海南地区中小外贸企业跨境电子商务发展现状及对策

  摘要

海南省是我国重要的经济组成部分,随着海南省获批成为自贸区。海南的经济突飞猛进,而跨境电子商务作为新兴行业在海南也成呈飞跃式发展。本文通过海南省的中小外贸企业跨境电子商务发展的现状提出中小外贸企业应对迅猛发展的跨境电子商务对策。

  关键词:跨境电子商务:中小外贸企业:现状:对策:海南

  引言(前言)

跨境电子商务是全球经济文化交融的必然结果,发展跨境电子商务对企业扩大国际市场、促进产业结构升级、提高对外开放水平具有积极的推动意义。跨境电商的出现为国与国之间的贸易增添了新的活力,突破了传统跨境贸易批次小、货量大的限制,即使是小件包裹也能通过跨境电子商务的灵活性进行跨境贸易,使世界经济贸易体系出现了巨大的转变。对于企业而言,跨境电商具有的高频率、利润高、货量小的特点能使中小型企业在国际市场上获得相对的竞争力,同时对全球资源配置也起到了积极的促进作用。对于广大消费者而言,跨境电商的出现令人们能更好的获取国外商品的信息并进行对比,挑选出物美价廉的国际商品,节省开支的同时也能发现国外市场的优质商品。自从海南被批准为自由贸易区以来,海南省政府加大力度推进海口跨境电子商务综合试验区的建设,这一行业也顺势成为了海南的一项热门产业。而其中发展跨境电子商务的企业以中小型企业居多,他们许多刚刚起步,所以本文以中小型外贸企业的跨境电子商务现状为前提,通过分析现状得出海南中小型外贸企业在跨境电子商务发展问题上的对策。

  1 绪论

  1.1 研究的目的

因为当前的世界经济一体化趋势明显增强,此外,互联网技术在这一过程发展中也有了极大的进步,跨境电子商务渐渐成为企业扩大市场竞争优势的一种有效的方法,它为企业扩大海外市场有一个非常积极的角色,可以非常有效地降低生产成本,特别是跨境电子商务对中小企业自身的建设和发展奠定坚实的基础。

所以本文通过海南省跨境电子商务政策结合海南省跨境电子商务发展现状为外贸中小企业提供发展跨境电子商务的对策。[]

1.1.1 研究的意义

近年来,我国电子商务相关领域发展迅速,并已形成一定规模。作为一个自由贸易区,海南应该积极践行跨国电子商业经济发展,建立统一的人才培养平台和贸易通信标准,完善支付体系和管理系统,全面促进地区跨境贸易经济水平。由于海南地区相对于其他沿海地区来说跨境电子商务仍处于初步发展阶段,与广东、上海等地的电子商务发展程度有很大的差距,所以通过研究海南地区中小外贸企业跨境电子商务发展现状更加直观的了解应该如何应对。

  1.2 国内外研究动态综述

1.2.1 国内研究动态

舒敏(2019)认为作为自由贸易区,海南要积极开展跨境电子商务经济发展,建立统一的人才培养平台和贸易沟通标准,完善支付体系和管理体系,全面提升区域跨境贸易经济水平。

张晓芳(2018)认为改变传统贸易方式,降低交易成本,通过跨境电子商务拓宽交易渠道是中小型外贸企业转型的重要途径,改革势在必行。

王一森(2016)认为跨境电商的是中国中小型外贸企业应把握跨境电子商务的新发展趋势,顺应发展趋势,转变企业发展方式,稳步促进外贸交易增长,促进外贸产业转型。

张冰(2016)认为即使我国的电子商务水平不断提高,但是在中小型企业发展跨境电商时会遇到如:人才缺乏、技术不足、获取信息渠道弱等各种对发展跨境电商产生阻碍的因素。所以总的来说,还是有一些问题的。针对这一现象,我们必须积极采取有效措施加以改善。只有这样,才能更好地保证企业自身的建设和发展。

1.2.2 国外研究动态

Zatonatska、Melnychuk(2017)认为强调了全球电子商务市场发展的两个主要趋势:跨境在线贸易额的动态增长和附属服务的发展;市场模式的发展。

Rui, Z(2019)跨境供电虽然起步较晚,但给中国外贸企业和国民经济带来了巨大的经济效益,并且作为新兴产业,跨境电子商务在快速发展的同时也面临着诸多问题和挑战。

  1.3 研究的重点、难点

研究的重点:本文通过对海南省中小外贸企业跨境电商发展现状的研究,提出海南省中小外贸企业应对跨境电商发展的对策。

研究的难点:海南中小企业跨境电子商务的发展目前处于初步发展阶段,所以其资料相对于其他地方来说并不充足。并且海南跨境电子商务政策落实较少,政府需通过相关部门研究反复确认政策可行性,确保发布政策对海南跨境电子商务起推动作用,这一切都需要时间,同时也对我们的研究造成了阻碍。

1.4 研究的思路和方法

(1)文献研究法

本文通过阅读相关书籍、查询相关数据、订阅相关期刊的方式,结合跨境电子商务在海南的发展政策及跨境电子商务未来的发展方向,并对海南跨境电商的发展现状进行探讨,为一下内容做理论性的铺垫。

(2)理论与实际相结合

本文通过海南省关于进一步推进跨境电子商务的发表声明并结合我国跨境电子商务发展的案例及处理方式应用到海南省中小企业发展跨境电子商务的现状及对策中。

2 跨境电子商务概述

  2.1 跨境电子商务的定义

跨境电子商务指所属地区或国际不同的交易主体[ 企业、组织与消费者是网上的交易主体],通过线上的电子平台进行商品的交易,结算,并通过跨境物流体系或海外仓等方式进行商品配送已到达完成交易的一种国际贸易方式。跨境电子商务的出现使得国与国之间的贸易更加频繁,为中小外贸企业提供了更广阔的外贸市场。

  2.2 跨境电子商务的特点

2.2.1 高盈利

跨境电子商务采用了商家对买家的点对点交易,去除中间商的盈利,所以看似售价比线下实体店低了不少,但盈利缺更多。据相关数据表明,跨境电商比传统的国际贸易盈利多了20%。

2.2.2 货量小

跨境电商的货量往往都比较小,有些只有一件商品,与国际贸易的大货量有着明显的差别,这一特点为跨境电商吸引了大量了的消费者,降低了消费者门槛。

2.2.3 以B2B模式为主

跨境电商的业务普遍以B2B跨境模式为主,就目前的发展趋势表明B2B模式程不断增长趋势。与此同时,国家政策对跨境电商的支持力度不断加大,推动了B2B模式的发展,为跨境电商的未来提供了保障。

2.2.4 频率高

由于跨境电商的灵活性和货量小的特点,再加上没有中间商环节,注定了跨境电商的即使交易的特点,其交易频率大大超过的了传统的国际贸易行业。

  2.3 跨境电子商务的主要模式

2.3.1 B2B

即Business-to-Business的缩写,指企业和企业的商业模式,是跨境电子商务完成最多交易的模式。通过特定的B2B交易平台在企业之间进行信息交换和交易活动的贸易模式。 B2B模式的成功主要依赖于网络具有的实时性,它能迅速有效地为交易主体提供即时的商品信息,也能为使用者提供更优质的服务促进双方交易的成功进行。

2.3.2 B2C

即Business-to-Customer的缩写,指企业和个人的经营模式。这种商业模式是企业和消费者之间直接的点对点交易,类似于国内的线上零售模式,与淘宝、京东等平台的销售模式类似。

2.3.3 C2C

即Customer to Customer的缩写,指个人与个人的商业模式,此类模式在跨境电商里进行较少,多用于跨境的二手交易平台。

  2.4 跨境电子商务的物流模式

1、邮政小包

邮包是中国邮政的国际国内邮政业务,是一种经济的跨境邮政方式。覆盖全球230余个国际和地区。邮政小包是跨境电商最主要的物流模式,据数据表明跨境物流有约60%通过邮政小包的物流模式投递。

2、海外仓储

它是指在国外建立的海外仓库。货物运至国内仓库后,买方通过平台下单,商家只需通过特定的网站账户对海外仓库进行入单指令,货物就会由海外仓的管理人员进行配置并运出仓库进行配送,节省操作步骤的同时也缩短了买家收到货物的时间。

3、国际快递

国际快递是指两个或多个国家或地区的物流和快递业务。通过建立全球性的物流网络,进行国际快递业务的公司就可以利用网络的便利性和服务的本地化优势,为进行跨境电商业务的顾客提供极好的购买体验。

  3 海南中小型外贸企业跨境电子商务发展现状

  3.1 自贸区使中小外贸企业发展更快

海南自贸区[ 签署自由贸易协定成员国之间互相取消商品贸易中的关税和数量限制的区域。]的成立对中小型外贸企业起着极大的推动作用,海南中小型外贸企业在过去曾存在着因企业规模问题,导致企业在进行外贸活动时由于货量小、税收高等因素,减少了企业的利润收入。但是,由于保税区实行境内关外的管理模式,在这个区域内的商品进出就相当于商品的进出口,并且免除了关税、增值税等,企业即使没有走出国家领土也能享受相关的优惠政策。去除了各种税收后中小型外贸的利润得到了提升,企业规模不断在扩大。

3.2 海南跨境电子商务规模越来越大

自海南成立自贸区后,海南跨境电子商务的规模不断壮大,跨境电商交易额呈爆发式增长。据数据显示2017年海口海关监管放行跨境电商申报清单为0.5万票,货值达116万元。2018年海口海关监管放行跨境电商申报清单约为1.1万票,货值达237万元。2019年,海口口海关监管放行跨境电商申报清单为15.78万票(含直邮),比上年增长15倍,货值6163万元,比上年增长26倍,海南跨境电商交易量在2019年呈爆发增长态势。然而这种爆发式的增长并没有停止,据了解2020年海口海关公布的第一季度放行跨境电商申报清单为12.7万份,同比增长4.2倍,是2019年全年监督放行总票数的80.1%,总金额为6592.52万元。如图一。

图一 2017-2020年海南跨境电商海关放行货值

海南地区中小外贸企业跨境电子商务发展现状及对策

并且截止2020年截至2月末,海口综合保税区注册跨境电商企业数量已超过110家(其中海关注册跨境电商企业65家),这些数据无一不在向我们表明海南的跨境电子商务的规模不断在壮大。

  3.3 配套设施不断完善

2018年,《海南省人民政府办公厅关于促进跨境电子商务发展的意见》也明确要求在海口美兰国际机场建设跨境电子商务机场物流园区保税仓库加快建设。这些仓库建设为中小型外贸企业发展跨境电子商务提供了优质的服务和保证。特别是与沿海开发区相比,海南的仓储成本是其成本的30%,而人工成本约为其成本的55%。与沿海城市相比,仓储和劳动力都具有相当大的低成本竞争优势。

  3.4 政府扶持力度大

3.4.1 政府大力扶持中小型外贸企业

政府以推动海南跨境电商行业快速发展、促进企业开展跨境电商活动、打造适合企业发展的贸易环境为目标,分别于2015年印发了《关于促进跨境电商发展的意见》。2016年出台《海南跨境电子商务综合示范区实施方案》,并提出至2020年海南跨境电子商务应实现营业额100亿元的阶段性目标。对于国家来说,通过跨境电子商务来振兴低迷的外贸市场是一个很好的选择,而大型的外贸企业拥有成熟的跨境电商运营技巧,所以政府的扶持力度主要集中在中小型外贸企业上,海南的中小型外贸企业作为自贸区的一员受到的扶持更加突出,为了更好的扶持跨境电子商务的发展海南政府在基础设施方面推出了“两平台六体系”[ 两平台:跨境电商线上综合服务平台和线下产业园区平台:六体系:信息共享、金融服务、智能物流、电商信用、统计监测和风险防控体系。]在经济方面加大了对跨境电子商务的资金投入,缩减了海南进出口贸易关税。为中小型外贸企业带来更大利润体系无时无刻都在表明政府在未来扶持中小型外贸企业发展跨境电子商务的决心。

自2018年以来,政府加大力度支持海南中小外贸企业发展跨境电子商务,为跨境电子商务的发展颁布了许多相关优惠政策,去年,海口海关促进了“特定区域内企业进行跨境电子商务线上商品报税示范”的活动,促进跨境电子商务线上线下的进一步交融;以自贸区为界限,采取了先进入然后再进行商品的抽样检测,如果样品合格即可放行,在包裹方面采用了更加方便的一体式办理方式和完善网站平台对办理流程进行简化等节省时间的利民措施,在对进出货物严格管控的同时,做到了比较迅捷的跨境包裹通关流程。为海南中小型外贸企业发展跨境电子商务提供一个便利的环境。

3.4.2 政府大力扶持海南对东盟跨境电商的发展

自从国家提出“一带一路”的战略部署后,我省政府积极响应,并积极将我省建设为东盟南海资源开发服务保障基地和我国东盟跨境电子商务合作发展基地,支持海南国际旅游岛的跨境电子商务行业发展。把海口、三亚列为与东盟合作的战略支点,强化了自贸区的跨境贸易功能。在2015年博鳌亚洲大健康论坛上,海南成功建立东盟地区的友好省州形象,并通过这一渠道积搭建中国-东盟地方政府间的对话桥梁,开展友好城市主题活动和旅游合作促进活动的同时深入探讨海南与东盟跨境电子商务未来发展战略,合作共建21世纪海上丝绸之路的主体。

  4 海南中小外贸企业跨境电子商务发展存在问题

  4.1 专业人才缺乏

随着国内城市的快速发展,优质的人才资源都在向国内的一二线大型城市靠拢,对于海南省会海口这样的三线城市来说本身对人才的吸引力就不够,再加上薪水、潜力等方面都弱于一二线大城市等原因,使得三线以下的中小型外贸企业电商人才匮乏。即使部分人才留在三线的城市发展也都是在大型的外贸企业子公司就职,中小型外贸企业的电子商务发展空间、基础设施等都不如大型的外贸公司,并且培养一位合格的外贸人才是需要一定时间和一定财力的事情,这是中小型外贸企业缺乏人才的重要因素。

  4.2 支付体系不完善

4.2.1 银行方面

对于银行而言,在跨境电子商务支付过程中,由于与海外信用体系的协调不足,银行无法充分了解交易主体的信用状况。很多国家的信用评测标准不同,银行跨境信用担保体系的实现就目前来说还是存在着一定的挑战。

4.2.2 企业方面

中小型外贸企业在进行外贸活动时,绝大多数企业采用第三方电子支付方式作为跨境电子商务交易的“中介”,实行“代收付”和“信用担保”的模式,但由于中小型企业对第三方支付平台认识不够充分,有时不能选择正确的第三方支付平台,这会导致交易双方都存在信用风险,无法有效地保证买卖双方的信誉。

  4.3 海南跨境物流体系不成熟

海南跨境电子商务的物流发展水平相对较弱,与沿海地区的跨境物流发展相比出现明显的落后趋势,这不仅限制了中小型外贸企业进行跨境贸易活动,同时也成为了限制外贸企业的进驻因素之一。据了解,目前海南的跨界物流体系分为以下两种:第一种是邮政速递包裹,第二种海外仓直发。其中中小型外贸企业选择最多的物流模式是第一种邮政快递包裹,这一物流模式决定着物流相对海外仓模式来说存在着成本高、追踪难、售后难等因素,这对于中小型外贸企业的发展有着一定的阻碍。就目前来说,海南中小型外贸企业在进行跨境物流是存在着成本高、物流基础设施建设度低、政策法律不完善等问题。

  4.4 监管难度大

跨境电商作为线上销售的方式之一,也继承了线上销售的缺点,网络的保密性,办公室的不确定性,交易主体的虚拟性,都导致了监管和查处的难度大大增加。由于目前我国的相关法律不完善的原因,跨境电商成为xx的重灾区之一。中小企业在进行跨境贸易时往往由于交易对象的多样性容易造成企业不必要的损失。据数据表明2019年跨境交易活动中疑似假货问题占投诉事件中的25%。同时跨境电商的产品鉴定质量标准不一、各国家法律不认同、跨地区维权成本大等问题都成为了跨境电商监管难度大、消费者维权困难的重要因素。

  5 海南中小企业跨境电子商务发展对策

  5.1 增强专业人才培养和引进研究

5.1.1政府层面

政府在跨境电子商务人才引进方面应多加重视,政府应制定更多针对人才的优惠政策,并在政策支持和资金投入的双重帮助下,加快改善跨境电子商务的基础配套设施。对跨境电子商务产业链起到稳固的作用。一方面,以高端人才,团队,国内外企业为依托,帮助海南中小型外贸企业发展跨境电商,并示范如何发展跨境电商。 ,其作用是提高海南跨境电子商务发展的起点。本地区还应加强跨境电子商务企业人才的培训。另一方面,政府也需要与各大高校互相合作,聘请跨境电子商务专家对人才进行讲授,不定时开展行业活动,对各中小型外贸企业特别是传统的外贸企业,提供相关信息。促进企业向多元化发展。并继续提供技术,资金和政策的后续支持,以更好,更快地推动海南本地跨境电子商务企业的市场竞争以及公司的跨境电子商务开发能力。

5.1.2企业层面

跨境电商的支付信用问题一直都是尚未解决的问题。旧的问题还未得到解决,新的问题不断的出现。为此相关法律部门要对跨境电子支付体系所涉及的法律风险问题多加注重,严格规范跨境电子支付体系的操作流程。对第三方支付平台加强监管,完善相关的法律监管体系。

5.2.2 第三方支付机构自我完善

由于许多第三方支付机构存在着自身科技水平和人才缺失等问题,导致跨境电子支付机构漏洞不断,为此第三方支付机构自身需要加强风险控制团队的建设。完善企业的漏洞修复水平,吸纳高水平科技人才,确保交易主体的信用合格,保障使用者的个人隐私信息。

5.2.3 企业购入保险

保险功能在跨境电商里扮演着重要的角色,在进行跨境支付前中小型外贸企业应话费小额资金购买相应的资金保险。中小型企业的资金链往往不是很充足,为了充分避免因支付风险导致资金链断裂的情况,购入一份资金保险可在企业经济遭受损失时,保险公司将按照合同对遭受损失的单位进行经济补偿,从而降低了支付风险。

  5.3 完善海南跨境物流配送体系

5.3.1 以自贸区为主导

以自贸区政策为主导,放宽甚至利用政策支持国内外跨境企业进驻海南的条件。这能对海南本土的跨境电子商务产生冲击,在彼此的竞争中,更快速的促进跨境电子商务的发展,更有效的对资源进行分配;它还可以吸引其它企业入驻产生集聚效果,为跨境电子商务企业带来运作效率更高、运营风险更低、所需成本更小的物流服务体系。

5.3.2 发挥自贸区模式

要学会对自贸区“境内关外”[ 在境内开辟专门区域,货物进出相当于进口和出口。]的特征运用,形成新的跨界物流模式。我们可以以沿海地区和国外物流体系的合作模式为经验,加大与各跨境电子商务平台的合作,明确报税仓库的重大作用并加以建设,打造成一个运营效率高的物流基地,并保持长期的备货状态保证报税商品的及时不间断供应,这样可以使消费者在规定的时间收到其购买的商品,同时提高跨境电子商务的服务质量与企业的声誉。

5.3.3 发挥地理优势

我们要利用海南的天然港口优势。对港口资源进行合理的整合后进行高效的分配,以海口港、三亚港等港口为中心,增设港口通往世界各国的航线,推动海上业务的开展和进行,同时对道路等基础设施进行完善,海陆空三方运输路线都应得到发展,修建码头、机场、车站等,建设出主要面向东盟国家的物流中心让彼此间的贸易进行得更加高效,将自身建设成为中国东盟自由贸易区和泛北部湾地区重要的国际航空运输中心和资源调动中心,促进跨境贸易的发展。

5.3.4 建设物流基础配套设施

以各大物流园区为中心,以配送流程为重点利用现代智能技术,进行数据的整合和分析构建出现代智能的物流仓储设施。同时,加快在海外客户多的地区和市场建设当地海外仓,政府通过政策补贴的方式对相关的跨境电商企业进行支持帮助其发展。并且,海南可以借鉴其他自贸区经验,对存在风险进行防范、减少货物通关时间、促进跨境物流体系的发展。

  5.4 完善跨境电商监管制度

5.4.1 政府运用数据,加强监管

各跨境电商监管部门应加强数据共享,整信息合并备案、行政许可、通关、货物信息查验等大数据信息平台。定期分析跨境货物信息,防范重大风险点,从而方便信息查询和风险预警。同时,各大跨境电商数据平台之间的合作不断深化,平台运营效率不断提高。指导平台对交易、物流、支付等信息的规范操作,及时处理运用不正当手段进行跨境贸易的客户。

5.4.2 企业规范经营

各中小型企业应在跨境交易平台上进行实名制认证,方便监管部门通过区域实施监控对经销商实行多方位的监控,进而加强监管的力度,保障企业在进行跨境交易活动时应有的权益。同时加强企业跨境电商运营人员对法律的认知程度,在遇见不正当跨境行为时适当使用现有的跨境电商法律进行维权,积极向跨境电商监管部门举报各种不正当的交易行为,利于跨境电商的氛围向好的方向发展。

  6 结论

跨境电子商务是当前经济发展的主要形式之一。人们的消费方式从商店购物到线上购物在到跨境购物一直不断在变化,跨境电子商务符合目前的人们消费方式,为人们提供了便利的同时,又促进了相关产业的发展。近年来,我国跨界电子商务相关领域发展迅速,并已形成一个具有一定规模与成功经验运营体系,作为自贸区的海南拥有全国最好的自然环境和最大面积的经济特区、国际旅游岛的建设三大优势,经过政府与人民的共同努力,海南的经济水平不断上升,跨境电子商务行业积极向上发展。目前建立人才培养平台和贸易沟通标准、完善跨界支付体系和管理制度,全面提升区域跨境贸易经济水平,是海南发展跨境电商最大的问题。跨境电商的兴起为海南中小外贸企业的发展带来了生机与活力,但是机遇与挑战并存。海南中小型外贸企业应学习掌握跨境电子商务的新发展趋势,紧跟发展趋势迎来机遇的同时也要直面挑战,改变企业的发展模式,稳步推动外贸交易的增长,促进对外贸易的产业转型。

  参考文献

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  致谢:

在本人写作过程中,何智霞老师给予了大力的帮助和指导,在此深表感谢!同时也感谢其他帮助和指导我的老师和同学。

非常感谢我的指导老师,何智霞老师。她耐心而又严谨的为我们指出错误修正不足之处,作出记录表时时刻刻监督我们的论文完成情况,督促我们按时完成论文的写作。即使我们在论文写作时出现许多低级的错误但她还是耐心而又快速的为我们批注出不足之处,能看出何智霞老师是一个责任心强的老师,我很庆幸能被安排到何智霞老师指导。在其他老师还没有开始督促写作的时候,何智霞老师已经先行一步,这不仅能让我们更快的完成论文的写作,同时也让我们在能有更多的时间去工作实习,而不会出现论文工作两头忙状况。最后再次对何智霞老师表示最深的感谢。

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