天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力分析

  摘要

营运能力是指企业通过现有资源开展生产经营活动之后所创造出的价值。通过营运能力可以有效评估企业的经营水平和对企业投入资源的利用效率。因此,良好的营运能力是满足企业资源有效利用的关键,可以实现企业资源最佳利用状态下的利益最求最大化目标的实现,让企业的经营活动更具有竞争优势。如今,伴随着竞争的加剧,很多企业营运能力受到很大冲击,如何提高企业的营运能力,是摆在许多企业面前的一项重要课题,对于物业企业来说更是如此。

本文以天津万事兴物业服务集团股份有限公司为例,在介绍营运能力分析的含义、目的、方法的基础上,对该公司营运能力有关的总资产周转率、存货周转率、流动资产周转率、应收账款周转率等展开计算,分析天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力水平,并指出天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力存在的问题,最后根据发现的问题,提出增强天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力的对策建议,不断提高天津万事兴物业服务集团股份有限公司的营运能力,增强企业的可持续发展。

  关键词:营运能力;应收账款周转率;存货周转率

  引言

新经济常态下,企业经营活动的开展受到的不确定性因素不断增加,企业在众多不确定性因素影响之下,其经营活动的开展面临诸多困境与挑战。为了更好地了解企业经营活动,对企业营运能力分析,能够对企业的资金投入与收益状况有详尽的了解,了解企业资产在经营活动开展中的周转效率,通过资产周转效率揭示企业在经营过程中战略投资决策能力、经营管理理念、运营组织管理能力、资金使用效率、企业服务市场认可度和偿还债务能力等方面的基本情况。因此,对企业营运能力展开分析是了解企业经营状况的关键,对于企业优化营运能力,提升对资源利用效率具有重要的意义。

栗梅青(2017)指出,分析企业的营运能力需要构建科学的财务分析体系,以营运能力分析的相关指标为基础,满足对企业整体财务状况的系统性、全面性的分析要求,实现对企业资产利用水平的深入了解[1]。王泽宁(2017)认为,存货周转效率与企业的整体营销能力有着密切的关系,高效的营销能力意味着企业生产产品可以得到市场的认可与青睐,产品在企业经营中的滞留时间缩短,能够以最快的效率实现由货物转变为资金的目标[2]。赵宇晖,张天煜,李博(2018)认为,物业类企业营运能力的提升需要根据市场需求,了解市场的相关动态发展及行情,随时关注周边竞争企业的价格动态,稳定市场价格,要根据本企业的状态与市场行业相结合来制定价格及方案,做到价格和服务的最高标准,满足对资金利用效率提升下的营运能力提升需要[3]。Tan,FelixTerChian(2018)指出,应收账款周转率越高,则反映出企业应收账款自赊销之日到回收之日的时间间隔越短,对应收状况变现的管控能力越强,更可以通过高效的应收账款回收化解坏账发生的概率或者是降低坏账的额度[4]。吕桂琴(2019)指出,提升存货周转率需要在进行存货物资使用的计划编制,对于存货出库的情况及时录入核算系统,为了保证录入数据的准确性,仓储部门人员每天要进行核查。企业还应制定相关的监督与检查措施,仓储部门与财务部门加强沟通,通过多部门的协调联动,实现存货高效利用下的存货周转率提升[5]。

本文以天津万事兴物业服务集团股份有限公司为例,先介绍营运能力分析的含义、目的、方法,通过对营运能力各指标数据的计算分析,详细了解相关数据的具体情况,加深对万事兴物业公司营运能力的认知。找出公司营运能力存在的问题主要是资产利用效率较低、存货积压过多、流动资金周转缓慢、应收账款制度不健全。最后提出增加资产利用效率、加强存货管理、提高流动资产使用率、制定严格的收账政策的改善营运能力对策的建议。帮助该公司提高营运能力,提升资产运转效率,更好地实现企业发展。

  1企业营运能力分析概述

  1.1营运能力分析的含义

企业的营运能力能够由企业的经营效率体现出来,并且可以判断出企业经营效率的高低。通过利用有限资源来创造出最大利润。运营能力分析包括总资产周转率、存货周转率、应收账款周转率、流动资产周转率等4个方面的分析指标。在开展营运能力分析过程中,通过对4项数据指标的分析,能够全面的了解企业的整体运营状况,透析企业在各主要环节的运营状态,以便对开展营运能力分析提供具体的数据依据。

  1.2营运能力分析的目的

第一,评价企业资产利用效率。企业对资金的利用状况进展到了何种地步,企业往往难以通过观察和体验掌握。凭借营运能力分析可以了解资产在企业运营过程中的整体利用效率和在各主要环节的资产利用效率。因此,需要借助营运能力的分析指标了解其资产利用状况,以对资产利用效率做出具体评估。

第二,为资产合理配置提供依据。企业在经营活动开展中所拥有的资源是非常有限的,为了实现经营利润的最大化需要将有限的资源投入到创造收益最大的部门和经营环节中。因此,通过营业能力分析指标对企业资产利用状况的评估和判定,能够详细了解资产创造价值的具体情况,评估资产投入收益情况,根据利益最大化原则将有限的资源投入到收益更高、更有保障的经营环节中,实现企业的经营目标实现。

第三,了解行业经营动态。营运能力分析中所采用的比较分析和比率分析指标能够在评估企业自身经营状况的同时与同行业企业或者与企业以往经营状况展开对比分析,了解企业在一定时期内的经营状况,衡量企业的营业能力水平,为企业优化营运模式和提出针对性的改进策略提供帮助。

  1.3营运能力分析的方法

营运能力分析的方法主要有以下三种:

比较分析法。在营运能力分析中,比较分析法主要对营运中各个数据、比值和相关结论等基本信息与同一类型或同一环境影响因素下的经济业态展开对比。通过比较分析掌握在同一发展业态下的不同成效和业绩,为评估和判定企业经营状况的优劣性提供参照依据,更可以为优化经营模式中的某一环节和寻求化解对策提供参照,提升改进策略的针对性和有效性。

比率分析法。该分析法是以财务报表数据为基础,通过对企业经营过程中各类型的数据归类,再进行相关数据的比值计算,通过比值计算得出相应的比率数值,在结合行业特征的基础上,对相关的比率数值进行标准划定,为比率结果的优劣提供衡量参照。

因素分析法。因素分析法分为连环替代法和差额计算法。连环替代法是顺次用各因素的比较值替代基准值,然后测算各因素对分析指标的影响;差额计算法是连环替代法的简化形式,是利用各个因素的比较值与基准值之间的差额来计算个因素对分析指标的影响。

  2天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力指标计算与分析

天津万事兴物业服务集团股份有限公司于2009年成立,公司注册资金3000万元,目前有员工人数约50人。公司服务业务主要在天津市,承担天津市各个住宅小区、写字楼和综合性商业建筑的物业管理服务,通过优质化的物业服务满足业主在日常生活中的服务需求,为业主生活和工作活动的高质量需求提供了帮助。随着物业服务能力和服务质量的提升,万事兴物业公司的市场认可度显著提高,为其经营业务拓展和营业收入的增加创造了条件。

然而,由于行业政策变化、市场竞争风险、用工成本上涨等不确定因素,万事兴物业公司的营运成本支出不断增加,在营业收入增长缓慢的背景下,造成了净利润收益下滑。公司在2016年以来一直处于亏损状态,2018年因公司人员工资和机器设备维修等营业成本的增加、社保公积金基数上调,导致净利润亏损严重,至2019年公司的经营亏损状况仍未得到扭转,营运能力堪忧。

表2.1天津万事兴物业服务集团股份有限公司基本财务状况金额单位:万元

  天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力分析

  2.1总资产周转率的计算与分析

总资产周转率可以反映出企业总资产的利用效率,是评估企业整体营运能力的关键性指标之一。通过对企业总资产周转率的分析,了解企业总资产的周转速度情况,对企业的整体资产利用状况作出概括性的评定,为开展企业经营状况分析提供依据。

表2.2天津万事兴物业服务集团股份有限公司总资产周转率分析金额单位:万元

天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力分析

根据表2.2绘制天津万事兴物业服务集团股份有限公司2016年至2019年总资产周转率趋势图如下。

图2.1天津万事兴物业服务集团股份有限公司总资产周转率趋势图

天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力分析

从表2.2和趋势图可以看出天津万事兴物业服务集团股份有限公司2016年至2019年的分析情况,从数据可以看出,天津万事兴物业服务集团股份有限公司近四年来的总资产周转率率呈现较为明显的下降趋势。2016年至2019年的营业收入不稳定,其中2018年营业收入最高,2017年营业收入最低,总资产平均总额高于营业收入,说明资产结构不合理。在图2.1中,2016年万事兴公司的总资产周转率尚且维持在0.62的水平,至2017年开始下降趋势之后虽然在2018年有所上升,但是至2019年降至0.38,处于近4年低位。

所以,综合以上分析情况可知,万事兴公司的总资产周转率呈现了逐渐下降的趋势,总资产周转速度变慢的情况不仅没有有效改善反而呈现出加重的趋势,公司的资产利用效率较差,营运能力水平不容乐观。

  2.2存货周转率的计算与分析

存货周转率反映的是存货在企业经营中的周转速度,是指企业一定时间内销售成本与平均存货余额的比值。存货周转效率与企业的整体营销能力有着密切的关系,高效的营销能力意味着企业生产产品可以得到市场的认可与青睐,产品在企业经营中的滞留时间缩短,能够以最快的效率实现由货物转变为资金的目标。因此,存货周转率越高,则意味着存货通过营销变为资金的速度越高,对资金的占有率越低,表明企业的整体营运能力越强。

天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力分析

由表2.3和趋势图可知,天津万事兴物业服务集团股份有限公司2016年至2019年的存货周转率波动较大,2016年的周转率为1.56,2017年的周转率为1.16,2018年的周转率为3.22,2019年的周转率为1.27,从这些数据可以看出,存货的周转不稳定,尤其是2017年和2019年,存货周转率较低,周转天数较长,可能是由于企业存货的内部控制管理不完善,存货管理水平较差,企业的仓储人员对存货的管理不够,存货堆积,才导致存货周转率的不平稳,因此,企业要重视存货的内部控制。

  2.3流动资产周转率的计算与分析

流动资产周转率是企业在一定时期内主营业务收入净额与平均流动资产总额的比率,其实质是反映流动资产所创造出的企业价值。通过该指标能够了解流动资产在整个经营环节中的利用状况,其利用状况最为显著的表现形式是流动资产在营运过程中的资金周转速度,通过其资产周转情况折射出资产在投资中的变现能力。

天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力分析

通过表2.4和趋势图可知,天津万事兴物业服务集团股份有限公司2016年的流动资产周转率最高,2019年的流动资产周转率最低。表明2016年的流动资产利用效率较好,2019年流动资产利用效率较差。2017年的平均流动资产总额虽然比2016年提高了99,但流动资产周转率比2016年降低了0.15,是由于2017年的营业收入低于2016年的营业收入;2018年的平均流动资产总额虽然比2017年提高1883,但流动资产周转率比2017年降低了0.12,是由于2018年的营业收入高于2017年的营业收入。流动资产周转率逐年呈下降趋势说明天津万事兴物业服务集团股份有限公司的流动资产利用不合理,只是保证经济效益良好的运转,而忽视流动资产的使用,因此,要制定相关的措施提高流动资产的使用效率。

  2.4应收账款周转率的计算与分析

应收账款周转率又称为应收账款周转次数,是指企业赊销净收入与应收账款平均余额之间的比率。应收账款周转率是衡量企业对赊账的回收状况的评估指标。一般认为应收账款周转率的衡量标准为大于4比较好。应收账款周转率越高,则反映出企业应收账款自赊销之日到回收之日的时间间隔越短,对应收状况变现的管控能力越强,更可以通过高效的应收账款回收化解坏账发生的概率或者是降低坏账的额度。

天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力分析

通过表2.5和趋势图可知,天津万事兴物业服务集团股份有限公司的营业收入不稳定,说明该公司的管理效率和资金的使用是有待提高的。该公司的应收账款周转率不稳定,2016年为3.35,表明2016年的应收账款回收速度快;2019年为1.65,表明2019年的应收账款回收速度较慢。因此,该企业的应收账款管理不够完善,需要加强应收账款的管理,完善应收账款的收账政策,从而让企业维持平稳。

  3天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力存在的问题

  3.1资产利用效率较低

通过对天津万事兴物业服务集团股份有限公司资产收益率的分析,发现该公司资产利用效率较低。从该企业的资产结构来看,导致资产利用效率较低的原因主要有以下几点:一是流动资产中应收账款和存货的占比过高,而货币资金、现金类资产的占比较低;二是公司在物业业务开展相关的物资采购和相关业务合作中,缺乏明细的资金利用规划和实施细则,对采购的生活类和建筑类物资缺乏有效的计划编排和使用过程管理。

  3.2存货积压过多

从天津万事兴物业服务集团股份有限公司2016年至2019年存货周转率的趋势来看,该公司的存货周转率波动较大,存货的变现能力较弱,缺乏对存货的管理,导致存货积压过多。该企业的存货主要包括原材料、物业工程成本、低值易耗品和周转材料。造成存货积压的原因主要有:一是经营不善,产品滞销,购入的产品不能适应市场需求,存货库存造成大量积压;二是该公司在2017年购入大量的劳保用品、铁锹等易耗品,导致产品的采购数量远远高于实际使用的数量;三是天津万事兴物业服务集团股份有限公司没有及时处理报废品,造成库存堆积。

  3.3流动资金周转缓慢

流动资金是指投放在流动资产上的资金,天津万事兴物业服务集团股份有限公司2016年至2019年的流动资产使用率逐年呈下降趋势,说明流动资产周转速度慢,公司补充资金参与周转,导致流动资金周转缓慢,主要是因为:一是收取物业费是该公司的主要收入来源,收入较单一,大多数的资金来源是银行贷款,企业在运营过程中,不仅要支付生产成本,还要支付银行高额的利息;二是在扩张管理面积的同时用工成本上涨;三是该企业资金的使用无预算无计划,由于企业规模较小,经营管理模式较为简单,缺乏对资金管理的专业人才,一般都没有资金预算制度或计划,导致流动资金周转缓慢。

  3.4应收账款收账制度不健全,坏账增加

应收账款在天津万事兴物业服务集团股份有限公司生产经营过程中有着至关重要的地位。天津万事兴物业服务集团股份有限公司应收账款周转率在2016年至2019年的波动较大。根据该企业的2018年年度报告显示,天津万事兴物业服务集团股份有限公司对外投资5家公司,应收账款未完结,说明该企业的应收账款制度不健全,主要是因为:一是该公司的催收还款制度较宽松,公司所处行业的竞争近几年来比较激烈,为了寻求新客户留住老客户,该公司选择了宽松的赊账政策,一些客户迟迟不肯还款,导致该公司坏账增加。二是天津万事兴物业服务集团股份有限公司在应收账款管理方面没有明确落实岗位责任制,应收账款的管理工作只落实到财务部,无法做到定人定岗。

  4改善天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力的对策建议

  4.1增加资产利用效率

天津万事兴物业服务集团股份有限公司总资产周转率较低,周转速度较慢,企业的收入较低,企业应做好内部管理工作。由于天津万事兴物业服务集团股份有限公司是物业服务企业,因此收取的物业服务价格要根据相关政策法规、薪酬标准等提前做好市场调研,根据市场需求,了解市场的相关动态发展及行情,随时关注周边竞争企业的价格动态,稳定市场价格,要根据本企业的状态与市场行业相结合来制定价格及方案,做到价格和服务的最高标准。还要与时俱进,开拓创新,构建智能型社区服务平台,发展新模式,加速规模扩张,从而促进企业营业收入及利润的增长。

天津万事兴物业服务集团股份有限公司还要优化资产结构,合理安排各项资产的比例,定时定期盘点企业的各项资产,开发各项资产的潜在价值,提高各项资产的利用效率,使其发挥最大效能,对闲置的资产加以利用,实现收益。

  4.2加强存货管理

天津万事兴物业服务集团股份有限公司应进一步完善企业的存货管理管理制度,因此仓储部门应加强对企业存货的保管。首先,制定完善的物资使用规划,根据各小区、写字楼的月度和年度物资使用情况,进行存货物资使用的计划编制,对于存货出库的情况及时录入核算系统,为了保证录入数据的准确性,仓储部门人员每天要进行核查。企业还应制定相关的监督与检查措施,仓储部门与财务部门加强沟通,保证存货数据的准确性。

与此同时,在存货管理中要强化内部组织管理控制,对各个岗位员工职责进行细化和明确,明确职责分工安排,通过完善的管理制度明确员工工作权利责任与义务,辅助以岗位职责制增强员工的工作。所以企业内部建立一套完整的存货内部控制体系是非常有必要的。加强仓储与保管控制,财务人员要定时定期的对仓储部门的各项存货进行定期的盘点清查,了解各个小区和写字楼的存货物资利用情况。利用现有“互联网+”在物业存货管理中的应用,强化对各个环节数据信息的录入和在线数据分析,通过构建存货管理系统在做好存货实际利用和信息登记的核对工作情况下建立动态信息评估模型,对存货的利用情况做到实时的检测与评估,使存货情况一目了然,也方便领导制定更合理的存货管理方案。除此之外,企业要选拔专业素质高、工作经验丰富的销售人员,还要定期的为这些销售人员开展培训活动,提高销售能力。

  4.3提高流动资产使用率

为了提高流动资产的利用,天津万事兴物业服务集团股份有限公司应采取各种措施方案去开拓销售渠道,可通过互联网等新技术进行宣传,延伸服务领域,增加企业的销售额,促进流动资产的加速流通,从而增加企业的流动资金,提高营业收入。让企业资产在更短的时间内周转出来,企业就能生产出更多的产品,获取更多的利润,谋取更大的发展。企业还应该定时定期的盘点各项资产,提高流动资产利用效率,对闲置的资产加以利用,避免浪费。还要加强企业的流动资金管理,流动资金不仅对于企业来说是非常重要的,而且对于流动资产周转率的影响极大,如果流动资金不稳定造成短缺,那么流动资金周转就会变的缓慢,企业的经营能力会受到影响,可能会陷入财务危机。所以,万事兴公司不仅要关注企业营业的收入状况,也要随时关注企业的支出情况,控制好流动资金,加强对流动资金的管理。

  4.4制定严格的收账政策

天津万事兴物业服务集团股份有限要想提高自身的营运能力,强化自身的应收账款管理是非常重要的。天津万事兴物业服务集团股份有限公司必须要明确应收账款管理的责任归属,制定企业切实可行的销售政策和信用制度管理政策。业务部门作为应收账款的主要责任人,企业必须要明确对应责任人的应收账款催收制度,尤其是企业针对赊销行为应该做出明确的规范。与此同时,要明确财务部门对业务部门应收账款催收的提醒责任,同时发挥财务部门对应收账款管理的统领作用。

天津万事兴物业服务集团股份有限公司还应在企业内部建立客户信誉评级制度,加强对客户信息的管理,建立客户档案,对于信誉水平偏低的客户要谨慎合作,特别是禁止采取赊销方式来增加应收账款,防止发生坏账损失。在拥有衡量标准的情况下,企业的应收账款潜在风险会得到有效的控制,可以更好的降低企业应收账款的管理难度。

  结论

每一个企业都会对自身的财务状况进行分析,其中营运能力是财务管理的组成部分。营运能力代表着企业获得流动资金的能力,要想保证企业的财务状况能够平稳发展,加强对企业的资金管理尤为重要。在如今经济竞争力越来越激烈的现状下,对企业的营运能力进行分析是必要的,企业想拥有良好的营运能力,并有很强同行业综合竞争力,就可以通过分析制定相应的措施,以保证企业更加发展壮大,经营越来越好。

本论文从总资产、存货、流动资产、应收账款周转率对天津万事兴物业服务集团股份有限公司的运营能力进行了研究分析,这次课题的分析和研究发现了该公司的运营能力背后的三个问题即该公司资产利用较低,存货积压过多,流动资金周转缓慢以及应收账款制度不健全、坏账增加。并针对这三个问题提出了具体的建设性解决方案即增加资产利用效率、加强存货管理、提高流动资产使用效率和制定严格的收账政策。一个企业的资金流动状况与企业的发展各个环节相关联。管理在其中任何一个环节出现问题,就会严重影响企业的经营和发展,企业只有在无误的情况下才会正常的循环,再者资金是否可以良好经营,又取决于企业者的经营水平,企业的管理、运营能力以及同行的竞争力。本文主要是利用比较分析法和比率分析法对天津万事兴物业服务集团股份有限公司营运能力进行分析,可能分析还不够全面系统,通过提出的这些对策建议,希望天津万事兴物业服务集团股份有限公司在今后的发展中能够做大做强,增强企业的可持续发展,提高企业的竞争力。

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  致谢

在即将毕业之际,我要感谢我的指导老师,李姝彤老师和刘茜老师,感谢她们在这段时间里一直悉心的指导,给予我很大的帮助。还要感谢在大学这几年里教授我知识的全体老师,是他们教给我知识,教会我做事,做人。论文不是一蹴而就能完成的,通过网上的文献还有结合自己的课程专业知识,用了大量的时间慢慢将论文完成。

然后,还要感谢我的三位室友石茜、彭月、王琪以及财务管理3班的所有同学四年来对我的帮助和照顾,感谢同学的热心帮助。在与同学的讨论中也得到不少撰写论文的启发和写作的思路,此外,通过此次论文的撰写,我发现了自己的不足,表达能力,思考问题上,但也有收获,开阔了眼界,汲取了许多国内外文献的优秀知识,许多不懂的知识层面得到了充分的理解。

希望自己在校期间所形成的知识观和价值观能够在自己现在的实际生活中不断上升,以报答父母与学校教师的谆谆教导之恩。

 

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