贵安景区亲子旅游产品创新开发研究

作为从事旅游业的一员,我们要把景区亲子旅游产品的创新开发研究这件事放在心上。旅游产品的好坏,对旅游者的感知度,以及满意度均有着不同程度的影响。本研究以福州贵安景区旅游产品为研究对象,基于对相关文献的研读,明确研究思路,作者通过线上问卷调查和实际调研,获得一手资料。利用数据分析软件,进行数据处理,研究亲子旅游产品各成分对旅游者所产生的影响。结果显 示,我国近几年来,国内亲子游市场快速发展,可是亲子旅游研究理论比较落后。作者依据这几年国内旅游市场现状,抽取了不同的变量对旅游景区亲子游市场进行了认真分析,而且提出了相应的方案与措施。贵安郊游一直是福州市短途旅游的范例。贵安景区在地理位置上、现有旅游资源上有着较好的发展条件,可是旅游主题并没有很突出。作者根据贵安旅游景区的现有的营业状况、发展态势、旅游市场竞争力、客户群体等,看出贵安旅游景区拥有创新开发亲子游产品的有利条件。作者对贵安亲子旅游消费人群进行抽样调查,显示了亲子游市场,有发展前景。旅游消费者慢慢认识,并参与进来新式的旅游。

综上所述,国内亲子旅游市场发展态势良好,作者以贵安旅游景区为研究对象,建议贵安旅游景区可以重新设计景区营业主题,完善亲子旅游产品,进而改善旅游景区营业状况。

关键词:亲子旅游;概念辨析;产品创新开发;对策建议

1 引 言

1.1研究背景和研究目的

1.1.1研究背景

目前国内经济迅速发展,旅游业也近似同步发展。这主要是,国家旅游政策上的支持,人民经济收入的提高,儿童教育上父母的高度重视,以及国内一些亲子互动节目的大量上映,因此我国的亲子游市场发展迅速,且前景一片光明。在这知识经济的时代里,孩子应该获得怎么样的知识,要以何种方式获得[1]?国内旅游企业看到利好的趋势,也不断地推出各式各样的亲子旅游产品,来迎合市场的需求。可是我国对于亲子游的理论研究,以及亲子旅游产品创新开发,还在摸索与前进。我国亲子旅游的迅猛发展得益于《爸爸去哪儿》的综艺节目。携程网也表示,节目播出后,携程攻略社区检索“亲子游的次数是以往日均的10倍[2]。快速开发符合市场需求的亲子旅游产品以期扩大营业规模,是线上OTA和线下旅行社的期望。国内应用还不是很广泛,所以大部分人对亲子游产品在脑子里没有正确认识。其中也有很多经营不善的景区。追根结底是以下几点因素:客源市场规模、交通辐射能力、经济基础、景区主题定位。旅游景区亲子旅游主题的因素包括互动活动各项目。创新旅游主题新的旅游热点会快速出现。在亲子旅游产品创新开发方面上,旅游景区具有优势。

1.1.2研究目的

作者研究对象是贵安旅游景区亲子旅游产品如何创新开发,为景区提出更有针对性的经营方案。因此,作者通过线上调查问卷与实地考察的方法,获得相应的数据,然后将所收集数据,通过统计软件进行处理,旨在探讨景区亲子旅游产品各维度对旅游市场的影响,更好地为旅游景区提供针对性策略。

1.2研究意义

1.2.1理论价值

世纪金源集团花费巨大金额,建立了贵安奇趣家儿童职业体验中心,它是把教育与快乐融为一体的旅游基地。它的占地面积约2.7万平方米。它服务的群体是4-14岁的儿童少年。根据社会约定的职能分工分为五大活动系统。它是目前为止对于家庭的亲子游首先考虑去的景点。甚至它是亚洲一所综合性强的且规模大游乐园。一所帮助儿童成长的儿童乐园,集福州亲子互动平台,儿童成长基地的。

旅游市场竞争大和旅游市场细分种类多,提升贵安亲子旅游市场发展空间。旅游景区具有有利因素亲子旅游产品才能开发。在实地调研的基础上,本文基于贵安旅游景区眼前的营业现状问题,得出,其创新开发亲子旅游产品的优劣势。作者提出,福州贵安旅游景区相适应的亲子游产品,吸引更多的旅游游客,来福州贵安旅游。鉴于此,本文通过对贵安景区亲子旅游产品创新开发的研究,以期能丰富相关方面的研究成果。

1.2.2实践意义

第一,亲子游本身,有一定的社会性作用。亲子游在我国已是社会现象,有极大的社会作用与社会意义,在亲子游互动过程中,儿童与家长潜移默化传承了我国传统文化礼仪,孩子享受着来自爸妈或亲人的悉心照顾,亲人探索大自然奥秘、了解各类知识点、体验身心陶冶的乐趣。家长在陪伴孩子的同时,就感受到来自儿童的天真无邪,慢慢对孩子向好的方面指引。亲子间情感得到交流,提高了彼此信任。第二,亲子游在经济上发挥作用。上海迪士尼乐园开办以来,家庭式、亲子式的旅游趋势利好。肯定的是,它在吸引旅游者来上海迪士尼主题乐园游玩的人数是可观的,这种榜样性示范作用赢得了行业人士的称赞。宏观层面上看,我国改革开放40周年迎来了丰硕的发展成果, 经济不断转型,人们面临的工作压力越大,其旅游意愿也越来越强烈,因此在我国旅游业开展相关方面的研究调查,具有重大的理论和现实意义。

1.3研究内容

我国亲子旅游具有很大的上升空间。作者研究的内容是,福州贵安亲子旅游的产品怎么去创新开发。因此,笔者将本文分五章节进行阐述:

第一章,引言:本研究的背景、目的、意义、内容、方法。

第二章,相关理论综述。国内、国外研究成果,梳理相关理论。

第三章,数据来源。主要包括问卷设计,选定样本并对样本加以介绍。

第四章,实证研究。使用软件整理数据,进行定量分析。

第五章,结论。总结研究成果,归纳策略。

1.4研究方法

(1)文献资料收集法:作者查阅了大量的文献资料。如旅游心理学、旅游产品开发、创新理论、消费者心理学理论等与作者研究对象有关的资料,以此为本文的理论做支撑。翻阅旅游政策法规等方面的资料,作者进行贵安旅游景区亲子旅游创新开发分析;

(2)统计法:作者对发放的问卷进行回收且制作图表来统计分析数据;

(3)访谈法:访谈是面对面的交流,可以深入的了解到该群体对于研究课题的看法,访谈对象为旅游者、旅游企业经营人员、高校旅游管理教师、旅游同业人员等;

(4)实地考察法:进行实地考察,可以更加全面地了解旅游景区营销策略的多元化。

(5)定性分析:采用综合归纳分析结果。

2 理论综述

2.1国内、国外亲子游研究现状

2.1.1国外相关研究的状况

国外最早的研究主要从个体主观感受、工作情境角度对亲子旅游产品概念进行分析。而后期从作者所查阅的研究来看,国外亲子游已成为生活热词。外国把细分市场的研究集中在家庭式旅游。《家庭在旅游研究中的地位》的文章,被外国一位学者阐述家庭旅游研究的关键,家庭被他认为是景点和景区的主要客源。孩子和家长度假经历的研究,却很少被旅游界察觉。最开始旅游是以团体为单位, 后面旅游者出行,呈现缺少家庭、孩子或朋友陪伴出游的的状态。总之,家庭被以下四个领域研究:[1]第一,旅游者研究对儿童假期经历、家庭社会构建研究(car, 2006, 2011; Carr & Cohen, 2009; Small,2008) ;[2]第二,管理的决策研究(Jenkins, 1978) ,孩子在决策过程中,扮演的角色被大量的研究报道(Gram, 2007: Howard& Madrigal, 2001; Thornton,Shaw) ;[3]第三,Larsen研究的家庭摄影的文化 ;[4]第四,大众旅游的研究由Bennett和Walton所带动。他两研究的假期的历史研究。这些说明了家庭在旅游的地位重要性。旅游理论研究中家庭边缘化的问题被Larsen(2003)挑战。亲子家庭在旅游市场和研究,被国外学者意识到它地位的关键性。亲子游的研究,却很少被学者注意。

2.1.2国内相关理论研究

我国学者单独研究亲子游的理论不多,虽然儿童旅游作为家庭旅游一部分。我国目前没有统一亲子游基础概念,定义。我国学者研究亲子游独特的特征值得被我们支持肯定。我国学者对亲子游研究后得出相关概念。例如亲子旅游是家长利用带孩子去旅游的机会,以各种旅游资源为契机,以建设性的最为积极与主动的态度来教育孩子,塑造孩子良好的品格,增强孩子的体魄[3]。林翔,李菊霞在《亲子游市场若干问题探讨》文章中说到,和其他旅游活动有区别的亲子游的特点在于人员组成构成。父母和不满18岁的孩子是新的旅游活动主体。父母参加亲子游的主要目的:让孩子在旅游活动中开阔眼界和增长见识以及情操陶冶,增进双方亲密感,在其中父母获得快乐,不是一种负担,这也是本文思路来源之一。

2.1.3研究评述

综上,对亲子游的相关研究,国内学术界起步较晚,十分有限的单独研究亲子游的文献。稀少的实地调研和旅游理论框架,对亲子游市场开发是不利的。国内亲子游需求得不到满足,对我国亲子游市场模式的形成不利。有文献提到亲子游缺一不可的两个“亲”、“子”主体。阐述亲子游。以儿童的需求为中心有文献提出,它促进孩子健康成长和增进感情。《亲子旅游产品开发及营销策略研究》的作者谢江红,她对亲子游产品的定义以亲子的血缘关系为基础,开展的亲子互动活动。通过何种方式来实现目标和旅游动机尚未提出。旅游界部分人和研究员,重视亲子游市场研究。市场调研方法,提出国内亲子游产品发展的政策。根据产品现状,总结我国亲子游,在发展过程中的存在问题即时改进。

2.2基本概念

2.2.1亲子游

亲子旅游作为一种新的主题旅游产品,与传统旅游产品有本质差别,它更加侧重其家庭教育的功能。在教育理念不断创新的背景下,亲子旅游通过旅游过程中的亲子互动增进亲子间的情感,使孩子感受自然、增进学识、开阔视野,达到寓教于游[4]。所谓亲子游既是双方或父母一方和未成年子一起参加的旅游活动。父母与孩子一起出去旅游不仅能让孩子在旅途中体验知识、感受自然、提高能力,还能增强亲子关系[5]。家长们可以充分利用亲子旅游的机会,将旅游资源作为教育资源引导和启发孩子,从而在增强孩子体魄的同时塑造孩子良好的品格素质[6]。

2.2.2亲子游市场

亲子游市场是旅游市场中的一个子市场。近几年,亲子游市场活跃在旅游市场这块大饼上。亲子游市场按照不同维度又可以分为以下几种市场。1、按旅游活动的组织方式可分为团队游和自由行[7]。2、按孩子年龄进行细分的:学龄前市场,学龄期市场。

2.2.3 亲子游产品

作者从亲子游产品概念中发现,它具备2个特点参与主体方面,父母双方或单方和孩子一起,不可或缺;子女父母的互动性内容设计。安排一些父母和孩子共同参与的活动,行程安排应考虑不同主体需求。

2.3研究理论基础

2.3.1旅游需求影响因素理论

模型旅游需求–旅游市场–旅游供给来描述旅游系统的经济结构。旅游需求是在旅游系统的经济结构中,旅游者在闲暇之余产生了旅游动机,从而从旅游市场中寻求旅游需求得以满足。

2.3.2儿童成长心理学

随着越来越多学者基于不同理论和出发点对儿童成长理论进行研究,他们也相应地形成了不同的定义,根据儿童和青少年的认知发展,皮亚杰划认为儿童都会经历四个阶段:①感知运动阶段,②前运算阶段,③具体运算阶段和④形式运算阶段。

2.3.3市场学理论

在价值规律与供求规律以及竞争规律的影响下,旅游市场帮助,需求与供给双方交换实现,双方的利益因此达到最大化。旅游目的地,或旅游企业营销活动方案的描述,即旅游组织在其整体发展战略的前提下,研究面前旅游营销情况(包括旅游市场发展态势),确定今后一段时间的营销战略。从市场营销的角度看,产品的创新,既可以是市场上从来没有出现过的新产品,是在原有产品基础上经过改变或者变动的新产品,亦开发了新市场的市场新产品[8]。

3数据来源

3.1问卷结构

作者在本研究中所使用的调查问卷主要由二大部分组成:

第一部分为人口学特征调查(包括性别、年龄、学历等);

第二部分旅游活动主客观因素调查(包括时间、价格,旅游意愿等)。

3.2样本选择与数据收集

文章选择贵安景区为研究主体,利用调研对象休息时间,主要以网络问卷形式自愿参与,通过本校旅游管理专业实习生协助发放,以尽可能提高数据可靠性。于2020年1月27日-2020年3月15日进行发放,共收95份,排除所填信息不完整、每个问题答案一致以及明显规律作答等不合格问卷0份,最终有效问卷95份(已达到样本量要求),平均回收率 100% ,根据后续数据分析所采用的统计软件要求,采用Excel软件回收后的问卷调查结果进行分析和整理。

3.3样本分析

本研究有效问卷所进行的人口学特征分析结果,主要包括性别、学历、年龄、收入、职称等基本情况的介绍。

(1)从表格可了解到样本的基本构成:

男女比例:男性 26人,占旅游者的 27.37 %。剩下的 69人占旅游者的 72.63%。男性游客数量明显比女性游客数量多少。贵安景区在客源市场上,较为吸引女性游客。在中国,母亲更愿意参与到孩子的各方面,愿意与孩子一同成长。

年龄情况:旅游者中18-25岁旅游者占58.95 %。18岁以下旅游者占 16.84%。26-40岁游客占13.68 %。41-60岁占总游客的10.53 % 。 参与调查的没有60岁以上旅游者。说明18-25岁群体,是贵安景区的主体客源,亲子旅游者的主要消费于贵安景区温泉养生、仿真式职业扮演等项目,他们有贵安景区旅游消费水平力。18-25岁旅游者较少,他们有自己的想法,跟同学结伴出行为主。游客在40-60岁多数的人群,愿意和子女及其下一代出游,60岁以上旅游者,以温泉养生为出游目标。数据表明在一定程度上贵安景区的亲子活动和亲子旅游产品,符合亲子一起出游的条件。

工资月收入方面:从调查者中了解到,调查者最多的工资月收入是在 3000元及以下的范围,占57.89 %,第二占11.58 %的是 4500- 6000元的群体,占5.26%是15000元以上月工资的较高人群,8001-10000 元的收入人体中占3.16%,3000-4500元的人群占11.58%,占9.47%的人群月收入还比较理想,在6001-8000元,调查者中最少占比1.05%是最少的,但工资月收入却是最高的,每个月的收入在10001-15000元。

教育程度上:接受教育是本科学历的旅游者最多为51%的,受教育学历为高中、中专、职高的群体,占20.65%,占13.04%受教育人

群是大专学历,还有初中及以下学历的7.61%,而学历在硕士及以上的调查者最少,占3.26%。

职业方面:调查者中的职业设计了6大类:占比例最多61.05%的职业身份是学生,来自身份为企业职工的调查者排名第二,为调查者总人数的比例17.89%,身为有铁饭碗之称的职业是公务员(事业单位职工),它占了7.37%,没有固定工作的自由选择职业人,却有12.63%的调查者,接受问卷调查中商人职业很少只占1.05%,调查者中没有人选择农民身份,这也说明农民群体的旅游意愿不强。学生对旅游的偏好比其他职业人群来得更强烈些,企业职工对休闲旅游是具备比较强的旅游购买力。农村经济发生质的飞跃,得益于政府下发帮扶政策和农村各项方案的落地,但农民在旅游观念上的意识不强。所以,在宣传自身产品时贵安旅游景区多考虑农村潜在市场的需求特点,有限地拉扩大农村旅游消费者市场。

地缘方面:从调查者的居住地结构中,可以看到贵安景区的旅游市场主体大部分是来自外省地区的,占52.63%,其次为宁德地区,占29.47%,第三是福建省的其他市(除宁德、福州、厦门市)的人群,占11.58%,福州和厦门的,分别占3.16%和3.16%。如图3-1所示:

贵安景区亲子旅游产品创新开发研究

  图3-1地缘结构图

  图3-1显示来自福建省宁德市的旅游数排在第二。而调查者来自外省的的最多,这一方面也说明外地人来福建省的务工人数多因此旅游人数多,吸引外省人员来福建务工的原因有:①福建地理位置上靠海,沿海经济较内地发达;②福建森林覆盖率高,适合人居住生活;③福建省的旅游景点在中国的知名度高,如厦门鼓浪屿,福州三坊七巷等著名景点都令人想一览它们的真面目。另一方面则是贵安这一名称在中国的很多地方都有分布,很多人都听过以及去有玩过,如贵阳贵安。

(2)贵安景区满意度分析及景区知名度分析

①从95位调查者了解到贵安旅游景区的途径中,可以看出:通过互联网、移动互联网传播途径了解的人群占比最多,通过身边朋友了解到的排第二,,第三是使用观看电视、收听旅游广播。调查者得知贵安旅游景区的数据,下图2可以直观表达:

贵安景区亲子旅游产品创新开发研究

  图3-2 旅游者得知贵安景区途径

  图3-2显示,游客得知贵安旅游景区的途径最多的为网络平台,随着微博、徼信等自媒体的火热,携程、去哪儿、途牛网等旅游网站的市场竞争白热化,人们做出游的思维方式已经发生了彻底转变;同时,贵安旅游景区的口碑效应较强,较多游客通过朋友介绍了解该景区;其次通过电视、广播了解,福州交通广播等百姓喜爱的节目在贵安旅游景区的活动推广炒作方面起到了较好的效果,但是受众已经较有所下降。随着贵安旅游景区在宣传、营销过程中进一步考虑互联网、移动互联的粘性功能并结合实际充分应用。旅行社的宣传力度有待提高,游客的亲身经历要加大力度。

②游客对贵安旅游景区知名度的评价:61.05%的游客认为贵安旅游景区名气较高,而有5.26%的游客觉得景区名气不错,认为该地旅游景区名气不高的是少数人。这说明该地名气总的来说是很好的,最近该地旅游景区游客增长的数量呈“蜗牛式”趋势发展,贵安旅游景区虽名气在外,仍存在一些需要函待解决的问题,像景区的自身品牌打造,如何与其他地方的贵安景区更一眼抓住人们的眼球, 吸引越来越多的本地人或者来自不同地方的游客来体验。

③旅游者游览景区/年次数游客游览次数

表3-1旅游者近1年游览贵安次数

游览次数 1次 2-3次 4-5次 5次以上
样本数 58 29 5 3
比重 61.05% 30.53% 5.26% 3.16%

游客游览一个景区的次数,一定程度上反应了该旅游景区自身的品牌效应,品牌吸引力度,以及每个游客对该地旅游景区的体验感和游客忠诚度。从上面的游客游览次数表3-1中,看出游客来贵安旅游景区旅游的次数为一次的人数最多。游客来贵安旅游最开始是好奇心驱使。他们来过一次后,好奇心,新鲜感得到满足后,寻求挑战寻求刺激不得够及时与景区的产品不推出新的,没有创新是有关联的。

④游客重游意愿:游客能否重游同一旅游目的地,侧面反映景区的评价,和旅游地的忠诚度。旅游目的地回头客数量越可观说嘛该地的游客忠诚度较高。分析下表中的数据,大多数旅游者还是愿意甚至非常愿意再来旅游目的地重游。极少人们非常反感再度游玩,这一部分人极有可能是乐于挑战新事物。

表3-2 游客重游意向

重游意向 非常愿意 愿意 不愿意 非常反感
样本数 13 64 16 2
比重 13.68% 67.37% 16.84% 2.11%

⑤游客对贵安旅游满意度分析

游客对贵安旅游的体验感是否强烈,会对贵安旅游的评价有所影响。如果游客体验度高,评价相应就高。反之评价就低。游客对景区如果满意,很有可能会在微信朋友圈分享,这样景区的知名度又提高了,继而会招来更多的人来此游玩。

表3-3游客对贵安旅游满意度

选项 样本数 比重
时间 51 53.68%
价格 47 49.47%
交通 40 42.11%
孩子的意愿 57 60%
父母的意愿 44 46.32%
产品内容 47 49.47%
安全系数 53 55.79%
景区及导游服务水平 46 48.42%

由上表得知,人们在选择亲子游时,很看重孩子的想法(孩子的意愿),说明亲人尊重孩子。景区的各项设施设备是否安全,也是人们亲子游中考虑的问题。“安全第一”是旅游景区最优先保证的第一道防线。旅游过程中,线路时间安排是否合理,一定程度上影响人们的评价。游客觉得贵安旅游景区交通一般。

4 贵安景区亲子旅游产品创新开发的可行性和必要性分析

4.1必要分析

4.1.1劣势分析

(1)旅游规划落后,在一定程度上亲子游存在不合理开发的现象。高速发展移动互联网也推动旅游不断创新。从全域旅游、旅游企业运营商之间等,不断创新。景区是旅游业重大部分,要坚持可持续发展道路。景区缺点:没有鲜明的主题,竞争优势。贵安需要寻找突破点,这样旅游景区才能站稳脚跟。

(2)品牌形象不鲜明。贵安旅游景区是以温泉养生为主的多元化旅游胜地。贵安景区的品牌定位没有清晰概念。可替代性较强的亲子活动,不能与其他景区形成竞争。合理有效的旅游资源整合十分关键,整体的产品体系得以形成。将资源整合后进行景区开发,景区就充满了生命力。贵安景区主题形象树立可以改变当前困局。

(3)产品功能不全。面对福州市不同层次人群,贵安不对景区的产品进行划分。景区有亲子产品。陈旧设施和环境差,孩子游玩中不能提供干净环保的环境。例如活动时间严格的亲子表演,对游览体验不利。贵安旅游景区如何突出亲子旅游主题,这值得思考。以亲子为出发点的产品体验,产品功能考虑亲子生活因素,便于儿童旅游产品感官面,转型产品。

4.1.2竞争分析

贵安景区旅游主题的优势良好。2013一项纲要提出显示政策扶持力度大。各式各样不计其数的旅游项目申请。发展面临竞争的贵安旅游地。如来自外部的市场竞争。欢乐世界为例子,旅游资源劣势明显。贵安欢乐世界占地700余亩。它距离景区228米,有80项的游玩设施。领近旅游产品竞争激烈。不够鲜明的景区特色,处于明显的劣势的景区软硬件方面,旅游资源却不加以整合。旅游产品单一吸引不来广泛旅游者。市场先机的抢占,旅游市场空白贵安景区来补。快速传播的网络,开发自身产品,改变经济发展缓慢。

4.2可行性分析

4.2.1贵安景区发展优势分析

政府大力扶持贵安发展旅游。贵安凭借着独特的优势地理位置,它是福州的后花园,天然大氧吧。贵安景区气势磅礴非凡。贵安的经济在近几年得到快速发展。

4.2.2贵安景区发展机遇分析

贵安有国际的“中国温泉之乡”、“国家AAAA级旅游景区”等诸多称呼。在旅游规划开发趋势的背景下,该地紧跟其后,一致向前看。众多的主题公园集群与众多文化休闲项目。都为贵安的旅游发展提供了重大机遇。

5结 论

5.1研究结论

(1)贵安旅游景区品牌效应需进一步策划。强烈的周边环境竞争,对景区旅游产品创新发展不利。如何在激烈的竞争环境分出胜负, 如何塑造景区自身主题特色,当务之急是开发新产品。

(2)亲子旅游具有较大开发的条件。根据亲子旅游消费状况,旅游者对亲子旅游产品了解少,对产品的期望值较高也有其他旅游者。贵安旅游景区具备便利的交通、良好的地理位置和客源条件等都是开发亲子旅游的重要因素。不断创新福州旅游,不断增强人们旅游意识,二胎政策开放,提供了景区开发产品的时机。

(3)贵安旅游景区亲子游产品市场营销渠道。近年来创新的营销渠道逐渐发展起来。如网络、直邮、各种旅游交易会、枢纽区域的免费信息发放。贵安旅游景区,在景区景点信息的发放,有些还停留在传统的营销渠道。景区虽然部分通过新兴的媒体形式互联网,发放景点信息。网络上的信息多准确性又不高,旅游景区的信息有被覆盖的可能性和不被目标群体引起注意。因而影响网络作为营销创新渠道作用发挥。

5.2贵安景区亲子旅游产品创新开发建议

现有旅游资源,亲子产品结构、基础设施设备影响景区形象标准,作者提出贵安亲子旅游产品创新开发措施,方案。

5.2.1提升旅游主题形象

旅游主题形象3大特点。贵安旅游景区在提升形象时可采用具有鲜明特色的旅游商品、旅游书籍等传统的旅游目的地宣传材料,来构建本地的旅游主题形象。也可引用旅游形象的识别系统。在生活中,通过举办具有该地景区特色, 吸引力的节庆事件和公关活动,这样可以更加形象生动地,将贵安旅游地的主题形象展现在旅游者面前。贵安旅游景区可以选取具有亲子互动的节日,如六一儿童节,母亲节,父亲节等这些节日,包装景区的室外形象,吸引旅游者,室内形象设计该节日相符的活动项目,这样能够让亲子间多点亲密互动,以此增加感情。

5.2.2利用旅游资源,开发亲子旅游产品

亲子互动绩效考核时不应仅依据任务完成量,同时也应考虑情绪情感指标,如增设“情绪控制优秀”。贵安景区在现有资源的有效利用上要设计出符合客源市场的新兴亲子旅游产品。及时增设一些之前没有的亲子旅游产品。目前贵安在亲子游这一块认识还不到位。它只开设了3-6岁孩子的产品,例如:儿童职业体验项目,扮演自己喜欢的职业来感受这份仿真式职业带来的乐趣,并与亲人分享这份喜悦。贵安应该在原有基础上改进。

5.2.3旅游产品结构优化

旅游产品是旅游经营者为了满足旅游者的物质和精神上的各种需要,向旅游市场提

供的一种特殊产品[9]。首先,新的旅游项游娱是旅游产品结构的重要因素。它们为旅游者提供的旅游景点。产品结构纵向分析是,核心产品。消费者需求是什么和消费者的核心需求基本保证。亲子交流互动有利于增进情感,眼界得到开阔,孩子性格熏陶。景区如何升级旅游项目,品牌形象如何塑造,进而开发目。其次进行优化的还有旅游购物,餐饮服务。及时更新核心产品,旅游盈利模式要多样化。比如,旅游地为游客提供最基础的景区餐饮,旅游购物。根据来景区的旅游消费者的爱好,旅游地设计各节庆活动的纪念品,如有创意亲子作品,每年生肖吉祥物。微信平台,线上网站提供购物平台。产品销售,旅游地亲子旅游产品的品牌效应也提高。旅游地的食品质量要过关。推出各式各样家庭餐饮套餐供旅游者选择。打造旅游地特色服务。每年举办美食节活动,加强亲子互动和提高餐饮服务的影响。贵安旅游地,旅游景点餐饮收益。根据淡旺季售卖门票的价格不同。还有旅游的的交通工具,住宿环境同等重要。旅游地服务体现在完善的设施,优越地理条件。旅游地推出优惠的亲子套房活动,以此来留住旅游者在旅游地的时间停留更久。

5.2.4 贵安旅游景区亲子旅游产品营销措施

通过相应的营销渠道运用一定的营销方式进行市场营销及推广,主要是旅游产品市场开拓方法。

5.2.5贵安景区旅游形象重塑

在旅游主题形象的塑中,鲜明一致的节庆活动往往能在人们心中留下积极的形象。通过主题节庆活动的策划和宣传,人们更能记住几句朗朗上口的口号或容易记住的词句把该旅游地的名字,直观的形象联系在一起。因此,贵安可设计一个口号,如贵安亲子游,携手探前途。品牌形象塑造,高层领导要亲自过问景区品牌定位标准,作为旅游景区发展的优先课题。要两手抓,抓品牌形象塑造和抓旅游产品质量。景区工作人员树立品牌意识,品牌知识共享,做到专业。加强旅游企业之间交流。同行景区携手一起把旅游、人力资源优化结合。贵安旅游景区专业人才匮乏,市场推广力度不大。但是贵安能够与其他景区加强营销的,那么贵安目前的现状就解决。强强联手,景区才能走得更长远。专业人才互相探讨问题,能够有知识文化的交流与碰撞。

5.2.6与旅游中间商建立合作

旅游中间商有工作团队,贵安景区加强合作,有利于贵安旅游景区旅游产品进行市场推广。此外,在2013-2015年贵安向许多新兴的互联网旅游企业学习。突出表现的旅游垂直市场。周边旅游家如周末去哪儿游玩、定制个性游人士活跃微信平台上。在迎合我们亲子主题旅游的麦淘亲子游公司和螺丝钉专业亲子单位,将客群进一步深度挖掘,实现个化服务。

5.3不足与展望

本研究最突出的不足为所收集数据质量并不高,一方面,由于主要以网络问卷形式填写,受调查者对题项理解不一会影响调查结果,另一方面,调查对象填答问卷时的情绪状态也有所影响。因此,在今后开展调研工作时,应当多方考虑以尽可能提高所收集数据的有效性。

其次,局限还在于仅初步尝试探讨与旅游者与亲子旅游产品者之间的影响研究,但根据文献记载,它们同时还与其他变量相关,如旅游市场,政府政策。因此,笔者希望今后研究中能尝试探讨多个变量间的关系。

参 考 文 献

 

致 谢

时间飞逝,大学生涯转眼间就接近尾声。我深知个人的所学所知仍然非常有限,本次的论文成果很难尽善尽美。因此,期望广大读者能以一颗包容的心来阅读此文,同时,如若发现疏漏偏差之处,恳请批评斧正,我在此深表感谢!

在本论文终于完稿之际,我要由衷地向所有关心和支持我的老师和朋友,以及所有为本文提供过帮助的人致以深深的谢意!

首先,感谢我的论文指导老师沈德福老师,沈德福老师用其丰富的学识对我论文撰写进行了悉心的指导,尤其在问卷调查的开展以及统计软件处理数据方面,为我做了许多解答工作,规范我的论文框架,及时帮我审阅论文并详实地做出批注。生活上,也给我了许多关怀并提出了很多指导意见,无不倾注了导师的心血。

其次,感谢谢新丽、陈婕老师的谆谆教诲,是你们在我遇上困境之时及时地开导我、鼓励我,让我克服畏难情绪。同时,感谢我院所有的其他师长、同学的帮助,感谢你们在我的大学四年一路走来的陪伴与支持。

在调查问卷的发放过程中,得到了很多旅游同行和我校实习学生及老师的大力支持,是你们的无私帮助,才能使调查能够顺利进行,真心感谢你们!

最后,要感谢我的家人,有了你们默默的支持,我的学习生活才更有保障,我的学业才能顺利完成,真心谢谢你们!

感谢大家为我提供了一个成长的平台,这都为我论文的创作和今后的工作学习打下了坚实的基础,你们的人格魅力极大的感染了我, 与你们的相识,我在此深表感谢的同时也深感荣

附录一:贵安景区亲子旅游产品创新开发研究调查

第一部分:基本情况

1.您的性别:A.男 B.女

2.您的年龄:A.18岁以下 B.18-25岁 C.26-40岁 D.41-60岁 E.60岁以上

3.您的受教育程度:A.初中及以下 B.高中/中专 C.大专 D.本科 E.硕士及以上

4.您的收入:A.3000元及以下 B.3000-4500元 C.4500-6000元 D.6001-8000元 E.10001-15000元 F.15000元以上

5.您的职业是:A.学生 B.商人 C.企业职工 D.公务员/事业单位职工 E.自由职业者 F.农民

第二部分

6.您来过福建贵安景区吗? A.有 B.没有

7.您是通过什么方式了解贵安景区的? A.亲身经历 B.旅行社 C.旅游宣传册 D.周边朋友 E.电视、广播 F.互联网、移动互联网传播

8.您目前所在居住地? A.宁德 B.福州 C.厦门 D.福建省的其他市(除宁德、福州、厦门市)

9.您了解亲子旅游产品吗? A.熟悉并经常参与 B.有一定了解且参与 C.听过但没参与 D.没听过

10.您的父母亲和孩子每年内一起出游的次数? A.一次 B.2-3次 C.4-5次 D.5次以上

11.您选择亲子旅游产品的目的是? A.性格培养 B.增加情感 C.科普教育 D.休闲娱乐 E.学习新的教育理念

12.您选择亲子旅游产品时关注的因素?A.时间 B.价格 C.交通 D.孩子的意愿 E.父母的意愿 F.产品内容 G.安全系数 H.景区及导游服务水平

13.您认为贵安景区有哪些项目最具亲子吸引力? A.室内项目 B.室外项目 C.表演项目

D.特色餐饮 E.环境设计

14.您愿意向您的亲朋好友推荐贵安景区的亲子旅游产品吗? A.不愿意 B.愿意 C.非常愿意 D.非常反感

贵安景区亲子旅游产品创新开发研究

贵安景区亲子旅游产品创新开发研究

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价格 ¥9.90 发布时间 2022年12月24日
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