让绩效管理发挥互动“绩效”——以浙江美奇可塑业有限公司经营绩

摘要: 公用事业类上市公司多属于垄断性或半垄断性市场,其产品或服务与大众生活息息相关,在国民经济中具有重要的地位。但是该类型上市公司目前数量不少,所以开展对浙江美奇可塑业有限公司的经营绩效研究具有重要的现实意义。本文对浙江美奇可塑业有限公司

  摘要:公用事业类上市公司多属于垄断性或半垄断性市场,其产品或服务与大众生活息息相关,在国民经济中具有重要的地位。但是该类型上市公司目前数量不少,所以开展对浙江美奇可塑业有限公司的经营绩效研究具有重要的现实意义。本文对浙江美奇可塑业有限公司经营绩效问题进行了探讨,本文指出我国上市公司经营业绩综合评价以财务指标为基本评价要素,在构建指标体系的基础上以科学的评价方法为重要工具。准确,及时,有效地反映我国上市公司当前的经营状况是评价的最终目标。科学的经营业绩评价为我国企业生产经营活动和政策的制定提供正确的导向,另外也为投资主体监督,考核受托者对受托责任的完成情况提供科学的依据。开展对我国上市公司综合评价系统的研究,建立我国上市公司综合评价系统,对于增强我国上市公司的竞争意识,优化我国上市公司的管理和提高我国上市公司的经营效益都具有重要的现实意义。因此本论文主要提出对我国上市公司经营业绩进行综合评价的一套综合指标体系和评价方法。
  关键词:绩效管理;绩效机制;机制构建
让绩效管理发挥互动“绩效”——以浙江美奇可塑业有限公司经营绩

  一、引言

  (一)研究背景及意义

  在市场经济不断完发展和完善的今天,面对激烈的市场竞争,我国企业面临着严重的挑战。浙江美奇可塑业有限公司具有两大优势:一是它提供的是基本的生活服务或基础设施服务,二是它一般属于自然垄断行业。因此,开展我国上市公司经营业绩评价具有重要的现实意义。

  (二)研究思路

  文章的思路为提出浙江美奇可塑业有限公司绩效管理问题,解决绩效管理问题,文章通过业绩的评价与比较,指出将使经营好的我国企业得到所需的资源,为社会创造更大的效益,使那些差的我国企业有所觉醒,改进经营。对我国上市公司实施业绩评价,并提供和发布评价结果,按规定将公司的有关情况提交有关方面参考或公诸于众,这一方面可以强化对公司的外部监督和社会监督,另一方面也使公司更加注重改善其市场形象,有助于增强公司的市场竞争力。因此,资源的优化配置是证券市场发展的本质要求,完善的业绩评价体系无疑是其中的保证措施。我国企业的经营业绩评价还是对经营管理团队进行激励与约束的基础。但愿本研究对其他行业的综合评价也能起一定借鉴作用。

  (三)研究小结

  本文对浙江美奇可塑业有限公司经营绩效问题进行了探讨,本文指出我国上市公司经营业绩综合评价以财务指标为基本评价要素,在构建指标体系的基础上以科学的评价方法为重要工具。准确,及时,有效地反映我国上市公司当前的经营状况是评价的最终目标。

  二、浙江美奇可塑业有限公司经营绩效概述

  (一)基本概念的界定

  公共事业单位指具有各企业、事业单位和居民共享的基本特征的,服务于城市生产、流通和居民生活的各项事业的总称。通称城市基础设施或市政服务事业。浙江美奇可塑业有限公司由国家或城市财政投资兴办。与我国的公用事业相比,资本主义国家的公用事业一部分由私人资本兴办,并以盈利为目的,直接向用户和受益者收取费用。收费标准一般是在价值规律、供求关系的支配和作用下形成的,但市政当局也采取一定措施进行必要的干预。当营业收入不足以补偿成本,得不到应得利润时,一般由政府进行适当的补贴,以维持其正常经营。一部分公用事业,特别是收费较低或提供无偿服务的,由政府或政府委托有关部门和公司兴办,列入城市财政预算。

  (二)浙江美奇可塑业有限公司经营绩效

  浙江美奇可塑业有限公司经营绩效是指企业在一定经营期间的效益和经营者在经营期间所取得的业绩。企业的盈利能力、管理资产的水平、对风险的规避以及对债务的偿还能力、后续是否能够保持蓬勃的发展这几个方面对企业经营效益的水平有着重要的影响,而经营者需要提高自己的业绩,通过恰当的经营管理活动对企业的营运、成长和发展等方面做出贡献。
  科学地评价我国企业的经营绩效,可以为出资人行使经营者的选择权提供重要依据,可以有效地加强对我国企业经营者的监管和约束,可以为有效激励我国企业经营者提供可靠依据,还可以为政府有关部门,债权人,我国企业职工等利益相关方提供有效的信息支持。还可以用来协助公司了解其所处的环境及趋势,进而评估公司达成目标的程度,如不能达成期望目标,公司必须采取控制措施,将实际绩效与目标比较,形成反馈以确保预期目标的达成。
  国内外有关经营业绩评价方法很多,但归纳起来,公司方面常用的评价方法有综合指数法,主成份分析法,功效系数法,因子分析法等,从实用性和可行性的角度出发,把所要考核的各项指标按照多档次标准,通过功效函数转化为可以度量的评价分数,据以对被评价对象进行总体评价计分的一种方法。其基本步骤如对每项评价指标确定其满意值和不允许值,然后以不允许值为下限,计算各指标的单项评价分数,以反映各指标实现满意值的程度。对各指标的单项评价分数进行加权平均,求得综合评价分数选定若干评价指标,并按其重要程度分别确定其权数。

  三、浙江美奇可塑业有限公司经营绩效的影响因素及主要问题与对策

  (一)浙江美奇可塑业有限公司经营绩效的影响因素

  1.内部因素
  企业的绩效为受企业初始规模、所有制结构、企业创新、市场结构、资本集中度、融资约束、企业成本和利润率,企业投入要素在企业决策机构的控制下投入企业,经过企业的生产经营运行后,将其产品或服务投放于市场,并取得一定的企业效益,把有关企业的经济效益指标的信息反馈回企业的决策机构,决策机构将根据这些反馈信息分析企业运行的状况,并做出相应的调整措施,使企业进入下一轮运行,从而影响浙江美奇可塑业有限公司经营绩效的内部因素是企业的资本和人力资源的管理。
  2.外部因素
  金融危机的残余影响、对环境关注度的提高、严格的监管法规,以及大幅波动的商品价格,这几股力量作用在一起,共同造就了不同以往且仍在快速变化的经济、商业和监管格局,公用事业企业必须努力顺应这种趋势。可再生能源和智能电网技术,连同正在进行的市场结构调整,不但改变着消费者和监管方的预期,而且对公用事业行业就如何应对这次史无前例的变革提出了更高挑战。水、电、气、热等公司总体上属于自然垄断行业。从理论上讲,如果这些行业不受到监管,其均衡的产品供给量会小于社会最优水平,均衡价格高于平均成本,自然垄断产业监管的前提是成本监管。目前,政府监管仅仅偏重终端价格控制。由于缺乏严格的成本监管规则,这些行业的价格调整虽然有形式上的听证程序,但实际上参加听证人员很难在短期内搞清楚真实成本。

  (二)绩效管理体系优化的原则与总体思路

  1.绩效管理体系优化设计的基本原则
  对于研发人员进行考核,所要秉承的基本原则就是紧密的和企业的发展战略连在一起,当一个企业优先的对自身的新产品进行发布,所要考核的指标就在于产品的上市时间以及开发的周期。当一个企业的竞争优势在于成本,就要首要要对产品的成本进行关注。此外,另外一个要坚持的原则在于研发过程中的部门、小组都要和个人的考核是紧密联系的,是自上至下的对于指标分解的一个过程。第三个原则在于要及时的对研发的策略来同各个指标之间进行平衡。
  (1)在进行绩效考核时,要注重该体系的可操作性,同时实效性也要充分的考虑到,所要设计的思路要容易进行执行。主要的原则为:公开性原则、客观性原则、开放沟通原则、差别性原则、常规性原则。
  (2)主要的目的为启动考核,并不过多的关注精细的划分,在实际的过程当中要对考核管理体系进行不断的改进和完善。
  (3)主要的目的不在于奖惩,重点在于各个员工的不断提升和不断改进。
  2.绩效管理体系优化设计的总体思路
  在对企业的战略目标进行不断的分解时,要充分的结合目标管理法,具体的对每一个员工都进行了细致的划分。尽最大程度的将绩效考核指标进行量化,从而不断的对员工对企业业绩的贡献率进行了考察,对于他们的个人能力也进行了考核。同时和其他相关的人力资源进行了结合,对于各个员工进行了整体的培养和评价,使得员工的素养和能力不断的提高,从而使企业各项目标能够早日实现。
  在进行考核时,针对研发人员若对行为进行了过分强调,会对他们产生了一定的误导。过分的强调了行为,会使得员工忽视了做事情的结果而更加关心做事情的方式。在我们日常的生活当中,常常会看到一个不遵守规则,没有时间概念的员工反而能够设计出创新的产品,能够为企业节省了资金,在一些比较好的杂志上发了很多不错的文章;但是,另外一个恪守时间概念,从不违法乱纪的员工却几乎没有任何实质性的概念。此外,对于实际性的效能,绩效管理不能够充分的发挥。部分的研发管理者,其对于工作的前景的规划性很差,对于员工的工作辅导的也很少,对于各个员工的技能提升也不考虑。

  (三)注重培养人力资源管理人员的专业技能和素质

  浙江美奇可塑业有限公司绩效目标的制定注重培养人力资源管理人员的专业技能和素质人力资源管理部门员工的专业技能和素质是制定和实施科学的考核评估体系的关键,也是使考核真正起到激励作用的基础所在。浙江美奇可塑业有限公司绩效目标的制定要保证人力部门员工的专业性和高素质,首先制定绩效计划目标应明确要由浙江美奇可塑业有限公司企业的最高管理层,传达和分解给下一级的管理层,管理者要根据自己部门的职责帮助企业达到这些目标自己应当实现哪些目标完成工作任务。浙江美奇可塑业有限公司目标确定过程依次传递,实现总目标的个人目标。浙江美奇可塑业有限公司绩效目标的制定是绩效管理循环的开始也是浙江美奇可塑业有限公司绩效管理工作的重要基础。浙江美奇可塑业有限公司部门领导和员工一起帮助员工从自身的角度去理解企业的经营目标,帮助员工找到正确的工作路线。浙江美奇可塑业有限公司在绩效目标计划的制定过程中,公司在进行部门人员选拔和招募的时候就应该按照公司当前的需要招聘有经验有能力的对口人才,浙江美奇可塑业有限公司绩效目标的制定在平时的工作中,应定期的有计划有步骤地外聘专家,浙江美奇可塑业有限公司绩效目标的制定对人力资源专员进行专业培训提高,保证公司的人力资源考核制定的与时俱进,适应外在大环境的快速变化。人力资源管理部门员工专业技能和素质的提高是公司绩效考核及管理成功发挥效能的保障。浙江美奇可塑业有限公司的这些目标就成为对企业员工的个人绩效评价的标准。绩效评价的指标和标准必须涵盖全部工作避免用片面简单目标作为对员工工作绩效进行考核的全部内容。

  (四)注重绩效结果的反馈

  注重绩效结果的反馈该开的会一定要开,开会也要讲究效率与效益。如果公司管理比较规范,战略实施有完善体系的话,一般绩效管理的时间安排就和战略实施体系完整地结合在一起了,这样效果就更加高效了。浙江美奇可塑业有限公司有效的绩效管理体系除了强调绩效目标的规划及衡量要透过绩效的反馈沟通来改进和提高员工绩效。
  浙江美奇可塑业有限公司应强调员工绩效必须在组织绩效,组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。浙江美奇可塑业有限公司要根据绩效金字塔概念,浙江美奇可塑业有限公司人力资源绩效管理是最下游的管理工作,即组织战略遵循目标导向,分权导向,沟通导向,规范化导向的原则,组织的绩效按一定的逻辑关系建立接纳与运用绩效管理组织文化被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。积极的浙江美奇可塑业有限公司企业文化可创造良好的工作氛围,促使浙江美奇可塑业有限公司员工为企业做出更大的贡献。

  总结

  (一)研究结论

  综上所述,我国公共事业企业进行经营业绩评价是非常有必要的。本论文通过理论与实证分析,综合评价法在该类项目后评价中是可行的,对于多指标因素综合评价法可以把理论与经验相结合,定量与定性相结合避免了主观性评价,而且具有可操作性强的特点。文章通过对我国上市公司经营业绩研究总结经济效益,社会效益,环境影响,技术效果等方面经验教训,不仅可以为项目投资者,管理者提供理论依据达到完善管理,降低风险达到最大效益的目的,而且将更加有益于该类项目今后的健康发展。

  (二)研究不足与展望

  公用事业机构的首席信息官应当与同行业的业务高管建立合作伙伴关系,首席信息官还应该与商业智能供应方加强合作,详细了解最新的数据挖掘应用程序并探索利用语义模型,共同探索如何利用更有效的分析能力来制定有关商业智能、数据分析和绩效管理的长期规划。全新的分析型解决方案已超越了传统社会营销的范畴,不但可以更好地进行情绪分析和声誉管理,而且能将数据分析作为一项服务并建立起行业基准。
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