,进而提高公司的盈利能力和竞争力[10]。

该公司虽然制定了采购流程,但在实际工作时有些员工根本没有按照规章制度进行。为方便起见或盲目自信,采购人员将根据以往的经验来判断是否有必要进行存货采购,而没有相关的知识和持有成本、订货准备成本的概念,着重于避免缺货成本的发生而没有认识到存货持有成本的存在。甚至在采购时都未根据生产订单需要和结合现有的库存量去确定具体所需的采购量。这样的后果会致使存货数量跟不上实际需求或者是存货过多造成存货积压,最终导致公司经济和信用损失。

此外,对于如何选择合适的采购人员,企业管理层也做的不够完善。由于监督不足,一些员工和采购人员选择与某些外部供应商达成协议,以损害公司的利益来获得个人利益、折扣和佣金。也有一些采购人员为获得人情面子或者经不住利诱,故意让利给供应商。更甚至有些采购人员不顾为人基本原则,私下和供应商签订个人合同,以谋取差价利益。显而易见,这些行为都以自身利益为目的,而严重损害了公司利益。

除此之外,订货方式通常有略微滞后性和主观盲目性,采购的批量、最佳购货时间等因素未考虑,缺乏经济订货批量和经济订货时间的概念,通常很少考虑到最佳经济批量,通常是今天制定明天的进货计划,货物面临售罄再补货[11]。

  3.2内部控制制度不健全

公司内部控制是公司用来有效监管财务、人员、资产和业务流程的一系列活动,以确保管理活动的正常、有序、合法地进行。健全的内部控制系统可以确保业务活动的有效执行,也可以确保会计数据的可靠性、合法性和真实性,还可以保护公司资产的安全性和完整性。

虽然该公司已经建立了相应的管理制度来加强公司内部控制制度的完整性,但仍存在诸如内部系统责任不够明确、制度不够完善、某些系统缺乏合理性以及缺乏可用性等问题。例如,当内部控制某一环节缺失而导致出现不良结果时,公司管理层一般只对这一负责人进行行为处罚,而没能意识到内部控制制度上存在的问题。另外,尽管已有一些内部控制管理制度,但在执行上不够坚决和严格,有章不循的现象时有发生,使内部控制制度形同虚设[12]。同时没有设立外部监督体系,但内部一些责任人又存在意识薄弱、责任心不强等问题。

  3.3盘点制度不完善

存货盘点是对仓库收发等活动的有效管理,它可以准确地计算当前月/年的运行状态。通过存货盘点可以验证仓库中的物品是否完好、账户是否一致、以及生产是否正常进行。这是确认企业生产经营的重要方式,也是公司库存管理的主要内容。分析该公司的盘点状况,主要存在以下几点问题:

(1)仓库货物摆放混乱

除仓库管理人员外,其他相关部门的代表也要参与盘点,而这些人员本身对于仓库货物就不够熟悉,同时仓库的货物摆放还毫无秩序,在这种混乱的存储区域中进行盘点,不但盘点效率低下还极易造成盘点错误。

(2)串货导致出现盘点差异

所有类型的仓库通常都有临时的紧急收货和装运而没有凭证和收据,但账簿是基于金额,而仓库盘点则是基于数量的。这不可避免的会出现一些差异,因此有必要事先确认和统一它们。比如仓库出现产品类别相同的货物,但价格不同,就可能会导致串货造成盘点结果的差异,反之亦然。

(3)盘点人员安排不合理

盘点前没有做好事先准备工作,对盘点人员和盘点内容没有进行具体划分。这在盘点时就会出现有人执行多项任务,而有些人什么也不做。有些仓库区域较早完成,而有些仓库区域则进度缓慢,甚至于有些仓库区域被遗漏,没有人进行监盘,这些都会导致盘点结果不准确[13]。

(4)没有监督人员

有些盘点人员觉得盘点没有必要或者觉得盘点麻烦,不在自己的职责范围内,而且没有人员对他们进行监管,所以盘点时态度不够端正,认为事不关己,形式上走个过场。

  3.4供应商管理存在问题

(1)供应商选择指标单一、偏重成本考虑

该公司拥有众多供应商,但在进行供应商选择时大多优先考虑成本和价格[14]。但将低成本和低价作为考虑的标准很明显是十分不全面、不客观的。

(2)供应商进行分类不合理

该公司对供应商的分类是依据于用途,没有对供应商进行重要等级划分。公司通常无法意识到对不同供应商的区别对待,因为传统供应商关系通常反映两方之间的竞争关系。事实上对公司而言,每种货物的重要程度是不同,根据重要程度的不同来划分供应商能够使公司在采购时更能优先确定采购对象,提高采购效率,减少资源、资金的浪费。

(3)缺乏有效的监督和反馈机制

关于供应商的监控也是困扰企业的一个问题,公司很难检测到这一点,因为供应商是外部信息的变化。因此如何获取有关供应商的信息、如何了解供应商的内部变化,如何保证供应商的质量已成为一个亟需解决的问题。我们可以通过建立供应商评估机制,但是显然,目前我国大多数企业缺乏建立供应商评估机制的有关知识。即使有些企业意识到监管供应商的重要性,建立了供应商评估系统,但由于缺乏相关的经验,设计指标仍不完整,也未指定具体评价内容。并且在其实施过程中,执行力度不够,相关责任人意识薄弱,反馈也不够及时,因此大大降低了供应商评估系统的作用。

  3.5各部门之间缺少沟通合作

公司内不同部门之间的职责和目标也是不同,而部门成员之间又缺乏沟通意识。当他们遇到需要与其他部门协作的项目时,就会出现各部门以本部门为主的协作方式,这就不利于工作项目的开展。即使存在沟通,也大多都是临时性的,没有形成一种常规的、习惯性的行为。加之随着企业分工越来越具体化、部门数量趋于增长、责任愈加细分的情况下,沟通效率越来越低下,一项指令从上级到下级的传达要经过很多责任人之间的传递,这就出现了时间差。沟通的时间成本过高,程序过于复杂等都是导致部门之间缺少沟通的原因。

  3.6没有配送中心、配送效率低

随着电子商务的发展和网购的流行,随之而来的是人们生活习惯的改变,越来越多的居民享受线上购物,送货到家的购买模式。像一些规模比较大、资金比较雄厚的大型超市和连锁超市就配备了多家配送中心,也开通了线上电商销售,例如永辉、华联等超市。它们顺应了顾客的消费模式,占据了市场很大一片份额。而大多数中小型零售企业的配送中心少甚至没有配送中心,依旧是传统固有的销售模式,就会失去一部分以网上消费为主的消费群体。就该公司而言,因人力、物力、资金的缺乏,尚未开通网上销售模式,因此在当前市场上就相对缺少了一定的竞争力。

  4沈阳大润发玛特商贸有限公司存货管理改善对策

  4.1规范存货采购管理

采购作为存货管理的第一步,是尤为关键的。首先要求采购人员在了解公司库存存货的基础上,根据实际生产情况做好存货规划,合理制定存货采购数量,及时提交存货采购申请,认真仔细填制有关采购单据,保证采购单据的完整性和正确性。

其次,我们要加强对存货采购管理的监督和控制,包括内部采购员之间、外部相关负责人对内部采购人员以及外部相关负责人的相互监督,能有效保证采购流程的真实性。并且要标准化采购行为,改善采购制度并增加采购透明度。

最后,采购人员进行采购时要综合多方面考察,其中包括商品质量、价格、供货商的信誉等。要了解市场动态,货比多家,争取做到商品之间价格和质量的平衡。这样才能有效地控制好采购成本,加速了资金周转、提高了资金的使用效率[15]。

  4.2健全公司内部控制制度

该公司根据重要性、完整性、有效性的原则,并基于“有效地保留,缺少的补充”的基石,确保该内部控制制度是全面,可执行的。同时,有必要提高内部控制制度的运作能力,对于因执行不到位而存在问题或造成严重后果的相关人员应予问责,而表现优异的应给予奖赏,即实行奖惩制度,确保该制度能真正的贯彻落实。

在人员选择问题上,应采用竞争性方法,指派具有良好工作习惯和治理方法、有风险意识的综合性人员。并应该建立奖惩制度,定期进行评估,实行人员淘汰制。在选择和培训内部控制制度的管理人员时,必须要重视财会人员的素质,奖优罚劣。

在机构及岗位设置上,要按照“不相容职务相分离”原则进行设置,其中包括上岗人员和监督人员、选拔人员和上岗人员、考核人员和选拔人员相分离。做到内部控制制度人员之间相互监督、相互分离,真正体现出相互牵制的作用。另外也要加强内部控制制度之外的外部监督,使内控制度管理真正落实到实处,防止各类风险的发生。

  4.3完善盘点制度

(1)确定盘点人员

盘点必须配备一定的人员,在进行盘点工作时,为避免不熟悉商品而出现盘点错误的情况。该公司在初盘时参与盘点的人员必须具备一定识别和计量商品的能力,比如由管理该批商品的人员进行初盘,然后由管理人员进行复盘和抽查工作,以确定存货的数量和库存[16]。除此还应该注重加强对员工素质的培养,学习先进盘存经验,提高工作效率。

(2)计算盘点结果

由于超市存货的商品种类繁多,各类存货的实际成本计算有一定困难,所以一般可采用零售价法来进行账面盘点即账面金额=上期库存零售额+本期进货零售-本期销售全额+本期调整变价金额[17]。

(3)依据盘点结果实行奖惩机制

公司可以预先确定一个标准,实行奖罚机制。如果实际的库存损失水平超过标准的库存损失,则相关负责人员必须要进行赔偿,反之予以奖励。则这极大地激发了员工的工作积极性,提高了盘点结果的准确性。

(4)制定监督制度和不相容职务分离制度

进行盘点工作时,我们应该设立相应的监督机制,一方面保证盘点人员因态度不积极出现虚假盘点,另一方面防止盘点人员因不熟悉仓库货物出现漏盘。并且在每一个盘点环节上都实时监控,随时检查存货系统与实际是否存在出入。在盘点方法上采用永续盘存制,以便核对账实数和实存数是否相符。在岗位设立上实行仓库保管人员和促销人员不相容岗位分离制度,防止出现利用职务之便进行虚假操作。

  4.4加强供应商管理

(1)选择供应商时综合考察

进行供应商选择时,不仅要对供应商硬件方面进行考察即对供应商的商品价格、合格率、公司设备等因素进行考察,还要考虑供应商的软件设施即供应商的品牌价值、公司文化、管理水平等情况。因为一个供应商的好坏不能只看他的提供的价格,还有质量、带来的品牌效应等,这些最终都会影响企业的综合效益,所以需要进行全方位的考察。

(2)供应商分类引入ABC分析法

各供应商提供的产品对公司的发展都有着不同的重要程度,为了能够使公司在采购时更能优先确定采购对象,提高采购效率,减少资源、资金的浪费,该公司可以采用供应商ABC分类管理法。ABC根据与同类别的各个供应商的供应重要性进行分类。例如特定的、对于公司的价值非常重要的,此类商品划分为A类商品,提供这类商品的供应商就是A类的供应商。以相同的方式创建供应商B和供应商C。这样做的好处是它反映了不同供应商的重要性,从而做到选择供应商具有目标性和有序性,合理利用资源配置。

(3)实现信息共享,建立监督机制

对于短期供应商,利用传统方法诸如根据合同之类的文件来有效地控制和监督他们。但对于长期合作的供应商来说,由于时间和空间的原因,公司很难有效地监视和管理供应商。因此,对于长期合作的供应商实施有效控制的最重要方法是提高双方之间的信息透明度并及时交换信息[18]。

  4.5提高沟通协作效率

(1)明确职责划分

想要落实工作责任,必须对各部门的工作职责进行细化划分。明确部门所属的职能范围,并同时分清楚哪些属于部门之间协作的范畴,从而更有针对性地解决问题。同时会在部门之间形成合作的观念,而不只是单单强调自己部门的重要性[19]。

(2)有效整合各部门目标

合并每个部门的个人目标以及合理调整每个部门的相关目标,同时最大程度地提高总体利益,以确保它们与业务的总体方向相一致并产生每个部门的协调影响。同时对相应绩效考核标准进行修订,使之符合总体目标,从而确保部门之间的有效协调与合作。

(3)加入绩效考核

对于每一次协作和需要协作的项目进行考核,实行奖惩机制,完善绩效考核机制,以制度推动部门之间的协作。

  4.6开通线上销售渠道

随着互联网时代的到来,新一代青年的成长,越来越多的人选择网上购物的方式来消费。对于传统行业来说,介入网络销售渠道主要有两种方式:一是采取建立官网商城、平台建店等直销的形式,二是通过渠道商等分销渠道开展互联网+业务。其中第一种方式比较常见,主要原因是它可以提供一个成熟的平台,公司可以通过该平台快速开发自己的线上销售渠道,并积累资源优势,有利于后期推广自己的直销网络。

除此之外,很多传统企业也在寻求更多形式的销售渠道,如百丽通过开通呼叫中心和售后中心与自己的B2C商城对接,联想和多家银行的网上商城有良好合作,同时涉足电视购物[20]。该公司学习借鉴其他公司的成功经验上并在考虑公司发展情况后,结合市场发展趋势,在资金、配备允许的情况下可以在未来考虑打开线上销售渠道,开设配送中心,充分发挥自身的优势资源,创造更多的客源,吸引更多的潜在客户。

  结论

本文通过对沈阳大润发玛特商贸有限公司存货管理方面的问题进行分析,可以明显看出存货管理对于一个企业的重要程度。加强存货管理对于企业经营发展有着重要作用。立足于公司发展实际,本文首先对沈阳大润发玛特商贸有限公司存货管理内部现状进行分析,然后提出沈阳大润发玛特商贸有限公司在采购、内控制度、盘点、供应商、沟通效率、配送中心存在的问题,针对上述问题,制定了风险防控措施。

首先,公司必须制定科学、适当的采购计划以促进订单的合理化。同时优化验收、仓储和仓储管理流程,使公司的库存管理取得更好的效果。完善盘点制度是公司有效存货管理的关键,同时以改善供应商的管理机制,建立部门沟通机制,提高沟通协作效率,促进了企业内部更高效的发展。内部控制制度的建立和完善以及公司实行的奖惩机制,极大提高了员工工作的积极性。建立有效而强大的内部监控系统,使管理层能够及时发现问题,及时解决问题,做好有效的风险防控措施,从而使企业不断进步,不断发展。外部管理遵循市场发展大趋势,研究客户的需求,根据该公司发展情况开通线上销售渠道,吸引更多客源。但是公司在做好上述工作的前提上,更为重要的是必须根据自身特点和实际发展状况完善公司存货管理系统,有效促进公司库存结构的优化,提高资金的运转率,确保企业可持续、健康的发展。本文对大润发玛特商贸有限公司现状及存在问题进行分析,并在此基础上进行建议研究,也为其他中小型零售行业提供参考。

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  致谢

时间是一只藏在黑暗中的温柔的手,在你一出神一恍惚之间,物走星移。行文至此,已经到了论文的最后一步,四年的大学生涯即将结束,回望四年大学生涯,只能用百感交集来形容,目之所及,皆是回忆。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,四年的大学生活转眼就要结束了,在这个春光和煦的春天,我也即将踏上人生新的旅程。

古语说道:师者,所以传道受业解惑也。这里我结识了学识渊博又平易近人的老师,感谢每一位在我学习和生活上有帮助过的老师。在四年的时光里面,我们学到的不仅仅是专业知识还有一些为人处世的道理,这让我们可以受用一生。借此特别感谢我的论文指导老师金永利、吴留全老师,在整个论文写作的过程中给我提出了许多宝贵意见,及时帮我解决了写作过程中遇到的各种问题,让我的论文得以顺利完成。衷心的祝愿各位老师们身体健康,工作顺利,家庭美满。

平生感知己,方寸岂悠悠。感谢我的舍友们对我四年来的包容和关怀、帮助与支持。缘分让我们四个迥异的女孩相聚在一起,花开花落总无穷,唯有友情藏心中。感谢所有帮助过我、给予我善意微笑的所有同学,祝大家前程似锦。

借此机会,特别感谢含辛茹苦养育我的父母,这么多年的求学之路,感谢他们在背后默默的支持,他们的无私奉献和爱是我前进路上的动力。祝愿我的家人都身体健康,和睦美满。

2020年的春节疫情席卷神州大地,我在家中完成论文的撰写。感谢强大的祖国成为我们每一个国人坚强的后盾,感谢这次疫情中最美的“逆行者”及所有疫情的工作者,正是因为有你们,我才可以安心在家完成我的论文。愿历经坎坷,山河可无恙,人间皆可安。

凌冬已过,皓月长明,疫情终时,这人间仍是性格滚烫。水木清华,江山如故。

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